В чем смысл понятия «обучающаяся организация»?

40.1. организация, в которой налажен процесс постоянного обучения сотрудников и совершенствования процессов

40.2.организация, в которой периодически проводится деловая оцен­ка персонала, включающая блок вопросов по повышению квалификации со­трудников

40.3.организация, в которой созданы специальные службы по обуче­нию и повышению квалификации персонала

40.4.организация, в которой постоянно контролируется уровень об­разования и квалификации персонала

Вариант 1

1. Какие исторические обстоятельства повлияли на становле­ние менеджмента?

1.1. крестовые походы

1.2. великие географические открытия

1.3. промышленная революция

1.4. движение Реформации

2.                  К какой категории менеджеров можно отнести заместителя
исполнительного директора компании по производству?

2.1. линейный менеджер

2.2. аппаратный (штабной) менеджер

2.3. функциональный менеджер

К какой школе менеджмента относится Г. Эмерсон?

3.1. школа человеческих отношений

3.2. школа науки управления

3.3. школа научного менеджмента

3.4. ситуационная школа

Кто был основателем административной школы?

4.1. Ф.Тейлор

4.2. А. Файоль

4.3. Г. Гантт

4.4. М. Вебер

5.    Что понимал А. Файоль под единоначалием, единством ко­манды?

5.1.за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер

5.2.один подчиненный должен подчиняться только одному руково­дителю

Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном подходе?

6.1. планирование

6.2. принятие решений

6.3. контроль

6.4. мотивация

7.    Какие факторы образуют среду прямого влияния?

7.1. политическая ситуация

7.2. конкуренты

7.3. поставщики

7.4. развитие техники и технологии

Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»?

8.1.детально оформленные планы высшего руководства с целью мак­
симизации объема выпуска продукции

8.2.гибко изменяющийся долгосрочный план действий компании с
целью достижения конкурентных преимуществ

На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации?

9.1. массовый

9.2. рыночный сегмент, рыночную нишу

Что откладывается на горизонтальной оси матрицы БКГ7

10.1.доля рынка

10.2.рыночная доля

11.  К какому типу можно отнести рабочую (целевую) группу?
11.1. формальная

11.2. неформальная

12.  К содержательным теориям мотивации относится следующая
пара моделей:

12.1.Модели Л. Маслоу и В. Врума

12.2.Модели Н. Макиавелли и К. Альдерфера

12,3.Модели Ф. Херцберга и Д. Мак-Клеланда

12.4.Модели Э. Лоулера и Д. Мак-Грегора. ■

13.  Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории
К. Альдерфера?

13.1.от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого
уровня

13.2.в любом направлении

Какие переменные не входят в модель ожиданий В. Врума?

14.1.справедливость вознаграждения

14.2.валентность

14.3.ожидание в отношении результатов работы

14.4.восприятие роли

15.  Какие организационные структуры являются более адаптив­
ными к изменениям рынка?

15.1.линейно - функциональная

15.2.линейно-штабная

15.3.продуктовая

15.4.сетевая

В чем особенность матричной структуры?

16.1.матричная ячейка подчиняется руководителю продуктового под­разделения

16.2.матричная ячейка подчиняется специальному интеграционному подразделению

16.3.матричная ячейка подчиняется одновременно руководителю функционального и продуктового подразделений

17.  В какой модели проектирования работ сохраняется принцип
разделения труда?

17.1.обогащение работы

17.2.построение работы

17.3.социотехническая система

17.4.расширение масштаба работы

18.  Какой стиль руководства отражает теория «X» Д. Мак-
Грегора?

18.1.авторитарный

18.2.демократический

19.  Авторами ситуационных моделей лидерства являются сле­
дующие трое исследователей:

19.1.Ф. Фидлер, Р. Блейк. Дж. Моутон

19.2.Т. Митчел, Р. Хаус, К.Лсвин

19.3.В. Врум, Ф. Йеттоп, А. Яго

19.4.П. Херси, К. Бланшар, Э.Лок

20.  Как называется стиль лидерства в теории П. Херсея и К.
Бланшар к подчиненным, которые желают, но не способны работать?

