Невербальные средства общения: предыстория и история исследования, роль в коммуникации, классификация.

Интерес к невербальной коммуникации возник еще в древности. Великий греческий философ Платон высоко ценил использование «языка тела». Еще 2 тысячи лет тому назад Цицерон советовал ораторам в своем искусстве активно применять все возможности тела человека. Учеными научно доказано, что в период перехода от эпохи человекообразной обезьяны (Hominid) и становления эпохи разумного человека (Homasapiens), т.е. в течение миллиона лет разумные люди изначально общались при помощи языка знаков и жестов. В эпоху, когда еще не появился звуковой язык, в качестве средства коммуникации между людьми использовался язык жестов, взамен голосового общения.
Первые исследования невербальных средств общения принадлежат ученым Г.Спенсеру, В.Вундту и Ч.Дарвину.
С тех пор многие ученые, изучая особенности невербальных средств в коммуникации, особое внимание уделяют на то, какую функцию каждая из них выполняет в жизни человека.

К неязыковой коммуникации прибегают, когда применения невербальных средств становится единственно возможным средством общения. Наиболее показательными являются следующие случаи: 1) когда собеседники говорят на разных языках; 2) при галдеже, громком разговоре; 3) при сильном испуге; 4) когда люди находятся на определенном расстоянии друг от друга; 5) при наличии изъяна языка или дефекте слуха коммуникантов; 6) когда один человек не хочет прерывать речь второго (например, опоздавший на собрание человек привествует своих коллег посредством кивка головы, поднятия руки, улыбки и т.д.); 7) когда требуется абсолютная тишина; 8) когда человек временно не может говорить (например, при употреблении пищи).

К основным невербальным средствам общения относятся:
Кинестика - рассматривает внешнее проявление человеческих чувств и эмоций в процессе общения. К ней относятся:
- жестика;
- мимика;
- пантомимика.
Такесика — роль прикосновений в процессе невербального общения.Здесь выделяются рукопожатия, поцелуи, поглаживания, отталкивания и т.п.
Проксемика - определяет зоны наиболее эффективного общения. (Интимная зона, Личная (персональная) зона, Социальная зона, Публичная зона )

Системы поддерживающей альтернативной коммуникации

В мире известны разнообразные альтернативные системы и средства коммуникации. Выбор основного коммуникативного компонента обусловлен задачей общения и возможностью его достижения.

Дактилология и жестовая речь – Движенияпальцеврук (жесты) обозначаютбуквы алфавитов национальных языков.

Система Брайля— это рельефно-точечный шрифт для письма и чтения незрячими, разработанный в 1829 г. французским слепым тифлопедагогом Луи Брайлем (1809—1852). Вскоре брайлевский шрифт был адаптирован к различным языкам и получил всемирное распространение, вытеснив менее совершенные виды рельефного письма.

Пиктограммно-идеограмное общение.Альтернативные системы коммуникации используются для людей с нарушениями слуха или зрения и  когда имеются препятствия для адекватной коммуникации. Во всех этих случаях прибегают к различным вариантам пиктограмно-идеограмного общения. Проблема коммуникации при отсутствии или грубом нарушении собственно речевой функции решается с привлечением определенных коммуникативных стратегий, повышающих возможности восприятия, понимания и продуцирования сообщений и облегчающих информационный обмен между людьми.

Блиссимволика(или семантография) — письменная система, разработанная Ч. Блиссом в 1965 г. Она понятна говорящим на любом языке. Набор блиссимволов состоит приблизительно из одной сотни картинных идеографем и произвольно выбранных символов, которые могут использоваться как самостоятельно, так и в определенных комбинациях.

Определенное распространение в Беларуси нашла система, разработанная в Германии РайнхольдомЛёбом. ЛЁБ-система охватывает 60 символов (пиктограмм) с напечатанным под рисунком значением слов. Она используется в работе с детьми, имеющими ограничения в развитии, а также с нормально развивающимися дошкольниками и детьми иностранцев без напечатанного значения слов. ЛЁБ-система применяется в ряде зарубежных и белорусских реабилитационных центров.

Фонетическая система речевой коммуникации Кьюд Спич(CuedSpeech) была разработана в 1966 году в США Орин Корнет. В настоящее время она принята 53 языками и диалектами. Каждый звук имеет свой код (форма губ, позиция и форма руки). Говоришь и одновременно кодируешь. Визуально-фонетическая система включает 8 форм ладони для согласных и 4 положения для гласных. Речь строится не послогово, а позвучно. В Беларуси есть положительные примеры ее использования как при изучении иностранных языков в школе для слабослышащих, так и родного языка.

Речь в состоянии эмоциональной напряжённости. Речь при акцентуациях и психопатиях.

Состояние эмоциональнойнапряжённостивозникает в тех ситуациях, когда человек вынужден принимать ответственное решение в условиях дефицита времени. Это бывает во время экзамена, при разговоре с начальником, при «выяснении отношений» с близкими людьми и т.п. Меняется его психологическое состояние, меняются и многие характеристики его речи.

Исследования Э.Л. Носенко показали, что для речи в состоянии эмоционального напряжения характерны следующие особенности:
1) меняется моторная реализация речи. Когда человек волнуется, то
он либо говорит значительно громче, либо значительно тише обычного. Возможен излом голоса; убыстряется либо, наоборот, замедляется темп речи; произношение может становиться более отчётливым; речь прерывается вздохами, и фразы не завершаются;
2) происходит значительное увеличение количества пауз.
3) изменяется грамматический строй речи;
4) лексически речь становится более упрощённой — выбираются
более короткие слова с наиболее высокой частотностью в языке. Возрастает количество слов-паразитов, неологизмов и парафазии (ошибочных употреблений слов).

акцентуация— это некоторое усиление определённых психических свойств или черт характера, а психопатия — значительная дезорганизация психической деятельности.

Речь шизофреника абстрактна, псевдонаучна и не ориентирована на собеседника; она может быть фонетически однотонна и содержать слова, произнесённые собеседником (эхолалия), или бессмысленные выкрикивания одного и того же слова (вербигерация).
В гипоманиакальном состоянии речь больного характеризуется ускорением темпа и высокой эмоциональностью. Объём речевой продукции велик (так называемый «словесный понос»), но в ней преобладают короткие предметноконкретные фразы.

Речь пациентов в состоянии депрессии характеризуется наличием большого количества пауз, их длительность существенно увеличивается, особенно в диалоге. Интонационные характеристики речи при депрессии весьма бедны.Характерная особенность речемыслительной деятельности больных эпилепсией отсутствие гибкости, невозможность отделить главное от второстепенного, обилие ненужных деталей вплоть до полной бессвязности.