Продати свій товар певній групі споживачів, підібрати товар за інтересами та вподобаннями клієнта. Так діє...

А) виробник;

Б)= торговий посередник;

В) персонал;

Г) маркетолог.

6. Заходи стимулювання продажу, спрямовані на споживачів, торгових посередників та власний торговий персонал, розрізняють за такою класифікаційною ознакою:

А) =залежно від об’єкта, на який спрямовано заходи стимулювання;

Б) залежно від цілей;

В) залежно від аудиторії;

Г) залежно від засобів передачі повідомлення.

7. Зниження ціни, активне стимулювання та стимулювання в натуральній формі розрізняють за такою класифікаційною ознакою:

А) залежно від об’єкта, на який спрямовано заходи стимулювання;

Б)= залежно від цілей;

В) залежно від аудиторії;

Г) залежно від засобів передачі повідомлення.

8. Матеріальне стимулювання, система привілеїв, конкурси, спонсорство – це заходи, які використовуються щодо:

А) споживачів;

Б) контактних аудиторій;

В) =співробітників фірми;

Г) посередників.

9. Знижки, поширення купонів, різноманітні премії, безкоштовні зразки, ігри, деякі види упаковки – це заходи стимулювання, спрямовані на:

А)= споживачів;

Б) торгових посередників;

В) власний торговий персонал;

Г) цільову аудиторію.

10. Заходи суто розважального характеру, учасники яких мають однакові шанси на виграш, бо знання та інтелект не відіграють вирішальної ролі – це:

А) конкурси;

 Б) знижки;

В) купони;

Г) =лотереї та ігри.

Тести до теми 4: Організація роботи з громадськістю

1. Популяризація політики компанії, спрямована на забезпечення глибшого розуміння суспільством специфіки підприємства - це:

А) зв’язки із пресою;

Б) товарна пропаганда;

В)= корпоративні зв’язки;

Г) лобіювання.

2. Діяльність, що об’єднує в собі різноманітні зусилля з популяризації конкретних товарів - це:

А) зв’язки із пресою;

Б)= товарна пропаганда;

 В) корпоративні зв’язки;

Г) лобіювання.

3. Намагання переконати державних чиновників або членів парламенту діяти в інтересах конкретного клієнта піармена - це:

А) зв’язки із пресою;

Б) товарна пропаганда;

В) корпоративні зв’язки;

Г) =лобіювання.

4. Надання позитивної інформації та новин з метою привернення уваги до осіб, фірм, товарів чи послуг - це:

А)= зв’язки із пресою;

Б) товарна пропаганда;

В) корпоративні зв’язки;

Г) лобіювання.

5. Пропаганда – це:

А) вид реклами;

Б) =неособисте стимулювання попиту за допомогою розміщення комерційно важливих новин або отримання сприятливих відгуків у засобах масової інформації;

В) вид діяльності, метою якої є реалізація збутових завдань організацій;

Г) програма прийняття управлінських рішень.

6. Неособиста, опосередковано оплачувана форма розповсюдження позитивної інформації щодо діяльності фірми, її товарів, послуг – це:

А) паблік рилейшнз;

Б) =пабліситі;

В) просування;

Г) пропаганда.

7. Пабліситі – це:

А) заходи, спрямовані на демонстрацію продукції та послуг, просування їх на внутрішній та зовнішній ринки збуту і вивчення з цією метою кон’юнктури ринку;

Б) заходи, спрямовані безпосередньо на торгівлю, що проводяться регулярно у визначеному місці та у встановлені терміни;

В) =неособиста, опосередковано оплачувана форма розповсюдження позитивної інформації щодо діяльності фірми, її товарів, послуг;

Г) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або подальшого перепродажу цих товарів.

8. Найбільш поширеним способом передачі інформації пресі, що надсилається поштою, факсом чи каналами комп’ютерного зв’язку, є:

А)= прес-реліз;

Б) листівка;

В) рекламний лист;

Г) каталог.

