За якою ознакою здійснюється віднесення товарів до тієї чи іншої групи при XYZ-аналізі?

А) внесок певного товару в загальний результат;

Б) рівномірність попиту і точність прогнозування;

В) частота та інтервал поставок;

Г) обсяг реалізації товарів.

Задача 8.1

Сформуйте матрицю ABC-XYZ і виділіть товарні позиції, що потребують найбільшого контролю при управлінні запасами.

Необхідні для розрахунку дані подано в таблиці 8.2

Вихідні дані для проведення аналізу АВС і аналізу XYZ

Задача 8.2

Велика оптово-посередницька фірма займається поставкою і продажем в Україні дрібної побутової техніки фірми «Ardo».

Через значні коливання попиту на продукцію, що реалізується фірмою, впроваджено систему управління запасами, яка автоматично визначала б рівень залишків товарів на складі, контролювала б інтервал між замовленнями та своєчасно інформувала б відповідних людей про потребу поповнення запасу до постійного рівня.

Ваше завдання – розрахувати параметри системи управління запасами зі встановленою періодичністю поповнення запасів до постійного рівня, якщо річна потреба в товарах становить 1800 од., час поставки – 8 днів, можлива затримка у поставках – 3 дні. Зобразіть результати у вигляді графіка.

Задачі 8.3

Згідно із даними обліку затрат, відома вартість оформлення одного замовлення (200 грн.), річна потреба в комплектуючому виробі (1550 шт.), ціна одиниці виробу (560 грн.), затрати на його зберігання на складі (5 % від ціни). Визначте оптимальний розмір замовлення на комплектуючий виріб.

Тема 9

Логістика складування

Тести

1. Основним місцем зберігання запасів є:

А) транспортні засоби;

Б) оптові бази;

В) склади;

Г) торгівельні точки.

2. До складів на ділянці руху товарів народного вжитку Не належать:

А) регіональні розподільчі бази;

Б) склади матеріалів;

В) територіальні склади;

Г) територіальні бази.

Для чого призначені склади буферних запасів?

А) для забезпечення захисту і цілісності ТМЦ;

Б) для використання на митниці, а також склади тимчасового зберігання повернених відходів;

В) для формування замовлень відповідних до потреб споживачів;

Г) для безперервності виробничого та торгівельного процесу.

Для чого призначені склади комікування?

А) для забезпечення захисту і цілісності ТМЦ;

Б) для використання на митниці, а також склади тимчасового зберігання повернених відходів;

В) для формування замовлень відповідних до потреб споживачів;
Г) для безперервності виробничого та торгівельного процесу.

Для чого призначені склади зберігання?

А) для забезпечення захисту і цілісності ТМЦ;

Б) для використання на митниці, а також склади тимчасового зберігання повернених відходів;

     В) для формування замовлень відповідних до потреб споживачів;

Г) для безперервності виробничого та торгівельного процесу.

Які операції здійснюються складами оптово-посередницьких фірм?

А) приймають продукцію, вивантажують, сортують,зберігають і готують до виробничого споживання;

Б) забезпечують концентрацію товарів, їх комплектацію, організовують їх доставку малими партіями, здійснюють зберігання резервних партій;

В) приймають товари у виробника великими партіями, комплектують і відправляють великі партії товарів оптовим покупцям, які знаходяться в місцях споживання;

Г) отримують товари, формують їх широкий асортимент і постачають ними роздрібні торгівельні підприємства.

Які операції здійснюються торгівельними складами, які розташовані в місцях виробництва?

А) приймають продукцію, вивантажують, сортують,зберігають і готують до виробничого споживання;

Б) забезпечують концентрацію товарів, їх комплектацію, організовують їх доставку малими партіями, здійснюють зберігання резервних партій;

В) приймають товари у виробника великими партіями, комплектують і відправляють великі партії товарів оптовим покупцям, які знаходяться в місцях споживання;

Г) отримують товари, формують їх широкий асортимент і постачають ними роздрібні торгівельні підприємства.

