Якому працівникові підприємства повноваження не передаються?

А. Заступникові

Б. Бригадирові.

В. Майстрові цеху.

Г. Секретареві будь-якого рівня.

Який тип адміністративного апарату Ви не знаєте?

А. Консультативний.

Б. Узгоджувательний.

В. Обслуговуючий.

Г. Особистий.

Які повноваження не мають відношення до штабних?

А. Рекомендаційні.

Б. Обов'язкове узгодження.

В. Паралельні.

Г. Діагональні

Які види організаційних структур Ви не знаєте?

А. Бюрократичні.

Б. Адаптивні.

В. Механістичні

Г. Структура Бріттена.

85. Як поділяться бюрократичні структури?(Виберіть одну невірну відповідь)

А. Функціональні.

Б. Дивізіональні.

В. Організаційні структури, які діють на міжнародних ринках.

Г. Матричні.

Що таке функціональна департаменталізація?

А. Це процес розподілу організації на окремі елементи.

Б. Це процес розподілу організації на окремі елементи, кожний з яких має свою чітко визначену конкретну задачу й обов'язки.

В. Це процес розподілу організації на блоки з окремими функціями.

Г. Це організаційна структура, яка не має відношення до бюрократії.

Якого виду дивізіональної структури не існує?

А. Регіональна.

Б. Продуктова.

В. Організаційна.

Г. Світова

Яким чином поділяться теорії мотивації?

А. Змістовні і процесуальні.

Б. Функціональні і процесуальні.

В. Функціональні і змістовні

Д. Раціональні і змістовні.

Якої змістовної теорії мотивації не існує?

А. Маслоу

Б. Герцберга

В. Мак Клелланда.

Г. Врума.

Скільки рівнів у піраміді потреб Маслоу?

А. 4

Б. 6

В. 3

Г. 5

Який рівень в ієрархії потреб згідно Маслоу відсутній?

А. Фізіологічні.

Б. Соціальні.

В. Повага.

Г. Самоповага.

Яких потреб немає?

А. Первинні.

Б. Вторинні.

В. Спонукальні.

Г. Фізіологічні.

Якої потреби немає в теорії Мак Клелланда?

А. Потреба влади.

Б. Потреба повноважень.

В. Потреба успіху.

Г. Потреба причетності.

Назвіть обумовлений фактор згідно теорії Герцберга.

А. Гігієнічний фактор.

Б. Стерильний фактор.

В. Навколишнє середовище.

Г. Мотивація.

Які фактори не мають відношення до теорії очікування?

А. Очікування того, що зусилля дадуть очікувані результати.

Б. Очікування того, що результати спричинять очікувану винагороду.

В. Валентність.

Г. Справедливість.

96. Процес контролю не включає:

А. Установку стандартів.

Б. Розробку ДСТУ.

В. Порівняння досягнутих результатів зі стандартами.

Г. Вибір підходящої лінії поводження.

Якого виду контролю не існує?

А. Попереднього.

Б. Поточного.

В. Повторного.

Г. Заключного.

Якої групи в організації не існує?

А. Групи керівників.

Б. Виробничої групи.

В. Групи працівників - неформалів.

Г. Комітети.

Заради чого люди не вступають у неформальні організації?

А. Допомоги.

Б. Захисту.

В. Влади

Г. Спілкування.

Що таке конфлікт?

А. Це коли люди люблять посперечатися.

Б. Це коли люди лаються.

В. Це відсутність згоди між двома і більше сторонами, які можуть бути конкретними людьми або групами.

Г. Це коли люди не люблять один одного.

Є три точки зору відносин до конфліктів. Виберіть неправильну.

А. Конфлікт це агресія, погроза і тому завжди небажане явище.

Б. Конфлікт це нісенітниця і на нього не треба звертати увагу.

В. Конфлікт це ознака неефективної діяльності організації і погане керування.

Г. Конфлікти не тільки можливі, але й корисні.

Існують чотири типи конфліктів. Виберить одну невірну відповідь.

А. Внутріособистісний.

Б. Міжособистісний.

В. Межорганізаційний.

Г. Між особистістю і групою.

