Информационная среда системного менеджера

Информационная техника

На протяжении последних десятилетий XX в. средства информатики существенно влияли на характер, объем, функции информационного менеджмента. Это влияние усиливается и проявляется в потребности углубить знания менеджера в сфере современной информационной технологии.Можно выделить по крайнеймере три периода, каждый из которых решал новые проблемы.

Первый из них связан с феноменом ЭВМ как устройства, ихвидоизменением в мэйнфреймы (большие ЭВМ), мини-ЭВМ, персональные компьютеры и рабочие станции. Здесь системный менеджер выступал и развивался как постановщик задач и работодатель для ЭВМ и как пользователь ЭВМ. Каждый системный менеджер становится не только работодателем по обработке данныхи активным пользователем своей компьютерной рабочей станции,но и специалистом, способным к освоению новейших возможностей ЭВМ (рис. 8.1).

Второй период связан с исследованием и пониманием структурной роли систем с ЭВМ в общей структуре систем и процессовуправления. Этот период завершился пониманием структуры и развертыванием различных видов автоматизированных компьютерных систем (АСУ технологическими организационными процессами, проектированием (САПР) и т.п.), их встраиванием и интеграцией в системный менеджмент (интегрированные АСУ у нас встране, менеджерские информационные системы (МИС) в мировой практике).Создана методология и стандарты разработки и внедрения таких систем, где менеджер выступает как заказчик и приемщикработ по созданию систем с ЭВМ и использованию результатов ихфункционирования.

Третий период выдвинул проблему освоения системным менеджером информационной технологии. Системный менеджер взависимости от целей управления через системных администраторов компьютерной сети и баз данных может обеспечить надежную информацию в процессе управления, полную наблюдаемость объекта управления, информационный комфорт личной работы. Системный менеджер как активный информационный технолог обеспечивает использование каналов адаптивного дуального управления, соединяющего изучение и управление объектами.Системный менеджер выступает как конструктор эффективных управленческих решений, что обязывает его участвовать в выборе информационных технологий и сетей компьютера, баз данных, средств проектирования и развития МИС. Системный менеджер вместе с администратором сети и баз данных организует наилучший вариант информационной технологии, обеспечивающий надежную реализацию принятых решений.

Информационная техника менеджера включает:

· Средства ввода данных

· Средства коммуни­кации

· Средства индивидуаль­ной и групповой обра­ботки данных на персо­нальной ЭВМ и рабо­чей станции сети ЭВМ

· Средства накопления данных

· Средства организации справочных данных

· Оперативные данные

· Средства отображения данных

Информационные функции менеджера

Системный менеджер выступает как конструктор эффектив­ных управленческих решений, что обязывает его участвовать в выборе информационных технологий и сетей компьютера, баз данных, средств проектирования и развития МИС. Системный менеджер вместе с администратором сети и баз данных организу­ет наилучший вариант информационной технологии, обеспечива­ющий надежную реализацию принятых решений.

Системный менеджер должен обладать, как правило, навы­ками и умениями по манипулированию компьютером как пользо­ватель, знать принципы построения и использования менеджер­ких информационных систем, известных под аббревиатурой МИС. Системный менеджер организует доступ через Internet к источникам информации, является активным участником элект­ронных коммуникаций, участвует в формировании Intranet-сис­тем по направлениям деятельности управляемого объекта. Это создает возможность решения проблем информационного менед­жмента современными компьютерными средствами, которые доступны квалифицированному руководителю. Информационный менеджмент становится важным содержанием системной управ­ленческой деятельности.

Современные перспективы использования компьютерных средств для информационного менеджмента связаны с визуаль­ным отображением объектов управления, с использованием гео­информационных систем, обеспечивающих привязку информации к объекту управления. Архитектуры компьютерных систем пред­ставляют собой сети компьютеров с мощной центральной маши­ной — сервером. Сервер поддерживает эффективный обмен с ра­бочими станциями — автоматизированными рабочими местами системных менеджеров, используя информационную технологию клиент-сервер. Для достижения высокой надежности информационных про­цессов информационная система, эффективное использование которой должен обеспечить системный менеджмент, организует­ся в виде сети и резервирует на программном уровне кластерной структуры комплекса головных компьютеров сети — серверов со специальным программным обеспечением.

