Собственные результаты                          Результаты других

_______________________________ ПРОТИВ           ______________________________

Собственные вложения Вложения других

При знаке равенства имеет место справедливость, человек будет продолжать вкладывать столько же усилий и выполнять работу на том же уровне. При любом неравенстве человек изменит количество прилагаемых усилий. Поскольку оценка факторов осуществляется субъектом, то она не может быть объективной, и это следует учитывать менеджеру при оценке вклада и определении вознаграждения индивида.

Основныефакторысправедливости:

· адекватное отношение к точке зрения любого сотрудника;

· подавление личной пристрастности по отношению к сотрудникам;

· применение равных критериев ко всем сотрудникам;

· обратная связь с сотрудниками по поводу принятых решений и объяснение их принятия.

Результат отсутствия справедливости проявляется в следующих чертах поведения:

· попытка увеличить вознаграждение за свой труд (выражение прямого недовольства или увеличение позитивной активности);

· воздействие на положение других членов организации;

· уход из отдела или фирмы;

· сокращениесобственныхусилий;

· занижениесобственныхдостоинств;

· выбордругогообъектасравнения.

Проблемныеобластитеории:

· узость факторов, влияющих на мотивацию работников (помимо чувства справедливости есть и другие мотиваторы);

· недостаточная прогнозность развития ситуации несправедливости (какая реакция будет выбрана тем или иным работником).

МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

  Для того, чтобы руководить работниками без конфликтов и проблем, необходимо знать, что такое мотивация и все её основные методы.

  Согласно принятой классификации, есть три основных метода мотивации сотрудников на предприятии: 1) экономические, 2) административные, 3)социально-психологические.

  Теперь рассмотрим каждый из них поподробнее.

Экономические методымотивации

  Они предполагают материальную мотивацию, то есть ориентацию на выполнение определённых показателей или заданий, и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Использование экономических методов связано с  рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрение за определённое количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество.

Эти поощрения могут носить характер:

· повышенияоклада;

· денежных выплат за выполнение поставленных целей;

· специальныхиндивидуальныхвознаграждений;

· поощрительныхпремий;

· оплаты обучения работников на различных курсах или в учебных заведениях;

· Льготноепитание;

· предоставления в пользование служебного автомобиля;

· прогрессивные выплаты за выслугу лет;

· «золотые парашюты» — выплата нескольких должностных окладов при выходе работника на пенсию работников в старости;

· корпоративная пенсия — дополнение к государственной пенсии из фондов предприятия и т.д.

  Это самый распространённый (и, как показывает статистика, самый эффективный) способ мотивации.

Административные методы мотивации

  Эти методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т.п., и опирающейся на возможность принуждения.

  Административные методы на практике могут носить следующий характер:

· Улучшение координации и взаимодействия между сотрудниками организации;

· правильноераспределениеслужебныхобязанностей;

· разработка и внедрение системы грейдов;

· чёткая система продвижения по службе;

· утверждение духа взаимопомощи и поддержки;

· совершенствование отношений между руководителями и подчинёнными.

  В управлении властная мотивация играет весьма существенную роль: она предполагает не только безусловное соблюдение законов и нормативных актов, принятых на государственном уровне, но и чёткое определение прав и обязанностей руководителей и подчинённых, при которых исполнение распоряжения руководства обязательно для подчинённых. Властная мотивация создает необходимые условия для организации и взаимодействия, а сами организационно-распорядительные методы призваны обеспечить эффективную деятельность управления любого уровня на основе его научной организации.

Социально-психологические методы мотивации

  Применяются с целью повышения социальной активности сотрудников. С помощью этих методов воздействуют преимущественно на сознание работников, на социальные, эстетические, религиозные и другие интересы людей и осуществляют социальное стимулирование трудовой деятельности.

  К социально-психологическим методам мотивации относятся:

1)Социальнаяполитикаорганизации:

· Во-первых, в организации реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное страхование по старости, по случаю временной нетрудоспособности, безработицы и другие), установленные на государственном или региональном уровне.

· Во-вторых, организации предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы, относящиеся к элементам материального стимулирования, за счет выделенных на эти цели средств из фондов социального развития организации.

Таким образом, социальная политика предприятия (организации) как составная часть политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

2)Корпоративнаякультура:

· Развитиекомандногодуха

· Формированиепозитивнойкорпоративнойкультуры

· Условия труда(например, обстановка и размер кабинета, а также имидж компании).

      В практике управления, как правило,одновременно применяют различные методы и их комбинации. Для эффективного управления мотивацией необходимо использовать в управлении предприятием все три группы методов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная курсовая работа представляет собой исследование на тему: «Мотивация персонала». В работе были рассмотрены понятие мотивации и ее сущность, преимущества и ограничения использования наиболее известных на сегодняшний день теорий и методов трудовой мотивации.Мотивы играют важную роль в трудовой деятельности человека. Без них трудовая деятельность вообще не может осуществляться целесообразно.

В заключение можно сказать, что основные требования для получения удовлетворения от работы — это сравнительно высокая оплата, справедливая система оплаты труда, реальные возможности карьерного роста, тактичное руководство, разумная степень социальных взаимодействий на работе, интересные и разнообразные задачи и достаточная степень независимости регулирования темпов и методов работы.