Стремление к глубине межличностных отношений.

Обычно этому препятствуют страх потерять свободу, быть бо­лее уязвимым, страх непринятия другим положительных чувств, отклонение их. Для того, чтобы эти факторы не мешали стремлению к развитию глубоких межличностных отношений,

42

в среде, где живет психолог-консультант, необходимо старать­ся создавать такую атмосферу, чтобы люди избегали осужде­ния, «наклеивания ярлыков». В.В. Шабалина [1998, с. 17-18] предлагает интересный прием для того, чтобы блокировать у некоторых людей тенденцию к осуждению, «наклеиванию ярлыков», деланию из других «козлов отпущения». В момент подобных действий рекомендуется спросить у человека, их со­вершающего, что в данный момент происходит с его чувствами, переключить его внимание с другого на самого себя, свои чувст­ва. Если он от этого получает удовольствие, то, может быть, проблема в нем?

8. Постановка реалистичных целей.Имеется в виду, что человек вследствие неудач или удач не торопится слишком по­вышать или понижать планку притязаний, ни один консультант не всемогущ. Порой необходимо отказаться от нереального стрем­ления стать чересчур совершенным, что ведет к чувству вины. Следует не винить себя за ошибки, а делать полезные выводы. Правильная оценка собственных возможностей позволяет ста­вить перед собой лишь достижимые цели.

Таким образом, как подытоживает Р.-А.Б. Кочюнас [1999], эффективный консультант — это прежде всего зрелый человек. Чем разнообразнее будет у него стиль личной и профессиональ­ной жизни, тем эффективнее будет его деятельность.В консуль­тировании, как и в жизни следует руководствоваться не форму­лами, а своей интуицией и потребностями ситуации. Р.-А.Б. Ко­чюнас полагает, что появление у клиента перечисленных выше черт зрелой личности, которые хотелось бы видеть у консуль­танта, может рассматриваться как весомый критерий эффек­тивности консультирования.

Р.-А.Б. Кочюнас [1999] также описывает особо вредныедля консультанта черты:авторитарность, пассивность и зави­симость, замкнутость, склонность использовать клиентов для удовлетворения своих потребностей, неумение быть терпи­мым к различным побуждениям клиентов, невротические ус­тановки в отношении денег.

О. Р. Бондаренко [1998]осуществила исследование, резуль­таты которого показали, что большая часть ошибок начинаю­щих психологов-консультантов связана с двумя противопо­ложными тенденциями:

43

1. Сверзабота о клиенте.Клиента сравнивают с больным, которому нужны своеобразные таблетки - слова консультанта, его внимание, или с утопающим, которому требуется спасатель­ный круг, далее с беспомощным котенком. Консультанта же ото­ждествляют с советчиком, спасателем, поводырем. Выражается полное недоверие ресурсам клиента, он воспринимается как не­способный заботиться о себе.

2. Сверхсамоценность консультанта.Проявляется в стрем­лении реализовывать себя в консультировании, игнорируя при этом потребности и права клиента. Например, клиент сравни­вается с катком, на котором приятно скользить, если у тебя хо­рошие коньки и ты умеешь классно кататься. Консультант же сравнивается, например, со сталеваром, который направляет огненное, расплавленное железо в нужное (кому?) русло. Или с ювелиром, дворником, который хочет навести порядок в душе клиента.

Преодоление этих двух тенденций О.Р. Бондаренко [1998] связывает с развитием у новичков доверия к «ситуации незна­ния», которая возникает всякий раз при встрече с индивиду­альным способом переживания мира. Тогда консультант будет открыт для восприятия любых форм переживаний, устано­вок, особенностей перцептивной сферы клиента. Консультант должен научиться чувствовать себя комфортно в ситуации не­определенности, не стремясь знать точно, что происходит с клиентом, доверяя естественному ходу взаимоотношений. Это состояние близко состоянию аутентичности, присутствия, описанному Дж. Бьюдженталем [2001, с. 42-43], которое мы упоминали выше.

Н.В. Самоукина[1997, с. 142-145] описала типичные ошиб­ки в работе психолога-консультантаи дала рекомендации от­носительно того, как с некоторыми из них работать: