Исследования, обслуживающие сферу труда (психологический аспект).

Исследование проблемы работоспособности и утомления в труде. Еще в 1909 г. А.Л. Щеглов предложил новое направление – «эргометрию» (для изучения работоспособности человека). В начале века И.Н. Спиртов экспериментально исследовал влияние музыки и цветовых ощущений на мышечную работу. На базе Психоневрологического института, под руководством В.М. Бехтерева и А.Ф. Лазурского выполнен ряд работ по проблеме умственной работоспособности и утомления (при этом сам труд рассматривался как фактор развития человека и общественного прогресса). И.М. Сеченов впервые дал психофизиологическое обоснование эффективности чередования работ (по принципу «активного отдыха»): это важно для повышения эффективности труда (особенно в эпоху нарождающегося «конвейерного производства»); это еще боле важно для формирования отношения человека к труду как к «значимому делу».

И.М. Сеченов по-своему объяснил и механизмы волевой регуляции трудовой деятельности: «центральное торможение» позволяет задерживать влияние центров головного мозга на двигательную активность организма; это значит, что человек действует не по принципу «рефлекторной дуги» (стимул – реакция), т.е. механически, а способен к произвольности, особенно, когда это касается высших нравственных принципов.

Психотехника в 20-30-е гг.

История советской психотехники в 20-30-е гг. во многом определялась особенностями социально-экономического и политического состояния тогдашнего общества. После 6-летней войны и разрухи (Первая мировая и гражданская войны) перед правительством молодой республики встала главная задача – восстановление хозяйства и повышение производительности труда. Возникновение и развитие психотехники в СССР связано с созданием в 1921 г. (по прямому указанию В.И. Ленина) Центрального института труда – ЦИТ во главе с А.К. Гастевым. В том же 1921 г. состоялась 1-я Всероссийская конференция по научной организации труда – НОТ, где председателем был В.М. Бехтерев. Интересно, что Г.И. Челпанов говорил тогда о психотехнике как о «заграничной новинке, не имеющей прямого отношения к психологии». Правда, на этой (1-й) конференции не было еще будущих ведущих отечественных психотехников (И.Н. Шпильрейна, С.Г. Геллерштейна и др.), которые в скором времени прославили ее на весь мир.

Для того времени можно выделить два основных течения в научной организации труда – НОТ: 1) «тейлористы» (А.К. Гастев, Л.А. Левенстерн, В.А. Несмеянов, В.М. Толстопятов и др.); 2) «антитейлористы» (О. Ерманский, В.М. Бехтерев, Л.В. Грановский). Кроме того, П.М. Кержанцев выделял и третье движение – «файолизм» (по имени А. Файоля).

Интереснейшим достижением того периода является «тектология», созданная А.А. Богдановым. Сама тектология определяется как «учение о строительстве», которое стремится систематизировать организационный опыт человечества в целом и выясняет самые общие организационные закономерности. Примечательно, что термин заимствован у Э. Геккеля, который использовал его применительно к организации жизни живых существ, а у А.А. Богданова - тектология «объемлет организацию вещей, людей и идей». Главная идея А.А. Богданова – «рассматривать всякое целое, всякую систему элементов в ее отношении к среде, и каждую часть - в ее отношении к целому».

Примечательно, что к 1923 году в стране было около 60 организаций, так или иначе изучающих проблемы труда. Самыми крупными были центры: Центральный институт труда в Москве, Центральная лаборатория по изучению труда при институте мозга в Петрограде, Институт НОТ в Казани, Всеукраинский институт труда в Харькове и др.

С 1928 г. в СССР начал выходить журнал «Психотехника и психофизиология», который с 1932 г. переименован в «Советскую психотехнику» (сейчас эти журналы являются библиографической редкостью, ведь был еще и 1936 год...).

С 1928 г. началась активная подготовка психотехников на базе педагогического факультета Второго МГУ (впоследствии – МГПУ им. Ленина, а в последнее время - просто МГПУ).

Уже в 1930 г. на VI Международной конференции психотехников в Барселоне Президентом международной психотехнической ассоциации был избран Исаак Нафтулович Шпильрейн, что, несомненно, было свидетельством признания заслуг отечественной психотехники. Но в 1937 г. он погиб в ГУЛАГе, реабилитирован посмертно.

