Логістична діяльність в організації. Логістичні інформаційні системи

Ціль заняття– на базі вивченого матеріалу досліджувати логіку побудови й організації інформаційних систем і потоків.

Завдання .

1. Розкрийте поняття, сутність і зміст логістичного менеджменту. Опишіть принципи побудови систем логістичного управління.

    2. Опишіть організаційні структури в сфері логістики. Розкрийте концепції створення структур управління для реалізації логістичної інтеграційної стратегії.

Ділова ситуація

Структурно відділ логістики компанії включає два бюро: планування логістичних ресурсів і логістична підтримка (мал.7.1).

Планування логістичних ресурсів здійснюється в напрямках: прогнозування попиту на продукцію компанії; планування постачань і підтримка каналів розподілу; планування фінансових і інформаційних ресурсів. Логістична підтримка включає транспортне (транспортування й експедирування вантажів) і складське (прийом товару і його складування, формування торговельного асортименту) обслуговування.

Завдання.

1. Визначите характер (оперативної або стратегічний) діяльності відділу логістики.

2. Визначите тип структури відділу (лінійний або функціональний).

3. Розробіть кількісні і якісні показники оцінки роботи відділу логістики.

4. Визначите можливості реорганізації відділу логістики.

Свої висновки і речення обґрунтуйте. 

Малюнок 7.1

Тести.

1. Логістичний менеджмент – це управління наскрізними інтегрованими бізнесами-процесами, зв'язаними з просуванням продукції і супутніх їй потоків.

        а) да

    б) немає

    2. Як об'єкт логістичного менеджменту розглядають:

    а) персонал компанії (логістичний персонал)

б) інформаційні потоки

    в) матеріальні потоки

    г) фінансові потоки

3. Керування рухом товарів як елемент системи логістичного менеджменту розглядає:

    а) керування закупівлями

б) керування розподілом

    в) керування постачальниками

    г) керування запасами

4. Логістична інфраструктура – це логістична сукупність, що забезпечує функціонування системи закупівель, постачань, збереження, виробництва і доставки до споживача.

    а) да

б) немає

5. Керування обслуговуванням клієнтів враховує:

    а) процедури виставляння рахунка на оплату товару

б) процедури прийому замовлень

    в) процедури формування клієнтської бази

    г) процедури перевірки кредитоспроможності клієнта

6. До принципів побудови систем логістичного менеджменту відносять:

    а) принцип централізації

б) принцип глобальної оптимізації

    в) принцип логістичної координації

    г) принцип моделювання й інформаційно-комп'ютерної підтримки

    7. Логістичні функції в організації розподіляються:

а) тільки між керівниками компанії і начальником логістичної служби

б) між керівником служби логістики

    в) між менеджерами логістичної служби

    г) між менеджерами груп логістиці

8. Концепція «життєвого циклу» проектування нових організаційних структур логістики передбачає:

    а) створення матричної структури

б) визначення стадії розвитку логістики в компанії

в) створення організаційної структури у взаємозв'язку з етапом розвитку логістики

    г) побудова функціональної структури

9. Становлення логістичних структур у російських компаніях пройшло:

    а) п'ять стадій

б) чотири стадії

    в) три стадії

    г) дві стадії

10. У традиційній організації логістичні функції виконуються:

    а) різними структурними підрозділами

    б) спеціально створеною службою

    в) службою постачання

    г) службою збуту

11. Логістичні функції пронизують діяльність усієї компанії, якщо створено:

    а) лінійно-функціональна організаційна структура

    б) матрична організаційна структура

    в) бюрократична організаційна структура

    г) функціональна організаційна структура

12. Лінійно побудований відділ логістики буде орієнтований на рішення задач:

    а) по доставці товару

    б) по складуванню вантажів

    в) по обслуговуванню клієнтів

    г) по координації діяльності

13. При побудові цілісного незалежного відділу логістики його функції в рамках загальної діяльності і місце в структурі компанії будуть строго визначені.

