Основные типы взаимодействия: кооперация и конкуренция

Кооперация – поведение, максимизирующее результат деятельности (или благосостояние) группы. Кооперацией называется такого рода взаимосвязь двух индивидов, когда продвижение первого индивида к своей цели не препятствует продвижению второго индивида к его цели.

Конкуренция – поведение, максимизирующее относительное преимущество одного субъекта над другим. Типы конкуренции: соревнование, соперничество, конфронтация, конфликт.

Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил). Кооперация – необходимый элемент совместной деятельности, порожденный ее особой природой. А.Н. Леонтьев называл две основные черты совместной деятельности:

а) разделение единого процесса деятельности между участниками;

б) изменение деятельности каждого, т.к. результат деятельности каждого не приводит к удовлетворению его потребности, что на общепсихологическом языке означает, что «предмет» и «мотив» деятельности не совпадают.

Что касается другого типа взаимодействий – конкуренции, то здесь чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а именно на конфликте. 

Адам Смит считал, что общества успешно функционируют именно потому, что каждый преследует собственный эгоистический интерес, тем самым улучшая положение общества в целом. То есть он отрицал вообще противоречие между интересами конкретного человека и интересами общества.

Теория игр. Книга Эрика Бёрна «Игры, в которое играют люди, люди, в которые играют люди». А вообще впервые у Джона фон Неймана «Теория игр и экономическое поведение».

Джон Форбс Нэш – Нобелевская премия по экономике за работу по теории игр.

Томас Шеллинг Нобелевская премия по экономике за работу по теории игр (в частности, по стратегиям поведения участников конфликта).

Теория взаимозависимости Тибо и Келли

Ситуации смешанной мотивации, в которых интересы индивидуума частично соответствуют, а частично противоречат интересам других.

В частности, дилемма узника, представляющая собой конфликт между эгоистическим и групповым интересами:

Дилемма узника — один из наиболее известных вариантов модель игры с ненулевой суммой, который используется при применении теории игр для анализа межличностного конфликта.

«Двух подозреваемых берут под стражу и изолируют друг от друга. Окружной прокурор убежден, что они совершили определенное преступление, но не имеет достаточных доказательств, чтобы предъявить им обвинение в суде. Он говорит каждому из них, что у него имеется две альтернативы: признаться в преступлении, которое, по убеждению полиции, он совершил, или не признаваться. Если оба не признаются, то окружной прокурор предъявит им обвинение в каком–то незначительном преступлении, таком, например, как мелкая кража или незаконное владение оружием, и оба получат небольшое наказание (1 год тюрьмы каждому); если они оба признаются, то будут подлежать судебной ответственности, но он не потребует самого строгого приговора (8 лет каждому); если же один признается, а другой нет, то признавшемуся приговор будет смягчен за выдачу сообщника, в то время как упорствующий получит „на полную катушку“ (3 месяца первому и 10 лет второму)“. В этой ситуации перед каждым участником стоит задача получить максимальный выигрыш согласно матрице выигрышей, с которой они познакомились заранее. Причем предлагается серия попыток. Фиксируемыми переменными выступают: формальные данные об участниках, стратегии игры, субъективные описания противника и т.д.»

Но естественно это всё работает только в ситуациях с ненулевой суммой.

Социальные ловушки – это дилеммы, действия в которых, сиюминутно привлекательные для каждого из участников, с течением времени оказываются затратными для всех вовлечённых в ситуацию членов. Пример с «трагедией общинных пастбищ».

Социальные укрытия – это дилеммы, действия в которых, сиюминутно непривлекательные для каждого из участников, с течением времени оказываются выгодными для общества в целом (отдалённая коллективная выгода).

Интеракция – процесс выполнения единой деятельности несколькими индивидами в одном месте и в одно время.

Эксперимент Дойча: два человека, один из которых является сообщником экспериментатора. Сообщник экспериментатора ведёт себя заранее обговоренным образом. Второй человек об этом не знает. Наивный испытуемый мог действовать либо в жёсткой конкурентной манере – выигрыш может быть только за счёт проигрыша другого (результат с нулевой суммой), либо действовать так, чтобы позволять выиграть и другому, но в таком случае размер выигрыша будет меньше.

Эксперимент показал, что кооперация вызывает кооперацию, а конкуренция вызывает конкуренцию.

