Перевозка груза из дополнительного отделения.

При сдаче груза в г. Москва в доп. отделениях - Москва Коровинское, Москва Запад, Москва Тюменская взимается дополнительная плата за перевозку груза в основные отделения для последующей отправки по всем направлениям.

Грузы весом свыше 125 кг и/или объемом более 0,5м3 перевозятся по тарифу 1 руб. за кг. Грузы весом до 125 кг и объемом не более 0,5м3 перевозятся БЕСПЛАТНО.

Алгоритм расчета стоимости перевозки из доп. отделения такой же, как и при межфилиальной перевозке.

Прием грузов любых объемов в основных московских отделениях остается бесплатным.

УРОК № 3

Забор и доставка груза.

       «Первая Экспедиционная Компания» рада предложить клиентам  услуги «Забор груза со склада грузоотправителя» и «Доставка груза до склада грузополучателя». Эти услуги предоставляются всеми филиалами Компании.

Если клиент хочет, чтобы мы забрали груз со склада грузоотправителя, клиенту необходимо заполнить заявку на забор груза. Для этого клиенту нужно зайти на сайт нашей Компании www.pecom.ru, на главной странице сайта «Подать заявку» на забор груза, либо через «Личный кабинет» заполнить форму заявки. Заполнить и подать заявку может отправитель, получатель или третье лицо. После того, как клиент заполнит все необходимые поля и нажмет «подать заявку» появится номер и предварительный код груза, по которому клиент далее может отслеживать статус выполнения заявки. Заявки на забор груза принимаются до 16-30 по местному времени филиала за день до забора груза.

Заявки на забор груза, поступившие с сайта, обрабатываются ответственным сотрудником. По каждой заявке ответственный сотрудник созванивается с отправителем, уточняет у него готов ли груз к отправке, уточняет вес, объем габариты груза, адрес забора груза и время работы склада и т.д. Обработанная заявка передается в работу логисту (или МОД).

Если клиенту необходимо отменить ранее поданную заявку, то для этого ему необходимо написать письмо в свободной форме с просьбой отменить заявку. В письме прописывается кто по заявке отправитель, получатель, откуда и куда планировалось отправить груз, и прописывается Ф.И.О человека отменившего заявку. Письмо отправляется в офис ПЭК по электронной почте/факсу.

При заборе груза деньги к оплате наш экспедитор не принимает, так как груз должен быть взвешен и измерен на нашем складе для определения точной стоимости наших услуг.

При доставке груза получатель может оплатить все услуги, передав деньги водителю. Водитель в свою очередь предоставляет документы об оплате.

При заборе груза наш водитель-экспедитор предоставляет грузоотправителю следующие документы: собственный паспорт, доверенность от нашей компании и акт приемки-передачи груза (экспедиторская расписка).

При оказании услуги «Забор груза» грузоотправитель может потребовать доверенность о том, что непосредственный заказчик перевозки, действительно доверяет нам забрать груз у грузоотправителя. Данную доверенность пишет заказчик. Образец доверенности можно посмотреть на нашем сайте www.pecom.ru в разделе «Бизнесу», «Документы», «Договоры и бланки документов».    

Забор мототехники (мопед, скутер, мотоцикл, гидроцикл и т.д.) без жесткой упаковки клиента не

производится! НЕ ПРИНИМАЕТСЯ К ПЕРЕВОЗКЕ МОТОТЕХНИКА (мотоциклы, скутеры, гидроциклы, квадроциклы, моноблоки) на склад, если:

1) в бензобаке и двигателе находятся горюче-смазочные материалы (бензин, масло);

2) не отсоединены клеммы аккумулятора. Клеммы аккумулятора должны находиться в диэлектрических изоляторах, в лучшем случае необходимо снять аккумулятор.

Если мототехника поступает на склад в опечатанном или опломбированном контейнере (отсутствует возможность его проверить), отправитель груза должен предоставить расписку, о том, что техника соответствует всем требованиям безопасности (дата, подпись и печать владельца груза).

Доставка до дверей получателя осуществляется после разгрузки машины и предварительного звонка грузополучателю, если наши услуги оплачены, либо если получатель оплачивает наличными при доставке груза.