    а) немає

    б) да

14. Горизонтальні структури керування логістикою визначають тенденцію:

    а) твердою централізацією керування логістикою

б) переходу від керування функціональними структурами до керування процесами

    в) тотальної регламентації логістичної діяльності

    г) формування функціональних логістичнихих процесів

15. Оцінка діяльності відділу логістики здійснюється на основі:

а) кількісних критеріїв

б) якісних критеріїв

в) фінансових критеріїв

г) тільки якісних критеріїв

Завдання 2

1. Розкрийте поняття і зміст логістичної інформаційної системи. Охарактеризуйте четырехуровневую ієрархію системи.

2. Опишіть види і типи логістичних інформаційних систем. Розкрийте систему електронного взаимообмена в області логістики.

Ділова ситуація

    При розгляді питань роботи логістичної інформаційної системи в цілому передбачається, що інформація не просто накопичується і передається, а служить інструментом прийняття адміністративно-комерційних рішень. У цьому зв'язку особлива увага приділяється інформаційному забезпеченню процесів удосконалювання логістична діяльності (четвертий функціональний рівень логістичної інформаційної системи).

    З метою удосконалювання логістичної діяльності необхідно одержати відповіді на наступні питання:

    1. Що ми робимо в даний час (необхідний аналіз поточних цілей і логістичних операцій).

    2. Що ми хочемо робити в майбутньому (необхідно сформулювати нові цілі і задачі логістичної діяльності).

    3. Що краще для цього підійде (необхідно проаналізувати логістичні інструменти досягнення нових цілей і задач, і вибрати з них оптимальні).

    4. Чи вірний шлях, по якому ми йдемо (необхідно вимірювати і порівнювати фактичні показники логістичної діяльності з очікуваними показниками).

Завдання.

1. Проаналізуйте логістичну діяльність Вашої компанії і викладете відповіді на поставлені питання.

2. Розробіть карту одного з основних логістичних процесів і діаграму предшествования.

3. Визначите й обґрунтуйте напрямку удосконалювання даного логістичного процесу.      

    Тести

1. Інформаційний потік – це сукупність циркулюючих у логістичної системі або між логістическою системою і зовнішнім середовищем повідомлень, необхідних для управління логістичними операціями.

    а) да

    б) немає

    2. Інформаційний потік характеризується:

    а) джерелом виникнення

    б) вірогідністю

    в) інтенсивністю

    г) напрямком руху

    3. Керувати інформаційним потоком можна:

    а) змінюючи напрямок потоку

    б) обмежуючи обсяг потоку

    в) обмежуючи швидкість передачі потоку

    г) змінюючи тільки напрямок потоку

4. З функціональної точки зору логістична інформаційна система являє собою:

    а) четырехуровневую систему

    б) трехуровневую систему

    в) дворівневу систему

    г) одноуровневую систему

5. Застосування логістичної інформаційної системи в компанії враховує:

    а) тільки мікрорівень

    б) макрорівень

    в) мікрорівень

    г) межфирменный рівень

6. Співвіднесіть рівні логістичної інформаційної системи і розв'язувані задачі:

7. Логістичні інформаційні системи підрозділяються на:

    а) планові

    б) диспозитивні

    в) комп'ютерні

    г) виконавські

8. Диспозитивні Логістичні інформаційні системи створюються на рівні:

    а) адміністративного керування

    б) керування складом або цехом

    в) оперативного керування

    г) усі відповіді вірні

    9. Планові логістичні інформаційні системи служать:

а) для організації виконання планів компанії

    б) для поточного планування материалопотока

    в) для рішення оперативних задач

    г) для прийняття стратегічних рішень

    10. За допомогою комп'ютерних технологій:

    а) вибудовуються ієрархічні системи логістики

    б) розробляються моделі оптимізації логістичних процесів

    в) реалізуються методи симуляції процесів

    г) усі відповіді невірні

    11. Для успішної й ефективної реалізації логістичного управління на основі аналізу інформаційних потоків необхідні:

а) наявність відповідних інформаційних характеристик процесу

б) організаційні форми і система методів логістичного управління в) адекватний рівень систематизації і формалізації процесу логістичного управління

    г) усі відповіді невірні

Теми рефератів

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

1. В.В. Дыбская, Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев. Логистика: Учебник. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с.

