Программные средства автоматизации туроператоров турагентств

Наиболее распространенные на российском рынке программные средства автоматизации туроператоров и турагентств представлены на табл. 15.1 и на рис. 15.4-15.7.

программный комплекс «Мастер-Тур» предназначен для автоматизации офисной деятельности компаний-туроператоров, занимаются отправкой и приемом туристов, основные функции системы «Мастер-Тур» [114]:

формирование турпродукта;

расчет прибыли по туру и комиссионных агенту;

оформление турпутевок;

печать необходимых документов;

контроль проведения тура;

квотирование услуг, составляющих тур, что исключает возможность перепродаж;

мониторинг оплаты по туру и оценка текущего финансового состояния фирмы;

определение стоимости услуг в различных валютах; обмен сообщениям но электронной почте; администрирование системы.

Программные средства автоматизации турагентств. Основные функции системы «Мастер-Агент» [114]:

♦ работа с путевками: создание путевки, печать необходимых документов, контроль состояния;

♦ работа с базой данных клиентов;

♦ работа с платежами: осуществление взаиморасчетов с клиентами и поставщиками;

♦ осуществление взаимодействия с внешними информационно-поисковыми системами;

♦ импорт заявки из систем онлайн-бронирования туроператоров;

♦ обмен данными с туроператором в процессе бронирования;

♦ статистическая обработка данных;

♦ обмен сообщениями по электронной почте.