Які операції здійснюються торгівельними складами розташованими в місцях споживання?

А) приймають продукцію, вивантажують, сортують,зберігають і готують до виробничого споживання;

Б) забезпечують концентрацію товарів, їх комплектацію, організовують їх доставку малими партіями, здійснюють зберігання резервних партій;

В) приймають товари у виробника великими партіями, комплектують і відправляють великі партії товарів оптовим покупцям, які знаходяться в місцях споживання;

Г) отримують товари, формують їх широкий асортимент і постачають ними роздрібні торгівельні підприємства.

Задача 9.1

Підприємство придбало складське приміщення разом із частиною складського обладнання, що характеризуються наступними показниками:

Габаритні розміри складу: довжина-ширина-висота – 120 * 18 * 10;

Розмір однієї комірки стелажа: довжина-ширина-висота – 9 * 4 * 6;

Кількість встановлених стелажів – 20;

Об’єм службового приміщення – 600  .

Завдання:Визначте загальну та корисну площу складу, а також загальний та корисний об’єм, коефіцієнт використання об’єму.

Задача 9.2

Відомо наступні параметри складу:

Довжина – 100 м;

Ширина – 60 м;

Висота – 8,4 м;

Навантаження на 1  площі складу – 0,92 т/

Склад обладнаний стелажами, що дозволяють здійснювати розміщення матеріалів на піддонах на висоту (h) 6 м. Стелажі займають 45 % площі складу (а=0,45), коефіцієнт використання об’єму стелажів (R) – 0,51. Оборотність матеріалів на складі (К об) – 8.

Завдання: Визначте ємність і потужність складу.

Тема 10

Транспортна логістика

1. Які два види транспорту по призначенню виділяють?

а) загального та внутрішнього користування;

б) внутрішніх та зовнішніх перевезень;

в) велико- та малотоннажний;

г) по перевезенню товарів виробничого призначення та товарів народного вжитку.

 2. Який вид транспорту характеризується високою пропускною здатністю, незалежністю від кліматичних умов, регулярністю перевезень тощо?

а) залізничний;

б) автомобільний;

в) повітряний;

г) морський.

 3. Який вид транспорту характеризується високою доступністю, гнучкістю, швидкістю доставки, маневреністю, доставкою «від дверей до дверей» тощо?

а) залізничний;

б) автомобільний;

в) повітряний;

г) морський.

4. Розрахунки за послуги по транспортному перевезенню здійснюється за допомогою:

а) транспортних тарифів;

б) цінових режимів;

в) ренти;

г) платежів та зборів.

 5. Найпоширенішими видами тарифів є:

а) загальні;

б) виключні;

в) пільгові;

г) місцеві.

 6. Тарифи, які встановлюються з відхиленням від загальних тарифів у вигляді надбавок або знижок, поширюються лише на окремі вантажі – це:

а) загальні;

б) виключні;

в) пільгові;

г) місцеві.

 7. Якого виду доставку товарів не виділяють?

а) унімодального;

б) змішаного;

в) тривіального;

г) комбінованого.

 8. При унімодальних перевезеннях:

а) доставка товарів здійснюється одним видом транспорту;

б) доставка вантажів здійснюється як правило двома видами транспорту;

в) доставка вантажів здійснюється більше ніж двома видами транспорту;

г) доставка вантажів здійснюється із використанням спеціальних вантажообробних комплексів.

 9. При інтермодальних перевезеннях:

а) доставка вантажів здійснюється одним перевізником з використанням єдиного транспортного документу;

б) доставка вантажів здійснюється одним перевізником, який організовує перевезення, несе відповідальність на всьому шляху транспортування незалежно від кількості видів транспорту;

в) доставка вантажів здійснюється більше ніж двома видами транспорту;

г) доставка вантажів здійснюється із використанням спеціальних вантажообробних комплексів.