Среди наиболее выдающихся советских психотехников 20-30-х гг. можно назвать следующие имена:

§ И.Н. Шпильрейн – Президент международной психотехнической ассоциации, проводил исследования в области теории психотехники, разрабатывал принципы психотехнического изучения профессий, разрабатывал и внедрял трудовой метод изучения профессий.

§ С.Г. Геллерштейн, который занимался вопросами истории, теоретическими и методическими проблемами психотехники, интересны его разработки по профессиональной типологии, психотехнические исследования упражнения и др.

§ А.П. Болтунов и А.И. Щербаков, разрабатывавшие среди прочего, вопросы профориентации и профпросвещения.

§ В.В. Чебышева – много занималась проблемами трудового обучения.

§ А.Ф. Журавский – занимался вопросами организации и стимулирования труда, а также факторами внепроизводственной сферы и «образа жизни» работника. Еще в 1926 г. он писал: «В настоящее время рабочий проводит свое время не так, как следует. Поэтому наука о труде должна своими исследованиями сознательно способствовать правильному образу жизни» (Кравченко, 1987. С. 27).

§ Н.А. Бернштейн, который строил свою знаменитую концепцию (принцип рефлекторного кольца, теорию уровней построения движений) в немалой степени на изучении особенностей трудовых движений.

§ Н.М. Щелованов, немало усилий посвятивший изучению психофизиологических вопросов трудовой деятельности.

§ С.Г. Струмилин, предложивший интересную классификацию трудовой деятельности по критерию самостоятельности человека в труде.

§ Б.М. Теплов – занимался вопросами профессиональной адаптации и влияния различных факторов на эффективность труда. Известны также его разработки, положившие основу современному пониманию индивидуального стиля трудовой деятельности.

§ Особую роль в развитии советской психотехники сыграл А.К. Гастев, разработавший оригинальную систему научной организации труда – НОТ.

Он с 1921 г. был директором Центрального института труда. Основные положения его подхода можно свести к следующим (Климов, Носкова, 1992):

- очень уважительное отношение к системе Тейлора («надо ближе держаться к Тейлору»);

- тезис – «никакая техника не поможет, если не воспитается новый тип работника»;

- основные стадии «организационного тренажа» (НОТ), называемый также иногда «педагогической тренировкой»: а) общая гимнастика («чистая техника движений»); б) имитация работы (задача - приучить человека к соответствующей данной работе нагрузке); в) настоящая работа (главная задача – отрепетировать «до автоматизма» трудовые операции).

- использование своеобразных «испытательных сроков»; например, руководителям предлагался полугодовой «испытательный срок» (для составления «психологического портрета»); общая логика организации такого «срока» строилась от простой «исполнительской инициативы» по организации своего рабочего места – к последующим более сложным планирующим задачам (при этом считалось, что исполнительская работа дается труднее распорядительской, поэтому надо сначала самому научиться подчиняться, научиться организовывать простые элементы своей работы...).

- использование для воспитания НОТ в быту специальной «хронокарты» (учетного документа для записи бюджета времени);

- основное правило совместного труда – это скрывать, а не выставлять свою индивидуальность, уметь на первое место ставить не собственное «я», а общие интересы...

В целом, можно выделить следующие основные проблемы и тенденции развития отечественной психологии труда и психотехники в 20-30-е гг. (Носкова, 1997).

Рационализация труда в индустриальной психотехнике и прикладной психофизиологии. Психотехническая работа должна опираться на некоторые научные объяснительные модели трудовой деятельности.

Важным направлением в решении проблемы рационализации труда стала рефлексология труда В.М. Бехтерева. Методы исследования В.М. Бехтерева – объективное наблюдение и физиологический эксперимент. Сама рефлексология изучает человека в труде, где труд понимается как разновидность деятельности. В отличие от других видов деятельности, труд – это не только приспособление организма к среде, но и среды (производственной среды) к человеку. В основе труда лежит интерес. В.М. Бехтерев был против принципа «подъема производства во что бы то ни стало», а, наоборот, исходил из принципа «подъема производства при таком расходовании человеческой энергии, которое при усиленном труде, гарантирует наименьшую изнашиваемость человеческой машины и, следовательно, обеспечивает наиболее долголетнюю ее работоспособность». (Носкова, 1997. С. 90).

