Організація робочого місця персоналу управління

Продуктивність праці менеджера залежить від виробничого середовища.

Виробниче середовище, у якому відбувається діяльність адміністративно-управлінського персоналу складається:

1. з матеріальних елементів, які оточують його в процесі роботи (меблі, обладнання, устаткування, технічні засоби, канцелярські приладдя та ін.);

2. з санітарно-гігієнічних умов, які передбачають наявність необхідної площі робочого місця, температурний режим, вентиляція і додержання санітарних норм;

3. умови соціально-побутового обслуговування, тобто надання можливості прийому їжі, якісь санітарні кімнати, медичний пункт;

4. міжособові відношення, які формуються між членами трудового колективу.

Важливою умовою наукової організації праці адміністративно-управлінського персоналу є правильне планування службових приміщень з урахуванням вимог стандартів (будівельні норми та правила).

Планування службових приміщень та розміщення робочих місць відбувається з урахуванням функціонального призначення, значущості і характеру взаємозв’язку між структурними підрозділами.

Важливе значення має додержання норм площі на 1 робоче місце.

Робоче місце – зона праці робітників, оснащена необхідними матеріальними засобами, технікою і певним чином організована.

Робоче місце повинно займати мінімум площі службового приміщення, мати меблі та сучасну оргтехніку, які забезпечують виконання робіт у відповідності з технологією процесу управління і мінімальними фізичними зусиллями з боку працівника.

Класифікація робочих місць:

- за числом зайнятості: індивідуальні і колективні;

- за ступенем спеціалізації: універсальні (декілька операцій) і спеціальні (тільки одна операція);

- за ступенем рухомості: стаціонарні, рухомі, невизначені (окрім свого кабінету повинен зустрічатися зі багатьма людьми на їхній території);

- за місцем знаходження: приміщення, на відкритому повітрі;

- виходячи з ролі у досягненні мети підприємства: основне (місце керівника) і допоміжне (місце секретаря, референта).

Вимоги до організації робочого місця: оснащеність, забезпеченість обладнанням, інструментами; раціональне планування, оптимальне розташування обладнання, меблів, світильників.

При організації робочого місця необхідно враховувати не тільки загальні вимоги, але і особливості трудових процесів керівників, спеціалістів і технічних виконавців.

Необхідно забезпечити додержання принципу прямоточності, згідно якого робочі місця розміщуються в порядку послідовності виконання операцій, через що шлях проходження управлінських документів скорочується до мінімуму.

Оскільки працівники апарату управління основний час проводять сидячи, дуже важливо, щоб конструкція офісних меблів відповідала антропометричним вимогам.

При організації робочого місця необхідно враховувати рекомендації ергономіки. Ергономіка вивчає функціональні можливості людини в трудовому процесі з метою створення для нього оптимальних умов праці, які забезпечують високу продуктивність і разом з тим комфортність трудового процесу, зберігають сили і здоров’я.

Умови, за яких відбувається трудовий процес працівників апарату управління, безпосередньо впливають на організм людини. Так, освітлення службового приміщення, його кольорове вирішення впливають на органи зору і нервову систему. Шум, який виникає в процесі роботи, впливає на органи слуху і нервову систему. Температурний режим приміщення впливає на загальний фізичний стан. Повітреобмін впливає на органи дихання і кровообіг.