Сегментация рынка: признаки сегментации. Критерии анализа сегмента.

Целесообразнее ориентировать пр-во на конкретного потребителя, выпуская товары, которые удовлетворяют конкретные потребности.

Сегментации рынка- классиф-ция потр-лей, разделение рынка на четкие группы пок-лей, для каждого из которых могут потребоваться отд-ные товары или комплексы маркетинга. Сегмент рынка – группы потр-лей имеющие схожие потребности или одинаково реагирующие на побудител-е ф-ры м-га. Сегментация рынка будет

успешной, если, группы потр-лей будут отвечатъ след, критериям:

-Д. б. различия между потребителями, в

противном случае требуемой стратегией будет массовый маркетинг.

- в каждом сегменте д.б.достаточно сходства между потребителям и, чтобы м. б. разработать соотв-щий план м-га для всего сегмента.

-У П. д. б. возможность измерить хар-ки и требования потр-лей для того, чтобы образовать группы. Это м. б.трудно для факторов, связанных со стилем жизни.

-Сегменты д. быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия расходов.

-Потребители в сегментах должны быть достаточно легко достижимыми. Сегмент рынка м. б. определен по-разному, но,в сущности, - это особым образом выделенная часть рынка, группа потр-лей обладающих, определенными общими признаками (признаком)

Принципы сегментации рынка - это способ выделения данного сегмента на рынке.

Критерии сегментации – это способ оценки обоснованности выбора того или иного сегмента рынка для предприятия.

Принципы сегментирования потребительских рынков:

-Географические(климат, рельеф, урбанизация, расположение региона).

-Демографич. (численность населении, уровень рождаемости, возрастная пирамида, половая стр-ра, плотность нас-ния, состав семьи, ЭЖЦ семьи, мобильность, национальности и языки),

-Экономич, (доходы, уровень потребления, уровень сбережений).

-Социально-кул-ные(профессия, ур. образ-ния, соц-ная среда и соц-ное окруж-е, отн-е к религии, обычаи и традиции),

-Психографические (привычки, представления о себе, образ жизни, жизненная позиции, тип личности).

-Поведенческие (повод для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, степень приверженности, отн. к престижному товару, к марке продукта).

Наиболее распр-ми критериямисегментации являются:

1.Количественные параметры сегмента, т.е. сколько изделий м. б. продано, какое число потенц-х потр-лей им-ся, на какой площади они прожи-вают и т.д.2.Доступность сешмента для П. т.е. возмож-ти П. получить каналы распределения и сбыта прод-и, условия хр-я и транспортировки изделий потр -лям на дан. рынке. 3.Существенность сегмента, т.е. опред-е того, насколько реаль-на ту или иную группу потр-лей м. рассмат-ривать как сегмент рынка, насколько она устойчива по осн-м объединяющим признакам.

4. Прибыльность, На базе данного критерия опред-ся, насколько рентаб-ой будет работа для П. на выделенный сегмент рынка. 5.Совместимость сегментас рынком основных конкурентов. Определение степени готовности осн-х конкурентов посту-питься выбранным сегментом рынка.

6.Эф-ть работы на выбранном сегменте рынка. Под этим критерием пон-ся прежде всего проверка наличия у П. должного опыта работы, на выбранном сегменте рынка, насколько персонал всех служб готов эф-но прод-вигать изделия на этом сегменте. 7.Защищенность выбранного сегмента от конкуренции.Необх. оц-ть возможности П. выстоять в конкурентной борьбе на выбранном сегменте рынка.

Процесс сегментации осущ-ся в опред.последовательности

1. Выбор рынка и исследование структуры спроса в ретроспективе, так как « старый» рынок является началом нового рынка. 2.Выявление осн-х изм-й в стр-ре спроса и анализ, обусловивший эти сдвиги факторов. 3.Опред-е наиболее значимых для конкретного рынка параметров сегментаций. 4. Собственно сегментация - состав-ление таблиц по сегментации рынка. 5.Анализ качественной стороны спроса (специфики) сегмен-тов. 6.Анализ количественной стороны спроса сегментов (определение емко-сти, насыщенности). 7. Отбор сегмента (или сегментов), где выявлены наиб. Благоприятные усло-вия для деят-ти конкретной фирмы.

8.Разработка страт. и тактики для каждого сегмента.

9. Анализ сильных и слабых сторон сегментации