Итого максимально – 70 баллов.

Прохождение промежуточной аттестации (экзамен) – максимально 30 баллов.

Всего – 100 баллов.

Шкала оценок по дисциплине (завершается экзаменом)

VII. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов - М.: ЮНИТИ, 2003.

2. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. - Ростов-на-Дону, 1998.

3. Емельянов С.М. Конфликтология. Учебно-методический комплекс. – СПб.: СПбАУиЭ, 2007

4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.

5. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. Учебное пособие.- СПб.: «Авалон», «Азбука-классик», 2006.

6. Курбатов В.И. Конфликтология. – Ростов н/Д: Феникс, 2005

Дополнительная литература

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.- СПб - Москва, 1998.

2. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. – СПб.: Речь, 2006

3. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 2002.

5. Козер Л. Функции социального конфликта. Перевод с англ. О.А.Назаровой.-М.:   Идея – Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.

6. Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002.

7. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001

8. Психология конфликта /Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. – СПб.: Питер, 2001. (Серия «Хрестоматия по психологии»).

9. Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. – СПб.: Речь, 2006

10. Шапарь В.Б., Мирошниченко В.Н. Этика и психология менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. Ю.Л.Неймера. – Ростов н/Д: «Феникс», 2002