Ролевое взаимодействие

Социальная роль есть фиксация определённого положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений. Социальная роль есть общественно необходимый вид социальной деятельности и способ поведения личности. Социальная роль всегда несёт на себе печать общественной оценки.

В действительности каждый индивид выполняет не одну, а несколько социальных ролей. Ряд ролей предписан человеку от рождения, некоторые приобретаются пожизненно.

Сама по себе роль не определяет деятельность и поведение каждого конкретного её носителя: всё зависит от того, насколько индивид усвоит, интернализует роль. Личностная окраска может совсем не рассматриваться (в социологических теориях) или рассматриваться как стиль исполнения роли. Именно этот диапазон является основной для построения внутри системы безличных общественных отношений межличностных.

Роль – динамический аспект статуса.

Сюда же можно включить ответ на вопрос про общение как взаимодействие и про роли психолога практика из последнего вопроса:

Психолог выполняет три роли:

· Эксперт – приглашается клиентом, чтобы совместно с ним проанализировать какую-либо ситуацию. Продукт деятельности – заключение.

· Консультант – приглашается клиентом для систематического курирования какой-либо деятельности.

· Учитель – осуществляет социально-психологический тренинг.

Теории ролевого взаимодействия (с определёнными оговорками)

Символический интеракционизм Г. Мида

Мид различает два аспекта формирования самости:

1. Я (I) — это то, что я думаю о других и о себе, это мой внутренний мир.

2. Мне (Me) — это то, что, по моему мнению, обо мне думают другие, это моя внешняя социальная оболочка, как я её себе представляю.

Индивид, считает Мид, развивает самосознание в момент, когда он видит себя так, как его видят другие. Понятие самости не является врожденным, его происхождение целиком социально.

Стадии социализации в раннем возрасте:

· Стадия имитации, на которой ребенок повторяет (копирует) отдельные действия, присущие той или иной роли, например, укладывает куклу или прикладывает к ней стетоскоп.

· Игровая стадия (стадия индивидуального играния роли) (play stage), на которой ребенок играет целостную роль, но в «социальной группе» своих игрушек (папа, мама, врач, и т. д.). На этой стадии и происходит «принятие роли другого».

· Стадия игры (коллективного играния ролей) (game stage), где ребенок вместе с другими начинает осуществлять упорядоченное взаимодействие между различными действующими лицами, например, когда группа детей 5-8 лет распределяет какие-либо роли.

Центральная мысль интеракционистской концепции состоит в том, что личность формируется во взаимодействии с другими личностями.

Дальнейшие теории с большой натяжкой могут быть рассмотрены как теории ролевого взаимодействия, но их тоже можно рассказать, это не будет ошибкой.

Теория Р. Бейлса. Схема, позволяющая по единому плану регистрировать различные виды взаимодействия в группе. По мнению Бейлса, каждая групповая деятельность может быть описана при помощи четырёх категорий, в которых зафиксированы её проявления:

· Область позитивных эмоций

ü Солидарность

ü Снятие напряжения

ü Согласие

· Область негативных эмоций

ü Несогласие

ü Создание напряжённости

ü Демонстрация антагонизма

· Область решения проблем

ü Предложение, указание

ü Мнение

ü Ориентация других

· Область постановки этих проблем

ü Просьба об информации

ü Просьба высказать мнение

ü Просьба об указании

Главный аргумент, не позволяющий придавать этой схеме слишком большого значения, состоит в том, что в ней полностью опущена характеристика содержания общей групповой деятельности, т.е. схвачены лишь формальные моменты взаимодействия.

Теория Эрика Берна. Транзактный анализ.

С точки зрения транзактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок. Эти позиции ни в коей мере не связаны обязательно с соответствующей социальной ролью: это лишь чисто психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии (позиция Ребенка может быть определена как позиция «Хочу!», позиция Родителя как «Надо!», позиция Взрослого - объединение «Хочу» и «Надо»).

Взаимодействие эффективно тогда, когда транзакции носят «дополнительный» характер, т.е. совпадают: если партнер обращается к другому как Взрослый, то и тот отвечает с такой же позиции. Если же один из участников взаимодействия адресуется к другому с позиции Взрослого, а тот отвечает ему с позиции Родителя, то взаимодействие нарушается и может вообще прекратиться. В данном случае транзакции являются «пересекающимися».