Что является источником сопротивления изменениям на уровне организации?

Вариант 2

Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации?

1.1. Д. Риккардо

1.2. Д.Юм

1.3. А.Смит

1.4. К.Маркс

К какому типу ролей менеджеров по Г. Минцбергу относится роль «устраняющего проблемы»?

2.1. межличностные роли

2.2. роли, связанные с принятием решений

2.3. информационные роли

3.     Представителями школы научного управления является следующая пара ученых:

3.1.Ф.У. Тейлор, А. Смит

3.2.М.П. Фоллетт, М. Вебер

3.3.Ф. Гилбрет, Г. Гантт

3.4.Г. Форд, Г. Эмерсон

4.    Какую задачу ставили и решали представители школы науч­ного менеджмента?

4.1. поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

4.2. максимальное увеличение производительности труда на рабо­чем месте

4.3. определение функций и принципов эффективного менеджмента

5.    К представителям школы психологии и человеческих отно­шений можно отнести следующую пару ученых:

5.1.Э. Мэйо, А.Маслоу

5.2.Д. Мак-Грегора, Ф.Ротлисбергера

5.3.Г. Саймона, МП. Фоллетт

5.4.Р. Лайкерта, М.Крозье

Функцией чего является неопределенность внешней среды?

6.1.разнообразия факторов, оказывающих влияние на организацию

6.2.недостатка информации для принятия решений

6.3.скорости изменения внешней среды

7.    Какие черты не характерны для стратегического управле­ния?

7.1.выстраивание детальных планов на основе представлений о ста­бильности среды

7.2.ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения

7.3.первоочередное внимание внутренним процессам в организации

Чем отличаются миссия и цели организации?

8.1. содержанием

8.2. степенью конкретизации

8.3. ничем

9.    К какой разновидности эталонных стратегий относится соз­дание собственной системы сбыта продукции?

9.1. стратегия концентрированного роста

9.2. стратегия интегрированного роста

9.3.стратегия диверсифицированного роста

10.  К какому квадранту матрицы БКГ можно применить страте­гию сокращения?

10.1.верхнему правому

10.2.верхнему левому

10.3.нижнему правому

10.4.нижнему левому

11.  Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы- это:

11.1.стимулирование

11.2.мотивирование

Что не входит в пирамиду потребностей А. Маслоу?

12.1.потребность в принадлежности

12.2.потребность в самовыражении

12.3.потребность о власти

12.4.потребность в безопасности

Что согласно теории Ф. Герцберга является мотивирующим фактором?

13.1.вознаграждение

13.2.содержание работы

13.3.условия рабочего места

13.4.стиль руководства

14.  Как связаны норма управляемости и степень централизации?
14.1 .чем больше норма управляемости, тем выше централизация

14.2.чем меньше норма управляемости, тем меньше централизация

Какая структура является более централизованной?

15.1.дивизиональная

15.2.функциональная

В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия?

16.1.функциональная

16.2.матричная

] 6.3. дивизиональная

17.  Какая из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут суще­ствовать только в системе формального подчинения?

17.1.эталонная власть

17.2.власть, основанная на принуждении

17.3.власть, основанная на вознаграждении

17.4.экспертная власть

17.5.законная власть

17.6.традиционная власть

18.  Какой из стилей лидерства по Р. Лайкерту максимально ори­ентирован на отношения?

18.1.авторитарный

18.2.благосклонно-авторитарный

18.3.консультативный

18.4.партисипативный

В каких ситуациях по Ф. Фидлеру наиболее благоприятным будет стиль руководства, ориентированный на отношения?

19.1.наиболее благоприятных

19.2.умеренно благоприятных

19.3.наименее благоприятных

Какие критерии лежат в основе теории лидерства В. Врума, Ф. Йеттоиа?

20.1.отношения с персоналом

20.2.принятие решений

20.3.ориентация на задачу

21.  Для принятия каких решений больше подходитметод мозго­вого штурма?

