Разработка структуры системы и структуры программы, обеспечивающей функционирование технического звена системы

Система «человек – МУ – среда» состоит из трех основных частей:

– Человек-оператор, который может быть пользователем (зарегистрированным, анонимным) и консультантом. Пользователь, воздействуя на техническое звено системы, выполняет необходимые ему функции. Консультант при подключении его в чат к пользователю оказывает необходимую ему поддержку и консультацию. На работу человека-оператора влияют его знания, опыт, психические и физиологические особенности, мотивы и цели деятельности и др.

– Техническое звено системы включает программное и аппаратное обеспечение. К аппаратному обеспечению относится мобильное устройство, состоящее из моноблока. Программное обеспечение представляет собой совокупность операционной системы и прикладной программы. Состояние технического звена определяется уровнем развития программных и аппаратных технологий на момент проведения эксперимента, финансовыми затратами на покупку и ремонт мобильных устройств, на покупку лицензионного программного обеспечения, расходами трафика интернета.

– Рабочая среда рабочего места человека-оператора включает такие факторы, как освещенность, аэроионный состав воздуха, вибрация, электромагнитное излучение, диапазон станции оператора мобильной связи. Если не ставится цель изучить работу человека-оператора в экстремальных условиях, то все факторы необходимо привести к оптимальному значению. В иных случаях можно варьировать значения необходимых параметров, не допуская при этом причинения ущерба здоровью работающего.

Если хотя бы один из компонентов СЧТС находится в состоянии, не удовлетворяющем условиям техники безопасности, эксперимент должен быть отложен до устранения негативно влияющих факторов [1].

Программа, обеспечивающая функционирование технического звена, может функционировать в двух режимах: режим анонимного пользователя, режим зарегистрированного пользователя. Выбор конкретного режима осуществляется в начале работы с программой.

Режим зарегистрированного пользователя включает два модуля: «Клиент» и «Консультант», выбор конкретного модуля осуществляется автоматически после выбора режима зарегистрированного пользователя, сервер хранит данные о роли каждого пользователя.

Каждый режим состоит из форм регистрации, выбора списка чатов или контактов, чата, создание нового чата, участников чата, добавления участника чата, профиля контакта, личный профиль пользователя.Программа должна быть легко расширяема с целью добавления новых функций, написана на языке, обеспечивающем достаточное быстродействие в процессе эксперимента. Она не должна содержать грамматических ошибок, неправильных функциональных переходов. Необходимо обеспечивать защиту от неправильных действий оператора, а также возможность выводить на дисплей экрана МУ информационное сообщение об ошибке и способ устранения данной ошибки.