ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольная работа по дисциплине "Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса" предусматривает самостоятельное изучение основной и дополнительной литературы и на этой базе - ответы на контрольные вопросы с решением практической задачи. Каждый магистрант выполняет вариант контрольных заданий, обозначенный последней цифрой его индивидуального шифра (номера зачётной книжки).

Отвечая на теоретический вопрос контрольных заданий, следует излагать ответ кратко и конкретно, не переписывая материал из учебника или других источников. Необходимо давать ссылки (в квадратных скобках) на литературу, которой пользовался магистрант при ответе на вопрос, соответственно, в конце работы следует привести весь список использованных литературных источников.Список литературы составляется в соответствии с ГОСТ 7.32. – 2001.

При ответе на вопрос, который предполагает работу с периодической литературой, допускается в дополнение к основному ответу прилагать копии прочитанных статей (при этом необходимо указывать название и номер источника, год издания).

Работа оформляется либо на листах формата А4 шрифтом 14 через 2 интервала, либо в отдельной тетради.На титульном листе необходимо указать наименование вуза, название кафедры, наименование дисциплины, фамилию, имя, отчество магистранта, номер специальности, форму обучения, номер зачётной книжки, номер варианта контрольной работы. Выполнять работу следует разборчивым почерком, желательно черной пастой, через два интервала на каждой странице, с обязательным соблюдением ширины полей, употребляя только общепринятые сокращения слов. Ответу на каждый вопрос должна предшествовать формулировка вопроса. Для замечаний рецензента должны быть оставлены широкие (3 - 4см) поля. В конце работы дается список литературы, которой пользовался магистрант при выполнении работы, ставится дата выполнения и подпись.

Схемы и другой иллюстрационный материал выполняют в карандаше. Следует помнить, что если ответы контрольной работы не будут соответствовать вопросам или варианту, то работа преподавателем не рецензируется и не засчитывается.

Схемы и графические расчеты надо делать по правилам технического черчения, с учетом требований ЕСКД. Кальками и копиями чертежей из литературных источников пользоваться нельзя.

Список рекомендуемой литературы

Основная литература

1. Зубов Н.Н. Учебное пособие "Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса". - СПб: СПбГЭУ, 2015. – 146с.

2. Зубов Н.Н. Практикум "Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса". - СПб: СПбГУСЭ, 2010. – 194с.

3. Севостьянов А.Г., Севостьянов П.А. Моделирование технологических процессов (в текстильной промышленности). - М., Легкая и пищевая промышленность, 1984, - 344 с.

4. Севостъянов А.Г., Севостьянов П.А. Оптимизациямеханико-технологических процессов в текстильной промышленности. - М., Легпромбытиздат, 1991, - 256 с.

5. Оре О. Теория графов. – М., Наука, 1980.

6. Мурыгин В.Е., Илларионова Т.И. и др. Моделирование и оптимизация процессов и систем сервисав швейном производстве. – М.,МГАЛП, 2001.

7. Мурыгин В.Е., Чаленко Е.А. Основы функционирования технологических процессов швейного производства. М., МГУДТ, 2001.

8. Афанасьев М.Ю., Суворов Б.П. Исследование операций в экономике: модели, задачи, решения. – М.:ИНФРА-М, 2003. – 444с.

9. Зубов Н.Н. Учебное пособие и Практикум "Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса" (электронные версии на eLearningServer) – hhttp://el.spbsseu.ru.

Дополнительная литература

10. Бездудный Ф.Ф., Павлов А.П. Математические методы и модели в планировании текстильной и легкой промышленности. – М., Легкая инд., 1979.

11. Зубов Н.Н., Титов В.А. Учебное пособие "Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса". - СПб: СПбГУСЭ, 2010. – 194с.

12. Виноградов Ю.С. Математическая статистика и ее применение в текстильной и швейной промышленности. - М Легкая индустрия, 1970.

13. Зубов Н.Н., Богданов Ю.В. Оптимизация решений методами математического программирования. Учебное пособие. – Калинин: ВКА ПВО, 1988. – 103с.

14. Зубов Н.Н., Кириков А.И. Оптимизация решений методами линейного программирования. Конспект лекций. – Калинин: ВКА ПВО, 1987. – 60с.

15. Горчаков А.А. Компьютерные экономико-математические модели / А.А. Горчаков, И.В. Орлова. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1995.

16. Бешелев С.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / С.Д. Бешелев, Ф.Г. Гурвиц. – М.: Статистика, 1980.

17. Кузнецов Ю.Н. Математическое программирование / Ю.Н. Кузнецов, В.И. Кубузов, А.Б. Волощенко. – М.: Высшая школа, 1980.

18. Э. Ферстер Методы корреляционного и регрессионного анализа / пер. с нем. / Э. Ферстер, Б. Ренц. – М.: ФиС, 1983.

Познакомиться с дисциплиной Моделирование и оптимизация процессов и систем сервисаи изучать учебный материал можно, кроме изложенного на лекциях варианта, по печатной и электронной версии учебного пособия и лабораторного практикума, имеющимся в библиотеке, а также по нижеследующим ссылкам на информационные ресурсы МинОбрНауки:

Зубов Н.Н., Титов В.А. Моделирование и оптимизация технологических процессов: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2009. - 183 с.

http://window.edu.ru/resource/527/78527

Зубов Н.Н. Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса: Лабораторный практикум для магистрантов направления 100100.68 "Сервис". - СПб: Изд-во ИИГ "АКТ и Б", 2012. - 157 с.

http://window.edu.ru/resource/556/78556

Зубов Н.Н. Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса: Учебное пособие / Н. Н. Зубов. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. – 146 с.

http://window.edu.ru/resource/780/80780