21.1.решение о реструктуризации предприятия

21.2.решение относительно найма персонала

21.3.решения о разработке и внедрении нового продукта

21.4.решение, касающееся распределения бюджета

22.  Состояние среды принятия управленческих решений не мо­жет характеризоваться в терминах:

22.1.определенности

22.2.гомеостазиса

22.3.неопределенности

22.4.риска

23.  Недостатками коллективного процесса принятия управлен­ческого решения не являются:

23.1 .блокирование процесса принятия решения

23.2.возникновение напряженности и конфликтных ситуаций

23.3.выдвижение большого числа вариантов управленческого реше­ния

23.4.принятие решения, отстаиваемое самыми активными членами дискуссии

В каких случаях обосновано принятие решений, основанных на интуиции?

24.1.когда нет времени для принятия решения на основе детального сопоставления альтернатив

24.2.когда не хватает всей необходимой информации

24.3.когда кажется, что интуитивный вариант решения позволит лучше решить проблему

25.  Показателем качества управленческого решения не является:

25.!. качество исходной информации

25.2.своевременность проведения деловой оценки персонала

25.3.соответствие управленческого решения реальному механизму управления

25.4.квалификация кадров

Что понимается под понятием «кодирование»?

26.1.выбор способа отправления информации

26.2.выбор способа обозначения содержания информации

26.3.выбор между вербальным и невербальным способами передачи информации

Что такое «шум» в коммуникационном процессе?

27.1.технические помехи в выбранном канале коммуникации

27.2.все, что может повлиять на искажение информации

К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»?

28.1.централизованный

28.2.децентрализованный

29.    Причиной организационного конфликта не является:

29.1.распределение материальных ресурсов и различие в целях;

29.2.различия в представлениях и ценностях;

29.3.государственная идеология и различия в манере поведения;

29.4.взаимозависимость задач и неудовлетворительные коммуника­ции в организации;

30.    Какие существуют структурные способы разрешения кон­фликтов?

30.1. достижение компромисса

30.2. интеграционные механизмы

30.3. совершенствование системы вознаграждения

30.4. принуждение

31.   Какие из характеристик не включены в теорию организаци­онной культуры П. Харриса и Р. Морана?

31.1.осознание себя и своего места в организации

31.2.внешний вид, одежда и представление себя на работе

31,1.система управления конфликтами

31.1.должностные инструкции

31.2.что и как едят люди, привычки и традиции в этой области

32.   Для какой культуры по К.С. Камерону характерна ориента­ция на динамично зменяющуюся внешнюю среду?

32.1.адхократическая

32.2.рыночная

32.3.клановая

32.4.иерархическая

33.   К каким последствиям может привести существование в ор­ганизации контркультур?

33.1.функциональным

33.2.дисфункциональным

Каковы причины необходимости контроля в организации?

34.1.неопределенность внешней и внутренней среды

34.2.недоверие к рядовым сотрудникам

34.3.конфликты в организации

34.4.предупреждение кризисных ситуаций

34.5.поддержание успеха

Что необходимо для текущего контроля?

35.1. специальный орган контроля

35.2. обратная связь

С какой функцией менеджмента непосредственно связана функция контроля?

36.1.планирование

36.2.мотивация

36.3.координация

36.4.организация

Что означает «принцип исключения»?

37.1.необходимо контролировать критически важные параметры деятельности организации

37.2.необходимо контролировать исключительные ситуации в ис­ключительных случаях

38.   Как называется изменение, когда организация меняет от­расль и рынок?

38.1.перестройка

38.2.радикальное преобразование

38.3.умеренное преобразование

Что является источником сопротивления изменениям на уровне организации?

39.1. страх перед неизвестным, когда предпочтение отдается привыч­ному

39.2.инертность сложных организационных структур

39.3. потребности в гарантиях, когда под угрозой оказывается собст­венное рабочее место

39.4.сопротивление передаче привилегий определенным группам в организации