2. В. И. Сергеева. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. ИНФРА-М, 2008.

3. С. В. Саркисов. Управление логистикой. - М., «Дело», 2006. 369 с.

4. А. Р. Радионов, Р.А. Радионов. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия. - М., «Дело», 2005. 416 с.

5. А. М. Зеваков. Логистика материальных запасов и финансовых активов (серия «Практика менеджмента»), - СПб, «Питер», 2006. 352 с.

6. Шапиро ДЖ. Моделирование цепи поставок (серия «Теория менеджмента»), - СПб, «Питер», 2007. 720 с.

7. В. Е. Стровский, О. Г. Соколова. Логистика: Учеб. пособие, Екатеринбург, изд. УГГУ, 2005. - 233 с.

8. С. В. Саркисов. Управление логистическими цепями поставок. - М.: Дело, 2006.

9. Йосси Шеффи. Жизнестойкое предприятие. - М.: изд. Альпина Бизнес, 2007.

10. Джон Шрайбфедер. Эффективное управление запасами. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

11. А. М. Зеваков. Логистика материальных запасов и финансовых активов (серия «Практика менеджмента»). Питер, 2006.

12. В. С. Саркисов. Управление логистикой. - М.: Дело. 2006.

13. А. Р. Радионов, Р. А. Радионов. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия. - М.: Дело, 2005.

14. 12.Стаханов В.Н., Украинцев В.Б. Теоретические основы логистики. Ростов на Дону: «Феникс», 2001,-160 с.

15. 13.Техника и технология погрузки, разгрузки, транспортирования и складирования в энергоемких производствах / Под ред. В.А.Будишевского, А.А.Сулимы. -Донецк, 2000,350с.

16. 14.Траспортно-технологічна логістика енергоємних виробництв/ Під ред.В.О.Будішевського, А.О.Суліми.-Донецьк, РВА ДонДТУ, 2003,302с.

17. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

18. Кузьбожев Э.Н., Тиньков С.А. Логистика. Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2004

19. Гаджинский А.М. Логистика. Учебник. – 5-ое изд., перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 2004

20. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

21. Канке А.А., Кошевая И.П. Логистика. Учебник. – 2-ое изд., испр. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: Инфра - М, 2007

22. Дыбская В.В. Логистика складирования для практиков. – М,: Изд-во «Альфа-Пресс», 2005. – 208 с.

23. Логистика: учебник / В. В. Дыбская, Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев, А. И. Стерлигова; под ред. В. И. Сергеева. – М.: ЭКСМО, 2008. – 944 с.

24. Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э. Системный анализ в логистике. – М.: Экзамен, 2004. – 480 с.

25. Модели и методы теории логистики: учебное пособие, 2-е изд. / Под ред. В. С. Лукинского. – СПБ: Питер, 2008. – 448 с.Системная аналитика принятия решений в исследования логистики. – М.: Изд. ГУ-ВШЭ, 2004. – 170 с.

26. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А. А. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 432 с.

27. Антонов А. И. Системный анализ. – М.: Ввысшая школа, 2004. – 454 с.

28. Денисов А. А. Современные проблемы системного анализа: информационные основы: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2005. – 295 с.

29. Ларичев О.Ч. Теория и методы принятия решений. – М.: Логос, 2002. – 368 с.

30. Логистика : учеб. для студ. вузов, обуч. по напр. и спец. "Менеджмент" / Моск. гос. техн. ун-т ; под ред. Б.А. Аникина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 368 с.

31. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Вологненко В.А. Системы управления. – М.: Экономика и финансы, 2002. – 326 с.

*