Збір, обробка, аналіз інформації та формування

інформаційного середовища

Літературними джерелами для написання диплом­ної роботи можуть бути: конституція та закони України, укази президента України, постанови Верховної Ради України і Кабінету Міністрів України, статистичні щорічні збірники, каталоги товарів народного споживання, монографії і аналогічні видання з питань товарознавства, матеріалознавства, технології виробництва товарів народного споживання (ТНС) і кваліметрії, збірники наукових праць НДІ і вузів, статті, опубліковані в галузевих журналах, реферативні журнали, інформаційні видання галузевих НДІ, кон'юнктурні огляди, рекламні проспекти, звіти торговельних підприємств і організацій,будівельні норми,  стандарти і технічні умови, публікації в мережі Інтернет та на електронних носіях.

Згідно із затвердженим завданням, студент самостійно підбирає літературні джерела (статті, стандарти, підручники та ін.) офіційні документи, накопичує практичні та інші матеріали, які відносяться до теми, вивчає їх і опрацьовує. Перш за все, слід вивчити відповідні статистичні дані щодо обсягу вироб­ництва товарів конкретної групи товарів протягом останніх 3-5 років в Україні, забезпеченість конкретними товарами у даному регіоні і в цілому в Україні,визначити  джерела надходження товару, підприємства-виробники в Україні та за кордоном. Після цього перейти до вивчення статей, брошур, опублікованих за останні роки у спеціальних журналах, експрес-інформаціях, оглядових інформаціях, збірниках наукових праць навчальних закладів і науково-дослідних  установ, мережі Інтернет.

Потім приступають до вивчення спеціальної літератури та нормативно-технічної документації (підручників, навчальних посібників, монографій, статей в спеціалізованих виданнях), яка стосується технологічних особливостей виробництва, факторів, що формують споживні властивості товарів. Вивчення літератури доцільно починати з наукових робіт, опублікованих за останні роки, а потім уже переходити до більш ранніх робіт. Така послідовність вивчення літератури дозволяє охопити усі досягнення науки і техніки і оцінити їх практичну значущість щодо впровадження з питання, що вивчається. На кожне літературне джерело студенту рекомендується завести картку, де вказати прізвище та ініціали автора, назву книги або статті, видавництво, місто і рік видання, кількість сторінок, короткий зміст.

Вивчаючи літературу студенти на картку вписують основні визначення, положення, формули, статистичні дані, значення тих чи інших показників властивостей. Картки у подальшому рекомен­дується згрупувати за  розділами та підрозділами дипломної роботи. У дипломній роботі наявність дослівно списаних текстів, за винятком цитат з посиланням на літературне джерело, не допускається.

Сутність роботи над літературними джерелами полягає не у переписуванні, а в творчому осмисленні матеріалу і в самостійному його трактуванні.

Необхідну літературу (журнали, брошури, книги) студент підбирає за допомогою тематичних каталогів бібліотек. Крім бібліотеки КНУБА, можна користуватись фондами Державної науково-технічної бібліотеки України (м. Київ, вул. Горького, 180), Національної бібліотеки України ім. В.І.Вернадського (м. Київ, пр. 40-річчя Жовтня, 3), Національної парламентської бібліотеки України (м. Київ, вул. Грушевського, 1) та обласних бібліотек. Більш детальну інформацію про наявність і місцезнаходження бібліотек НДІ і промислових підприємств студент може одержати у свого наукового керівника та в бібліотеці КНУБА.

Збір, обробка та аналіз інформації про чинники зовнішнього і внутрішнього середовища торговельно-технологічного процесу передбачає наступне: застосування інструментарію для оцінки факторів зовнішнього і внутрішнього середовища; створення та аналізувати бази даних щодо впливу факторів зовнішнього і внутрішнього середовища організації; аналіз взаємозв`язків між цими факторами; аналіз стану, тенденцій та напрямів розвитку виробництва та продажів  будівельних товарів в Україні та за кордоном; аналіз ресурсів, запасів, товарообігу, тарифів, зборів, платежів, кредитно-банківських відносин; аналізувати результативних показників (витрат, доходів, прибутку, рентабельності) комерційної діяльності та її правової бази; аналіз контрактів, договорів та угод підприємства.