103. Наслідки конфлікту можуть бути:

А. Функціональні.

Б. Біфункціональні.

В. Деструктивні

Г. Конструктивні

Яких міжособистісних стилів рішення конфлікту не існує?

А. Згладжування

Б. Компроміс.

В. Примус.

Г. Угода.

Що таке мотивація?

А. Це процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.

Б. Це процес спонукання себе до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.

В. Це процес спонукання інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.

Г. Це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення цілей організації.

Що не відноситься до первинних потреб?

А. Вода.

Б. Повага.

В. Їжа.

Г. Сон.

107. Назвіть вторинні потреби.(Виберіть одну невірну відповідь)

А. Влада.

Б. Успіх.

В. Секс.

Г. Прихильність.

Що таке винагорода?

А. Це гроші.

Б. Це успіх.

В. Це влада.

Г. Це все те, що людина вважає коштовним для себе.

Який з перерахованих факторів не має відношення до спрощеної моделі мотивації через потребу?

А. Потреба.

Б. Спонукання або мотивація.

В. Поводження.

Г. Цінність.

Що не має відношення до внутрішньої винагороди?

А. Досягнення результату.

Б. Грошова винагорода.

В. Самоповага.

Г. Самовираження.

Що не має відношення до зовнішньої винагороди?

А. Премія.

Б. Самоповага.

В. Зарплата.

Г. Просування по службі.

Що не має відношення до процесуальної теорії мотивації?

А. Потреб.

Б. Очікування.

В. Справедливості.

Г. Портера-Лоулера.

Яку з п'яти потреб згідно теорії Маслоу Ви не знаєте?

А. Фізіологічні.

Б. Потреби в безпеці та упевненості у майбутньому.

В. Соціальні потреби.

Г.  Потреба у владі.

Яким шляхом не відновлюють справедливість люди згідно теорії справедливості, якщо їх неправильно оцінюють?

А. Самі відновлюють почуття справедливості.

Б. Змінюють рівень затрачених зусиль.

В. Намагаються заперечити рівень отриманої винагороди.

Г. Просять у бога відновити справедливість.

Яку теорію мотивації не містить у собі модель Портера-Лоулера?

А. Теорію справедливості.

Б. Теорію очікування.

В. Теорію Мак Клелланда.

У якій області не використовується попередній контроль?

А. Людських ресурсів.

Б. Промислових ресурсів.

В. Матеріальних ресурсів.

Г. Фінансових ресурсів.

Коли здійснюється поточний контроль?

А. Безпосередньо у ході виконання роботи.

Б. Безпосередньо до виконання роботи.

В. Безпосередньо після виконання роботи.

Г. Безпосередньо під час і після роботи.

Якою важливою функцією володіє заключний контроль?

А. Дає керівництву організації інформацію, необхідну для планування у випадку, якщо аналогічні роботи передбачається проводити в майбутньому.

Б. Дає можливість знайти не чесних працівників.

В. Дає можливість підвищувати працівників по службі за ділові якості.

Г. Дає можливість підприємству правильно розрахувати податки в бюджет.

Без чого не можна здійснити проміжний контроль?

А. Без працівників відділу технічного контролю.

Б. Без спеціальних апаратур.

В. Без спеціальної кваліфікації.

Г. Без зворотного зв'язку.

Що таке стандарти за даними лекцій?

А. Стандарти - це конкретні цілі, прогрес у відношенні яких піддається виміру.

Б. Стандарти - це еталонні показники.

В. Стандарти - це задані показники та інші вимірники, яких необхідно досягти.

Г. Стандарти - це тимчасові нормативи, установлені підприємством для випуску продукції.

Що не повинен робити менеджер на другому етапі контролю?

А. Установити масштаб відхилень.

Б. Використати принцип виключення.

В. Виміряти результати.

Г. Дати необхідну інформацію через печатку підприємства про результати контролю.

Чому присвячений третій етап контролю?

А.  Вивченню результатів контролю.

Б. Зіставленню результатів контролю зі стандартом.

В. Прийняттю необхідних коригувальних мір.

Г. Виробленню стандартів і критеріїв.