Система «Клиент-банк» «MailBank»

Система Электронных Платежей «MailBank» предназначена для осуществления удаленного электронного обслуживания Клиентов банка.

Удаленное электронное обслуживание включает следующие возможности:

- проведение платежей со счетов в белорусских рублях и валюте;

- оформлять заявки, контракты на покупку/продажу валюты и конверсию валюты;

- делать заявления на аккредитив;

- осуществлять заказ наличных;

- создавать реестр на обязательную продажу валюты;

- формировать и передавать в Банк запросы на получение выписок;

- получать из Банка выписки по своим счетам;

- вести архив переданных в Банк платежных документов;

- получать из Банка курсы валют, новости, и т. д.;

- обмениваться с Банком другой информацией из офиса, сведя посещения Банка к минимуму.

Клиентская часть Системы Электронных Платежей предназначена для ведения всей информации Клиента по работе с банком на его компьютере. При этом осуществляется контроль на правильность оформления электронных документов (запросов).

В основу Системы Электронных Платежей положен принцип «Запрос-Ответ». Клиент формирует электронный документ - запрос, который шифруется при отправке в Банк, где запрос регистрируется, проверяются права Клиента на обработку данного запроса, формируется ответ, шифруется и отправляется Клиенту. Платежные и инструкции также являются запросами.

Система «Клиент-банк» является«толстым» аналогом «Интернет-банкинга», т.к. для работы с ним необходимо устанавливать дополнительное ПОна персональном компьютере клиента. Данная система, как и «Интернет-банкинг» позволит осуществлять платежи и переводы из дома или офиса клиента. Однако преимуществом «Интернет-банкинга» в данном случае является то, что для осуществления операций в нем достаточно компьютера с выходом в интернет и браузера. Т.е. если у клиента нет доступа к своему компьютеру, он может воспользоваться другим компьютером для осуществления платежей. Также стоит отметить, что для обновления системы «Клиент-банк» необходимо участие клиента, т.к. ПО находится на его компьютере. Для «Интернет-банкинга» все обновления осуществляются на веб-сервере, не тиражируясь у клиентов. Стоит отметить, что «легкость» «Интернет-банкинга» по сравнению с системой «Клиент-банк» проявляется в слабой защищённости интернета от несанкционированного доступа.

ТВ-банкинг

Система ТВ-банкинг - сервис с использованием телевизора, подключенного к услугам цифрового интерактивного телевидения ZALA, предоставляемого РУП «Белтелеком», позволяющий держателям банковских платежных карточек ОАО «Белинвестбанк» дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции.

Система ТВ-банкинг позволяет производить следующие операции:

- просматривать информацию о задолженности и оплачивать коммунальные услуги, мобильную и стационарную телефонную связь, услуги кабельного телевидения, Интернет-провайдеров и др.;

- получать информацию об остатке денежных средств на счете карточки;

- получать информацию о движении денежных средств (выписку) по счетам с карточкой;

- осуществлять перевод денежных средств между карточками, эмитированными ОАО «Белинвестбанк»;

- подключить/отключить дополнительные услуги SMS-оповещение и Автооплата;

- совершать операции круглосуточно вне зависимости от режима работы банка.

Пользование системой ТВ-банкинг осуществляется клиентом путем выполнения операций с использованием телевизора, подключенного к услугам цифрового интерактивного телевидения ZALA, предоставляемого РУП «Белтелеком».

Осуществление платежей в данной системе можно осуществлять прямо из дома, однако для этого необходим телевизор с необходимой функциональностью, выход в интернет, а так же подключение дополнительной услуги, что на мой взгляд является недостатком, т.к. на ее оплату будут уходить дополнительные средства. Взаимодействие с системой через телевизор может оказаться неудобным для многих клиентов, это может заключаться в том, например, что работа с системой осуществляется через пуль. При этом поиск необходимых для оплаты услуг в списке также может вызывать затруднения у клиентов.