Информационная среда системного менеджера

    Кластерная архитектура одновременно работающих совместимых серверов для системного информационного менеджера — основной ресурс надежного управления объектами через инфор­мационные системы.
Элементы информационной среды для системного менеджера:
Серверы.

Новое поколениекомпьютерных структур получило возможности использования мощных 64-битных центральных сетевых процессоров — серверов. Организаторы информационных систем — операционные системы компьютеров — в существенной степени строятся на новой платформе, ориентированной на серверы. Коммерческие приложения оптимизируют для новых серверных платформ, которые строго следуют принципам открытых систем. Стандартные для компьютерной среды интерфейсы ввода-вывода (PCI, ISA, EISA и др.) поддерживают взаимодействия с новыми поколениями компьютерной техники.

Разнотипные компьютеры — от низкостоимостной настольной рабочей станции до корпоративного сервера — успешно объединяются в комплексы, обеспечивая надежные конкурентоспособные решения архитектуры компьютеров. Преимущества серверного поко­

ления компьютерных систем обусловили новый виток компьютерной гонки. Лидирующие характеристики по критерию цена/производительность — внешний дизайн, богатство выбора средств управления и администрирования, высокие гарантийныобязательства.

Серверы используют новые более мощные модели процессоров,

что обеспечивает планомерное увеличение производительности при модернизации серверных компонентов сети. Кроме производительности серверные процессоры задают новые стандарты по пропускной способности обмена данными с памятью, что гарантирует высокая производительность собственно процессора на широком спектре менеджерских приложений. Процессоры рабочих станций вынуждены либо увеличивать свою пропускную способность, либоощутить рыночные несбалансированности своих характеристик.Одно из преимуществ информационных систем с серверами в отличие от других платформ — двоичная совместимость процессоров различных поколений, что обеспечивает переносимость без переком­пиляции. Это важно знать менеджеру, поскольку крупные информа­ционные системы для менеджера, как правило, используют парк компьютеров различных поколений.

Кластер

Кластер представляет собой многомашинный компьютерный комплекс, который с точки зрения пользователя:

• является единой системой;

• обеспечивает высокую надежность (готовность к работе);

• имеет общую файловую структуру с элементами системы;

•обладает свойством эффективной масштабируемости — роста производительности при добавлении ресурсов;

• гибко перестраивается;

• управляется (администрируется) как единая система.

Иногда кластером называют комплекс из двух компьютеров, один из которых делает полезную работу, а другой включен и на­ходится в горячем резерве.

Главные же качества кластеров — высокая готовность и масштабируемость. В отличие от систем с горячим резервированием все компьютеры в кластере не простаивают, а выполняют полезную ра­боту. В результате затраты на дополнительное оборудование являют­ся платой не только за надежность, но и за производительность. Каждый компьютер в кластере остается относительно независи­мым. Его можно остановить и выключить для проведения, напри­ мер, профилактических работ или установки дополнительного оборудования, не нарушая работоспособности кластера в целом. Тес­ное взаимодействие компьютеров, образующих кластер, часто име­нуемых узлами кластера, гарантирует максимальную производитель­ность и минимальное время обработки менеджерских приложений.

Таким образом, в составе МИС кластер — это несколько компьютеров, соединенных коммуникационным каналом и имеющих доступ к разделяемым общекластерным ресурсам, к которым преж­де всего относятся дисковые накопители.

Эталонные кластеры обладают следующими свойствами:

 • высокая надежность системных ресурсов. Процессы с отка­завшей машины подхватываются и продолжают обрабаты­ваться другими машинами (отработка отказа — failover) с целью обеспечения непрерывной работы пользователей и приложений;

 • эффективная масштабируемость. В кластер могут добавляться дополнительные компьютеры, что является высокоэффек­тивным и экономичным путем повышения производитель­ности информационных систем;

 • уменьшение затрат на обслуживание системы. Кластерная технология позволяет упростить управление большим количеством компьютеров, уменьшить затраты на резервное копирование и репликацию данных, а также предоставить до­ ступ к некоторым периферийным устройствам большему количеству пользователей.