Тема: «организация паблик рилейшнз на предприятии»

1. История развития паблик рилейшнз

2. Цели, задачи и функции паблик рилейшнз

3. Работа служб паблик рилейшнз с СМИ

4. Отношения предприятий с потребителями

5. Организация мероприятий паблик рилейшнз

История развития паблик рилейшнз

           Паблик рилейшнз – система связей с общественностью, предполагающая постоянную деятельность по развитию взаимоотношений между фирмой и общественностью.

Деятельность паблик рилейшнз ПР – РR – (пи-ар) существовала на протяжении всей истории человечества как один из элементов управления обществом. Прообраз служб ПР можно найти на древнем Востоке, в Древнем Египте, в Древней Греции, Риме. Впервые же выражение «паблик рилейшнз» высказал в 1807 году президент США Томас Джефферсон в своем «Седьмом обращении к Конгрессу».

Зарождение самостоятельного вида деятельность и науки «паблик рилейшнз» относится к началу ХХ столетия. Еще в 1900 году Гарвардский университет США использовал бюро паблисити, а в университете штата Пенсильвания в 1904 году был создан собственный офис паблисити. Первое крупное бюро ПР было создано в 1912 году при американском телефонно-телеграфном объединении. В 1918 году ПР был включен в учебный план университета штата Иллинойс, в 1922 г. – в Нью-Йоркский университет. В 1923 году племянник З. Фрейда Э. Бернауз выпустил первую книгу по ПР (пи-ар). «Кристаллизуя общественное мнение». В начале 1930 годов в США паблик рилейшнз сложились как самостоятельная функция менеджмента, которая получила широкое распространение в крупных компаниях страны.

В 1948 году в США создается общество ПР. В настоящее время более 5400 американских компаний имеют подразделения ПР. Сейчас в США насчитывается более 5080 агентств ПР, в бизнесе ПР работает около 9000 специалистов по коммуникациям. Этот вид деятельности обслуживает 2500 тысяч рекламистов, 150 тыс. Пи–аР-менов, 130 тыс. журналистов. Более 200 тыс. американских университетов и колледжей обучают учащихся паблик рилейшнз.

В 1948 году в Великобритании был открыт Институт общественного мнения – IPR. В настоящее время в институте работает свыше 3000 человек. В 1955 году в Лондоне была создана Международная Ассоциация паблик рилейшнз – ИПРА, которая объединяет специалистов из 65 стран. Важную роль в Великобритании играет крупная организация ПР – Центральное информационное агентство, которое предоставляет различные консультационные услуги в области формирования общественного мнения государственным учреждениями и организациям. В 1970-х годах ПР получил широкое распространение во всем мире. Самостоятельные подразделения по общественным связям имеются в Международном валютном фонде и Европейском банке реконструкции и развития. В связи с развитием рыночной экономики, в России больше уделяется внимания возможностям ПР. Во  многих государственных и коммерческих организаций и предприятий возникла необходимость в использовании методов ПР. В настоящее время, десятки вузов России ведут подготовку специалистов по связям с общественность, более 30 специализированных агентств предлагают свои услуги в этой области. Многие министерства, госкомитеты и другие государственные органы России, крупные промышленные фирмы и компании имеют собственные службы и центры консультирования ПР. Значительную работу в области ПР ведет Торгово-промышленная палата РФ; уже несколько лет действует Российская Ассоциация по связям с общественностью, Гильдия работников Пресс-служб и служб «Паблик рилейшнз» России.

Республика Беларусь: Министерства и другие государственные органы имеют центры консультирования и собственные службы ПР. Занимаются ПР Торгово-промышленная палата РБ, Белорусский фонд финансовой поддержки предпринимателей, Центр деловых связей.