Студент повинен виконати роботи з формування інформаційного середовища щодо якості і безпечності будівельних товарів, товарної асортиментної структури, правового поля здійснення торговельно-технологічного процесу, а саме: сформувати інформаційний банк даних про асортимент, споживні властивості, показники якості будівельних товарів вітчизняного та зарубіжного виробництва; створити та проаналізувати базу даних щодо кількості та якості будівельних товарів, їх безпечності та її правового регулювання; створити базу даних щодо правового регулювання торговельно-технологічного процесу та провести її аналіз; ознайомитись з методиками та програмними засобами обробки ділової інформації; набути навичок взаємодії із службами інформаційних технологій та ефективно використовувати корпоративні інформаційні системи.

З метою формування інформаційного середовища для розробки і впровадження системи управління безпечністю і якістю будівельних товарів студент зобов`язаний виконати наступне: організувати інформаційне забезпечення та здійснити аналізувати небезпечних чинників та розподілу заходів керування; проаналізувати та оцінити перспективність і економічну ефективність впровадження систем управління безпечністю та якістю товарів; здійснити аналіз ресурсного забезпечення підприємства для оцінювання можливості створення системи управління безпечністю та якістю будівельних товарів; розробити та впровадити систему внутрішнього обміну інформацією між підрозділами у системі управління безпечністю та якістю будівельних товарів; налагодити інформаційне забезпечення системи оцінки безпечності товарів; створити ефективну інформаційну систему зворотного зв`язку з контрагентами; створити систему збору внутрішньої інформації системи управління безпечністю будівельних товарів; забезпечити оперативні та ефективні інформаційні комунікації та зворотній відгук з боку вищої ланки менеджменту підприємства в рамках системи управління безпечністю будівельних товарів.

Студенту необхідно підібрати і глибоко вивчити нормативну документацію на відповідну групу товарів, яка є об'єктом дипломної роботи.

Основою виконання дипломної роботи є наявність практичного матеріалу щодо комерційної діяльності торговельного підприємства чи організації. Збір фактичного матеріалу здійснюється на підприємствах чи в організаціях, на прикладі яких виконується дипломна робота.

Перш ніж приступати до збору матеріалів, необхідно визначити показники, методику і джерела одержання окремих показників. Необхідно уточнити, які показники можна одержати шляхом аналізу бухгалтерської, статистичної і оперативної звітності, даних про маркетингову і комерційну діяльність підприємств (організацій).

Під час підбору матеріалів за даними статистичної звітності і бухгалтерського обліку необхідно визначити джерела надходження даних, період, за який проводиться збір показників та одиниці їх виміру. У процесі особистих спостережень студент може проводити спеціальні обстеження: спочатку визначають мету спостереження і потрібні показники, потім — методи їх збору (анкетне чи інше опитування та ін.), визначається кількість спостережень і техніка їх проведення.

При анкетному опитуванні покупців ретельно готують анкету. У ній необхідно показати мету опитування. Зміст анкети повинен бути коротким, питання повинні бути чітко і доступно сформульовані. Краще, якщо до кожного запитання передбачені можливі варіанти відповідей, одну з яких покупець підкреслює.

Зібрані студентом дані повинні бути згруповані до таблиці, діаграми, графіка (цифровий і графічний матеріал), який повинен давати чітке уявлення про результати проведення дослідження.

Результати експериментальних досліджень, статистичні дані і техніко-економічні показники подають у вигляді таблиць і графіків . У вигляді фотографій, альбомів, малюнків представляють нові види товарів, перспективні моделі конструкцій тощо. Форма кожної таблиці повинна бути добре продумана. Схема таблиці та її графи чітко названі, вказані одиниці виміру, терміни.

Під час опрацювання матеріалу узагальнюються цифрові дані, складають зведені таблиці, проводяться порівняння даних, креслять графіки, діаграми, розраховують відносні і середні величини, проводять групування. Усі матеріали, підібрані за декілька років, мають  бути піддані критичному аналізу, метою якого повинна бути розробка рекомендацій щодо поліпшення якості та асортименту товарів, а також оцінки конкурентоспроможності та формування оптимальної структури асортименту з урахуванням номенклатури і насиченості товарів відповідно до конкретних потреб населення,прогноз попиту на них у перспективі.