20.1.давать указания

20.2.«продавать»

20.3.участвовать

20.4.делегировать

К каким типам предприятий в большей степени применима теория разделенного лидерства?

21.1. предприятия традиционных перерабатывающих отраслей

21.2.предприятия обслуживания

21.3.предприятия торговли

21.4.творческие организации

22.  В чем состоят ограничения количественных методов приня­тия решений?

22.1. трудность перевода параметров, необходимых для принятия ре­шения, в измеряемые показатели

22.2. недостаток необходимых показателей
22.3.недостаток необходимых методов измерения

23.  Какие методы принятия решения можно рассматривать как
неформальные?

23.1.метод номинальных групп

23.2.платежная матрица

23.3.метод «мусорной корзины»

23.4.линейное программирование

24.  Чем отличается критерий выделения проблемы «степень
структурированности»?

24.1.важность проблемы для организации

24.2.взаимосвязь факторов, влияющих на проблему

24.3.уровень принятия решения в организационной иерархии

25.  По типу мышления субъекта, принимающего управленческое
решение, выделяются следующие виды управленческого мышления:

25.1.комплексное

25.2.интуитивное

25.3.рациональное;

25.4.основанное на суждении

26.  В каком случае коммуникацию можно считать эффективной?
26.1. когда устанавливается обратная связь между отправителем и

получателем информации

26.2.когда получатель информации реагирует на информацию так,
как это ожидается отправителем

26.3.когда получатель информации дает попять, что смысл информа­ции для него ясен

27.    К какой разновидности коммуникации относится заседание
совета директоров компании?

27.1.командная 27.2.межличностная 27.3.организационная

28.    К какой разновидности коммуникации можно отнести пору­чение со стороны начальника цеха начальнику участка?

28.1.восходящая коммуникация

28.2.горизонтальная коммуникация

28.3.нисходящая коммуникация

Что порождает семантический барьер?

29.1.различие в каналах коммуникации между отправителем и полу­
чателем информации

29.2.различие в жизненном опыте, образовании, ценностях, установ­
ках между отправителем и получателем информации

30.    Какие могут быть функциональные последствия конфлик­тов в организации?

30.1.повышение производительности труда,  снижение текучести
кадров

30.2.выявление существующих организационных проблем

30.3.более эффективное принятие решений в организации

31.    На каком уровне организационной культуры, по Э. Шайну,
расположены наблюдаемые ценности?

31.1.внешние факты культуры

31.2.базовые предположения

31.3. цепноеные ориентации и верования

32.   Каким образом должна измениться организационная куль­
тура при уменьшении масштаба контроля в организации?

32.1.она станет более демократичной

32.2.станет более бюрократичной и иерархичной

32.3.масштаб контроля никак не влияет на организационную куль­
туру

33.   Какие методы способствуют поддержанию организационной
культуры?

33.1.четкая формализация должностных инструкций

33.2.реакция руководства на критические ситуации

33.3.организационные символы и обряды

33.4.усиление прямого контроля

33.5.критерии принятия на работу, продвижения и увольнения

34.   Какой национальной культуре свойственна специализиро­
ванная карьера?

34.1.японской

34.2.американской

34.3.германской

34.4.российской

35.   На каком этапе контроля осуществляется реализация пра­
вил и процедур поведения?

35.1.предварительном

35.2.текущем

35.3.заключительном

На чем основывается децентрализованный контроль?

36.1.на четких правилах и процедурах

36.2.на контроле со стороны других членов полразделения

36.3.на делегировании ответственности исполнителям

Какие организационные ресурсы контролируются?

37.1.финансы

37.2.персонал

37.3.информация

37.4.права собственности, патенты, лицензии

37.5.оборудование, инструмент