Выделите характеристики эффективного контроля?

38.1.ориентация на результат

38.2.тщательность контроля

38.3.своевременность

38.4.контроль на основе детально разработанных стандартов

38.5.простота и гибкость контроля

38.6.наличие квалифицированных специалистов по контролю

Какие бывают формы скрытого сопротивления измеиени-

39.1.снижение производительности труда

39.2.забастовка

39.3.падение трудовой дисциплины

39.4.прямое противодействие изменениям

40. В чем основное преимущество такою метода преодоления со­противления изменениям, как обучение и предоставление информации?

40.1. сопротивление относительно быстро ликвидируется и не требу­ет больших затрат

40.2. лучшее понимание сотрудниками причин проведения изменения

40.3. сопротивление ликвидируется благодаря осознанию причастно­сти к принятию решения об изменениях