Задача 10.1

Визначити доцільність застосування тягача або автомобіля для перевезення продукції. Вантажопідйомність кожного із них – 10 т. Технічна швидкість автомобіля – 20 км/год, а тягача - 15 км/год. Коефіцієнт використання пробігу – 0,4. Простій автомобіля під час завантаження та розвантаження – 0,8 год. На перечеплення причепів потрібно 0,15 год. Відстань перевезення – 20 км.

Необхідно порівняти вигідність застосування бортового автомобіля і тягача зі змінним причепом. Для цього визначається рівноцінна відстань, за якою продуктивність тягача і автомобіля буде однаковою.

Розрахована рівноцінна відстань порівнюється з відстанню, необхідною для перевезення продукції. Якщо відстань перевезення менша за розраховану рівноцінну відстань, необхідно застосувати тягач, а якщо більша – то автомобіль.

Задача 10.2

Визначити потребу в автомашинах вантажопідйомністю 5 т для перевезення за рік (260 робочих днів) 150 тис. т вантажу. За зміну автомашина робить дві ходки. Технічне простоювання машини – 25 діб на рік.

Тема 11

Інформаційна логістика

1. Якої інформаційної системи не виділяють в логістиці?

а) призначеної для прийняття термінових рішень;

б) призначеної для прийняття довготривалих рішень;

в) призначеної для прийняття тактичних та оперативних рішень;

г) призначеної для виконання звичайних справ.

2. Які коди не використовуються при штрих-кодуванні?

а) код з прямокутним контуром – ITF-14;

б) код GPS;

в) код 128;

г) код EAN.

3. Код який може друкуватися не тільки на гладких поверхнях, використовується переважно для кодування товарних партій – це:

а) код з прямокутним контуром – ITF-14;

б) код GPS;

в) код 128;

г) код EAN.

4. Код, який використовується паралельно з іншими кодами для кодування додаткової інформації(номер партії, дата виготовлення, термін реалізації тощо) – це:

а) код з прямокутним контуром – ITF-14;

б) код GPS;

в) код 128;

г) код EAN.

5. Код, який найчастіше використовується на товарах масового вжитку, складається з чотирьох частин, на основі яких можна визначити країну виробника, підприємства виробника, найменування товару а також проконтролювати правильність формування коду – це:

а) код з прямокутним контуром – ITF-14;

б) код GPS;

в) код 128;

г) код EAN.

6. Інформаційна система, яка забезпечує збір та обробку інформації, необхідної для оптимізації управління в різних сферах людської діяльності – це:

а) ІСУ;

б) АСУ;

в) КІС;

г) Інтегрована інформаційна система.

7. Інформаційна система, яка сприяє оптимізації процесу планування ресурсів територіально-розподіленої організації – це система:

а) MRP II;

б) MRP;

в) CSRP;

г) ERP.

КЕЙС

«Інформаційні потоки в логістиці»

    Протягом десяти років компанія «Сі-тек Дистрибюшн Компані» виконує 11 % операцій, пов’язаних із оптовими поставками різного роду продуктів у магазини й універмаги району міст Сітл і Такома на північному заході США. Компанія досить конкурентоспроможна й відкрита для впровадження найпрогресивніших технологій.

    У компанії є посада віце-президента по логістиці, який відповідає за всі операції, що стосуються одержання продуктів від постачальників, їх зберігання й розвезення по магазинах. Крім відділу по логістиці в його підпорядкуванні перебуває також комп’ютерний центр компанії.

    «Сі-тек» приймає всі продукти від постачальників на два своїх оптових склади, здійснює їхнє зберігання, а потім відправляє на замовлення в роздрібну мережу магазинів. Компанія має власний невеликий парк вантажівок – 12 одиниць. У питаннях поставки продуктів у роздрібну мережу використовуються як ці 12 вантажівок, так і транспорт спеціалізованих автомобільних підприємств. Як правило, поставки продуктів у магазини здійснюються по телефону, а потім усна домовленість підтверджується письмово.