Эргология и эрготехника В.Н. Мясищева: «Эргология – это учение о работе человека», это наука о принципах, методах, законах труда человека. Предметное содержание эргологии должно определяться ее практическими задачами: изучение соотношения требований профессии и личности; изучение форм соотношения между формой деятельности и типом личности (включая проблемы профессиональной одаренности); соотношение между процессом труда и работоспособностью личности; исследование соотношения условий деятельности и состояния трудящихся, изучение влияния работы на личность. Эрготехника - это научно-практическая область, опирающаяся на теоретические концепции эргологии и разрабатывающая практико-ориентированные технологии.

Как связаны эргология с психологией, с психотехникой? – По Мясищеву, неверно все проблемы труда сводить только к психотехнике, ибо в этом случае остаются за бортом физиология труда, анатомия, механика, педагогика… В.Н. Мясищев писал: «В центре труда лежат, действительно, сложные процессы человеческой личности, но это далеко не психология, а, гораздо правильнее, рефлексология труда, как ее называет академик В.М. Бехтерев. Психология труда ограничивается областью переживаний несущего труд человека» (Носкова, 1997. С. 93). В.Н. Мясищев рассматривал профессиональную психологию как весьма существенный раздел психологии личности, ибо «производственная деятельность есть важнейшее проявление личности человека». По Мясищеву, «эргография» – это процесс изучения форм труда, состоящий из двух этапов: а) анализ работы на основе описания составляющих ее задач; б) функциональный анализ каждой из задач. Процесс изучения личности работающего человека – «психография». В целом, эргография призвана установить соотношение между задачами, осуществляемыми в разных формах труда и человеческим организмом (как средством решения задач).

Учение о доминанте А.А. Ухтомского. Доминанта (по Ухтомскому) – это очаг господствующего возбуждения, который усиливает текущий рефлекс и тормозит другие формы активности (механизмы сопряженного торможения). В рефлексологии это понятие взяли на вооружение, т.к. считали, что в основе каждого трудового процесса лежит определенная «трудовая доминанта». Например, механизмом доминанты объясняли длительное сохранение рабочей позы человека. Механизмом доминанты объясняли ситуацию, когда человек выполняет сразу два трудовых акта: трудовая доминанта поддерживается сторонними раздражителями и тормозит акты, с нею не связанные, поэтому если человек выполняет сразу два акта, не опираясь на созданный предварительно объединяющий их механизм - в специальной тренировке, – то выполнение одного акта тормозит другой акт. Таким образом, процесс тренировки объяснялся как процесс объединения доминант в общую трудовую доминанту высшего порядка.

А.А. Ухтомский разработал представление о подвижной, формирующейся интеграции нервных центров как основы формирования в труде сложных функциональных систем (в последующем в психологии стали на этой основе разрабатывать идею «функциональных подвижных органов», составляющих физиологическую основу высших психических функций).  По Ухтомскому, «функциональный орган» – это не есть что-то морфологически отлитое, постоянное… Органом может быть «всякое сочетание сил, могущее привести к одинаковым результатам… Орган есть, прежде всего, механизм с определенным однозначным действием». Все это близко к понятию «система», которое впоследствии стало разрабатываться в психологии (в частности, в психологии механизмов организации движений и действий человека – по Н.А. Бернштейну, и, особенно, в инженерной психологии.)

Можно кратко обозначить и другие основные направления работ отечественных психологов труда в 20-30 гг.

- Проблемы утомления и работоспособности человека (Л.Л. Васильев, А.А. Ухтомский, Д.И. Шатенштейн).

- Проблемы индивидуально-психологических различий (А.Ф. Лазурский, И.Н. Шпильрейн, С.Г. Геллерштейн) и связанные с ними проблемы профподбора и профессиональной консультации (Ф.А. Ковтунова, К.И. Сотонин, А.М. Мандрыка).

- Проблемы развития профессионала, трудового обучения и воспитания (А.С. Макаренко – о соединении труда и игры).

- Психотехника травматизма и аварийности.

- Вопросы психологии воздействия (проблемы пропаганды, агитации, рекламы…).

- Психологическое профессиоведение.

- Вопросы теории и методологии психологии труда.