Характеристики “ідеальної бюрократії”.

Вебер розглядав бюрократію як нормативну модель, як ідеал, досягнення якого мають прагнути всі організації.

За Вебером ідеальна бюрократія має 5 наступних основних характеристик: 1)високий ступінь розподілу праці - кожна операція повинна виконуватися спеціалістом; 2)чітка управлінська ієрархія - кожний нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому; 3)численні правила, стандарти та показники оцінки роботи - організація повинна розробити та встановити певний набір правил та стандартів, аби гарантувати певну єдність виконання робіт; 4)"дух формальної безособовості" - менеджери повинні управляти бізнесом за відсутності симпатій та переваг щодо окремих робітників; 5)підбір кадрів в організації має здійснюватися виключно за діловими та професійними якостями кожного співробітника.

Сильні та слабкі сторони бюрократії

Сильні та слабкі сторони бюрократичної моделі організації.

Вебер розглядав бюрократію як нормативну модель, як ідеал, досягнення якого мають прагнути всі організації.

За Вебером ідеальна бюрократія має 5 наступних основних характеристик: 1)високий ступінь розподілу праці - кожна операція повинна виконуватися спеціалістом; 2)чітка управлінська ієрархія - кожний нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому; 3)численні правила, стандарти та показники оцінки роботи - організація повинна розробити та встановити певний набір правил та стандартів, аби гарантувати певну єдність виконання робіт; 4)"дух формальної безособовості" - менеджери повинні управляти бізнесом за відсутності симпатій та переваг щодо окремих робітників; 5)підбір кадрів в організації має здійснюватися виключно за діловими та професійними якостями кожного співробітника.

Сильні та слабкі сторони бюрократії

Поведінковий підхід в теорії організації: організаційна теорія Р.Лайкерта.

В центрі уваги неокласичної (поведінкової) теорії організацій знаходиться людина в організації, більш конкретно – соціо-психологічні відношення, індивідуальні та групові взаємозв’язки, децентралізація повноважень тощо.Р. Лайкерт дійшов висновку, що організації, які орієнтувалися на бюрократичну модель, менш ефективними. Він запропонував характеризувати організації за допомогою 8 ключових характери-стик:-процеси лідерства;-процеси мотивації;-процеси комунікацій (формальної і неформальної);-процеси взаємодії (керівник - підлеглий);-процеси прийняття рішень( зверху, знизу);-процеси встановлення цілей (залучення підлеглих);-процеси контролю (жорсткий, частий і навпаки);-процеси досягнення цілей (оцінка роботи по досягненню цілей).

Значення параметрів дозволяють віднести ту чи іншу організацію до однієї з 4 систем управління. Базисну бюрократичну форму організації Р. Лайкерт назвав "Система 1". Іншою крайньою формою є "Система 4". Він вважав, що до останньої як най-більш ефективної з точки зору організаційних параметрів мають прагнути всі ор-ганізації.