Конфиденциальность и апелляция

Орган по сертификации и организации, которые действуют по его поручению, несут ответственность за разглашение профессиональной тайны.

Если заявитель не согласен с решением органа по сертификации относительно его заявки на сертификацию продукции, признания сертификата, отмены лицензионного соглашения, он должен подать письменную апелляцию в органы по сертификации в течение одного месяца после получения сообщения о принятом решении. Представление апелляции не останавливает действия принятого решения.

Апелляция рассматривается апелляционной комиссией органа по сертификации не дольше одного месяца после ее получения.

Апелляционная комиссия для рассмотрения апелляций должна иметь такие документы:

· апелляцию заявителя;

· переписка относительно спорного вопроса между заявителем и испытательной лабораторией (центром) или органом по сертификации продукции;

· протоколы испытаний продукции;

· техническую документацию на продукцию (в случае необходимости);

· образцы или фотоснимки продукции.

Документация предоставляется органом по сертификации продукции членам апелляционной комиссии не позже, как за два недели до заседания комиссии.

Заявитель имеет право быть заслушанным на заседании комиссии. Апелляционная комиссия рассматривает спорные вопроса конфиденциально. Во время принятия решения должны присутствовать только члены комиссии и в полном составе. Решение апелляционной комиссии в письменном виде подается к сведению заявителя и органа по сертификации продукции.

Расходы, связанные с рассмотрением апелляций, несет каждая из сторон.

В случае несогласия с решением апелляционной комиссии заявитель имеет право обратиться к комиссии по апелляциям Национального органа по сертификации.

Тема 12. аттестация производства

Аттестация производства осуществляется с целью оценки технических возможностей предприятия-изготовителя относительно обеспечения стабильного выпуска продукции, которая отвечает требованиям нормативных документов.

Аттестация производства в Системе проводится органом по сертификации продукции, а при его отсутствии – организацией, которая выполняет функции органа по сертификации продукции по поручению Госстандарта Украины. Также по поручению органа по сертификации продукции аттестацию производства может проводить орган по сертификации систем качества. При этом, вся ответственность за обоснованность выдачи сертификата соответствия на продукцию, которая выпускается аттестованным производством, остается за органом по сертификации продукции.

Аттестация производства предусматривает получение количественной оценки стабильности воссоздания показателей продукции согласно требованиям нормативных документов. При этом для показателей, которые подтверждаются сертификацией, предусматривается предоставление рекомендаций относительно оптимального количества образцов, которые испытываются с целью сертификации, правил их отбора, правила и порядок проведения технического надзора за производством сертифицированной продукции.

Аттестация производства проводится по инициативе предприятия-изготовителя продукции или по решению органа по сертификации продукции. Порядок проведения аттестации производства устанавливается органом по сертификации продукции на основании ДСТУ 3414-96 с учетом специфики продукции и предприятия, что ее изготовляет.

Предприятие, которое намеревается аттестовать производство продукции в Системе, должно иметь полный комплект технической документации на продукцию и ее производство.

Для проведения работ по аттестации на предприятии назначается Главный контролер и его заместитель. Главный контролер должен гарантировать, что требования органа по сертификации (аттестации) понимаются верно и выполняются в случае предъявления изготовленной продукции на сертификацию. Предъявление произведенной продукции на сертификацию санкционируется Главным контролером или его заместителем. Главный контролер должен подтверждать представителям органа, которые осуществляют технический надзор, достаточность мероприятий по контролю качества. Через него осуществляется связь предприятия с органом, который выполняет технический надзор. Главный контролер должен быть независимым от руководства и иметь большие полномочия для выполнения эффективного контроля качества сырья, материалов и комплектующих изделий, которые поступают, контроля качества в процессе изготовления и контроля продукции, которая сертифицируется. Главный контролер несет персональную ответственность за качество продукции, которая поставляется с сертификатом соответствия.

Основные этапы работ по аттестации производства:

1. Предоставление заявки (если аттестация внедряется по инициативе предприятия);

2. Предыдущая оценка;

3. Составление программы и методики аттестации;

4. Проверка производства и аттестация его технических возможностей;

5. Технический надзор за аттестованным производством.

Рассмотрим детальнее основные этапы аттестации.

Представление заявки.

Заявка предоставляется по установленной форме и направляется к органу по сертификации вместе с двумя экземплярами инструкции по аттестации технических возможностей и сведений о производстве. В случае, когда аттестация производства внедряется по требованию органа по сертификации (а не предприятия), два экземпляра инструкции по аттестации технических возможностей и сведений о производстве предоставляются к органу по сертификации на его запрос.

Предыдущая оценка.

Выполняется комиссией экспертов органа по сертификации продукции и включает:

n экспертизу исходных материалов, предоставленных предприятием;

n составление вывода относительно готовности предприятия к проведению аттестации производства.

По результатам предыдущей оценки делается вывод, в котором показывается готовность предприятия к аттестации производства и целесообразность проведения последующих этапов работ. В случае негативного вывода предприятие может направить заявку во второй раз.

Составление программы и методики аттестации.

Программа и методика аттестации разрабатываются комиссией экспертов, которые выполняли предварительную оценку и утверждаются руководителем органа по сертификации. Программа и методика должны содержать объекты проверки, процедуры проверки, и правила принятие решений.