    Закупівлями продуктів у постачальників займається інший віце-президент (віце-президент по закупівлях), який у своїй роботі опирається на команду з 8 досвідчених менеджерів – співробітників відповідного відділу. Ці менеджери досить самостійні у своїй роботі. Вони вирішують: у кого і скільки закуповувати, за якою ціною, чи користуватися знижками чи ні, коли продукти повинні бути доставлені на два оптові склади компанії, чи одержувати від постачальників кредит і якщо так, то на яких умовах, і т. д. Номенклатура продуктів, що закуповується компанією «Сі-тек» перевищує 3000 найменувань.

    Хоча обоє віце-президенти спеціально не координують свою роботу, проте, вони почувають, що в цьому є потреба, і без подібної координації надалі не обійтися. Два інших віце-президенти компанії займаються питаннями маркетингу й фінансів. Активно взаємодіє з віце-президентом по логістиці віце-президент по фінансах, який буквально закидає його різною інформацією стосовно витрат, пов’язаних із логістикою. Але ця інформація, на думку віце-президента, не впорядкована, і на її основі неможливо робити які-небудь глибокі висновки з питань скорочення логістичних витрат.

Завдання: ґрунтуючись на матеріалах про інформаційні потоки в логістиці, які рекомендації ви могли б дати віце-президентові компанії по логістиці по використанню комп’ютерних технологій у питаннях установлення координації в роботі з відділом закупівлі товарів і фінансовим відділом? Яка додаткова інформація з діяльності компанії вам могла б знадобитися для підготовки своїх міркувань?

Тема 12

Логістичний сервіс

1. Як часто на практиці зустрічається повне сервісне забезпечення товарів?

а) часто;

б) рідко;

в) ніколи;

г) завжди.

2. Консультація споживачів, розфасовка, упаковка, консервація, маркування, зберігання, доставка на реалізацію належить до:

а) перепродажного сервісу;

б) сервісу в процесі продажу;

в) після продажного сервісу.

3. Сервісні операції , які обумовлюються в залежності від договірних зобов'язань між продавцем і покупцем належить до:

а) перепродажного сервісу;

б) сервісу в процесі продажу;

в) після продажного сервісу.

4. Доставка, встановлення, підключення, налагодження, гарантійне обслуговування належить до:

а) перепродажного сервісу;

б) сервісу в процесі продажу;

в) після продажного сервісу.

5. Сервіс, який об'єднує послуги, цільове призначення яких визначається безпосередньо предметом торгівельної угоди і направляється на товар і споживача – це:

а) стандартизований сервіс;

б) індивідуальний сервіс;

в) побічний сервіс;

г) прямий сервіс.

6. Сервіс, який це сервіс, який практично не стосується предмету обміну, а спрямовується на створення сприятливих умов, які б забезпечили тривале взаємовигідне співробітництво – це:

а) стандартизований сервіс;

б) індивідуальний сервіс;

в) побічний сервіс;

г) прямий сервіс.

7. Сервіс, який включає в себе типовий пакет послуг, потребу в яких клієнти відчувають найчастіше – це:

а) стандартизований сервіс;

б) індивідуальний сервіс;

в) побічний сервіс;

г) прямий сервіс.

8. Сервіс, який формується пакетом послуг, які опираються на специфіку потреб клієнтів – це:

а) стандартизований сервіс;

б) індивідуальний сервіс;

в) побічний сервіс;

г) прямий сервіс.

Задача 12.1

    Визначте рівень обслуговування підприємства, якщо загальний список запасних частин для автомобілів певної марки містить 2000 видів, з яких на підприємстві постійно є 500 видів.

Задача 12.2

    В таблиці 12.1 наведено загальний перелік послуг, які компанія може надати в процесі реалізації своєї продукції, а також час, який необхідний для надання кожної окремої послуги. Проте, фактично, компанія надає лише послуги під номерами: 1, 3, 7, 8, 10.

Таблиця 12.1

Перелік послуг, які потенційно може надавати компанія

Завдання: визначте рівень сервісу даної компанії.