Лекция 5. Общая теория систем

Чтение - вот лучшее учение! Книгу ничто не заменит.

Общая теория систем (ОТС) - подход, изучающий законы отдельных систем с целью выявления общих законов, свойственных всем системам, с последующим их обобщением в закономерности функционирования систем.

Цель ОТС заключается в построении концептуальной и диалектической основы для развития методов, пригодных для исследования более широкого класса систем, чем те, которые связаны с неживой природой.

OTС использует следующие основные понятия.

- система - целостное упорядоченное множество объектов (элементов, компонентов, подсистем), связанных между собой отношениями, направленное на достижение поставленной цели;

- внешняя среда - множество элементов, не входящих в состав системы, но влияющих на нее либо испытывающих на себе ее влияние;

- входы системы - это внешние связи, по которым из окружающей среды в организацию поступают ресурсы (материальные, трудовые, информационные и др.);

- выходы системы - связи, по которым системы осуществляют передачу результатов своей деятельности (товары и услуги) в окружающую среду;

- процесс системы - преобразования, протекающие внутри организации по преобразованию входов в выходы;

- элемент - простейшая составная часть системы (не имеющая внутреннего строения), которая при разложении системы является заключительной частью системы;

- компонент - группа элементов, которые образуют целостную часть системы в функциональном отношении;

- подсистема - относительно самостоятельная часть системы, обладающая внутренней структурой для достижения определенных подцелей цели системы;

- отношение - множество последовательных контактов, порождающих структуру системы;

- структура - совокупность элементов и связей между ними;

- связь - отношение между элементами, компонентами и подсистемами системы. Связи бывают внешние и внутренние;

- прямые (передают элементам цели и порядок действия) и обратные (передают ответ элементов на полученную информацию);

- вертикальные (связь между руководителем и подчиненным) и горизонтальные (связи на одном уровне иерархии);

- цель - желаемый результат деятельности, но не всегда является достижимым;

- результат - реально полученная ситуация в итоге функционирования системы;

- эффект - следствие, полученное от результата деятельности.

Применение обшей теории систем обусловлено следующими ее достоинствами:

- при рассмотрении систем используется "целостный подход", т. е. сохраняются идентичность систем и свойства неделимых элементов;

- при исследовании систем используются частные законы других дисциплин и наук при помощи нахождения подобных структур в системах;

- часто используются математические модели для исследования, с помощью которых мы переходим "от анализа содержания к анализу структуры" для более быстрого исследования. Но с помощью математических моделей мы не можем полностью описать реальные системы;

- является связующим звеном между различными дисциплинами;

- проектирование системы в целом означает создание оптимальной конфигурации (структуры) системы.

Недостаток - не учитывает множество специфических факторов.