9. За умови, коли потрібно продемонструвати якісь зразки або інші предмети, або коли розглядається складна проблема, яка потребує коментарів та роз’яснень, передбачається проведення:

А) перформансу;

Б)= прес-конференції;

В) спонсорської підтримки;

 Г) переговорів.

 10. Створення широкої мережі однорідних підприємств, які дотримуються однакових умов, стилю, методів і форм продажу товарів або надання послуг – це:

А) спонсоринг;

Б) =франчайзинг;

В) лобіювання;

 Г) паблік рилейшнз.

Тести до теми 5: Прямий маркетинг

1. Адресні списки (перелік адресатів) є обов’язковими для проведення заходів…

А) рекламування;

Б) стимулювання;

В)= прямого маркетингу;

Г) персонального продажу.

2. Прямі поштові відправлення, продаж по каталогам, телефонний маркетинг відносяться до…

А)= форм прямого маркетингу;

Б) елементів маркетингових комунікацій;

В) засобів персонального продажу;

Г) складових композиції.

3. Друкований засіб, що ввічливо та переконливо надає інформацію про товар тільки тим людям, які можуть бути в ньому зацікавлені – це:

А) журнал;

Б) газета;

В) листівка;

 Г) =рекламний лист.

4. Підприємства для престижної реклами використовують багатокольорові видання з різноманітними поліграфічними хитрощами, що виокремлює їх серед конкурентів. Такі видання називаються…

А) каталогами;

Б) =фірмовими листівками;

В) листівками;

Г) рекламними листами.

5. Поштовий конверт, лист, проспект, засіб відповіді (бланк замовлення) та засіб повернення класично входять до…

А) телевізійного маркетингу прямого відгуку;

Б) телефонного маркетингу;

В)= пакету прямої поштової розсилки;

Г) фірмової листівки.

6. Гіпермедійний засіб розміщення інформації з високою гнучкістю та масштабністю, глобальний віртуальний електронний ринок, що не має часових чи територіальних обмежень – це:

А)= Інтернет;

 Б) максі-маркетинг;

В) інтегрований маркетинг;

Г) сітьовий маркетинг.

Який з елементів комунікацій потребує значних витрат на формування баз даних та характеризується поступовим зниженням рівня реакції споживачів?

А) реклама;

Б) =прямий маркетинг;

В) персональний продаж;

Г) стимулювання збуту.

8 Для пропонування нових послуг українські банки іноді використовують практику розсилання іменних листів потенційним клієнтам, у яких описуються характеристики послуги та стимулювання бажання стати їх користувачем. Такий підхід є прикладом використання:

А) реклами;

Б) стимулювання продажу;

В) персонального продажу;

Г) =прямого маркетингу.

Тести до теми 6: Персональний продаж товарів

Живе, безпосереднє та взаємне спілкування між людьми, що дає змогу учасникам процесу комунікацій вивчити й зрозуміти один одного, узгодити всі питання – це ознаки елементу маркетингових комунікацій, що носить назву...

А) прямий маркетинг;

Б) =персональний продаж;

В) рекламування;

Г) макси-маркетинг.

Високі витрати в розрахунку на один контакт, пошук та втримання торгових агентів, непостійність повідомлення, складна мотивація торгового персоналу – це недоліки елементу маркетингових комунікацій, що носить назву...

А) прямий маркетинг;

Б) стимулювання продажу;

В) рекламування;

Г)= персональний продаж.

Торговий агент є головною особою елементу маркетингових комунікацій, що носить назву...

А)= персональний продаж;

Б) стимулювання продажу;

В) рекламування;

Г) прямий маркетинг.

Спонсор є головною особою елементу маркетингових комунікацій, що носить назву...

А)= сітьовий маркетинг;

Б) персональний продаж;

В) рекламування;

Г) прямий маркетинг.