Практична робота № 2 Діагностика середовища організації

Мета: навчити проводити діагностику середовища організації на прикладі об’єкта дослідження.

Студент повинен знати: визначення зовнішнього та внутрішнього середовища організації, їх складові елементи.

Студент повинен вміти: визначати зовнішнє та внутрішнє середовище будь – якого підприємства.

Інформування: Діагностика (від грецького –розпізнавання) передбачає визначення суті та особливості проблеми на основі всеохоплюючого аналізу, застосовуючи певний набір принципів та методів його проведення. Діагностика середовища завжди вважається початковим етапом у процесі стратегічного управління, так як він забезпечує як базу для визначення місії та цілей організації, так і для вироблення стратегії поведінки, яка дозволить організації виконати свою місію та досягнути цілей. Діагностика потребує, згідно обраною методологією, вибору певних джерел інформації, збору та обробки необхідної інформації з використанням відповідних методів аналізу, підготовки певних заходів для подальшого їхнього успішного розв’язання. 

Діагностика середовища непрямого впливу на організацію здійснюється шляхом оцінки та аналізу економічних, технологічних, соціальних, політичних, ринкових, міжнародних факторів. Тобто в процесі діагностики виявляються ті фактори зовнішнього середовища, які найбільше впливають на організацію, а також передбачається динаміка впливу цих факторів на організацію.

До факторів зовнішнього середовища організації безпосереднього впливу відносять фактори, які впливають на існування самої організації, на конкретні результати її діяльності. Це: галузь та конкурентне середовище; споживачі; постачальники; партнери організації; профспілки; місцеві органи влади.

До елементів внутрішнього середовища організації, які є постійно змінними, відносяться: цілі; структури; завдання; персонал; технологія. Тобто те, що характеризує виробничій цикл і потребує уваги керівництва.

Аналіз внутрішнього середовища підприємства має здійснюватися з урахуванням тенденцій, що склалися в зовнішньому середовищі прямого та непрямого впливу. Використовуючи системний підхід до аналізу внутрішнього середовища, доцільно тлумачити його як виробничий потенціал. Оцінювання виробничого потенціалу потребує залучення доволі широкого спектра методів економічного, фінансового, техніко-технологічного, організаційного аналізу, аналізу трудових показників тощо. Під час оцінювання внутрішнього середовища підприємства об’єктами аналізу є як окремі складові виробничого потенціалу, так і підприємство як система в цілому.

Завдання 1: Зробіть діагностику зовнішнього середовища непрямого впливу на прикладі конкретного підприємства.

Завдання 2: Зробіть діагностику зовнішнього середовища безпосереднього впливу на прикладі конкретного підприємства.

Довідковий матеріал до практичної роботи №2

1. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб­ное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с.

2. Нємцов В.Д., Довгань Л.Є. Стратегічний менеджмент: навчальний посібник. – К.: ТОВ «УВПК «Екс об», 2001р. – 559 с.

3. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник для ВУЗов.- 7 издание.- М.: Дело, 2005.- 448 с.

4. Шершньова З.Є., Оборська С.В. Стратегічне управління: навчальний посібник.- К.: КНЕУ, 1999.- 384 с.

Питання для закріплення та самоконтролю:

1. Які елементи входять до складу зовнішнього середовища непрямого впливу?

2. Які елементи входять до складу зовнішнього середовища прямого впливу?

3. Які елементи входять до складу внутрішнього середовища організації?

4. Дайте характеристику економічному середовищу як елементу зовнішнього середовища?

5. Дайте характеристику політичному середовищу як елементу зовнішнього середовища?

6. Дайте характеристику соціально - культурному середовищу як елементу зовнішнього середовища?

7. У чому полягають переваги розгляду внутрішнього середовища організації в категоріях виробничого потенціалу?