Административные меры: изменение условий труда; перевод потенциальных конфликтантов в разные подразделения, смены и т.п.

Разрешение конфликта

Предупреждение конфликта

Прогнозирование конфликта

4. Регулирование конфликта

67. Назовите этап управления межличностными конфликтами:

Добиться признания конфликтующими реальности конфликта;

напомнить конфликтующим о соблюдении корректности поведения во взаимоотношениях;

использовать все технологии регулирования конфликта;

Ограничить число участников конфликта, не допустить в конфликт других сотрудников.

Разрешение конфликта

Предупреждение конфликта

Прогнозирование конфликта

4. Регулирование конфликта

68. Назовите этап управления межличностными конфликтами:

Исходя из оценки глубины конфликта предпринять один из способов разрешения: административный или педагогический

Разрешение конфликта

Предупреждение конфликта

Прогнозирование конфликта

Регулирование конфликта