Роль організаційної культури в соціально-етичній відповідальності підприємця

Культура підприємництва – це система правил і норм діяльності, звичаїв і традицій, різноманітних інтересів, особ­ливостей поведінки працівників даного підприємства, стилю керівництва, задоволеність працівників умовами праці, рівень співпраці та перспективи розвитку.

Таким чином, культура організації підприємницької діяль­ності визначає клімат, стилі, взаємовідносин, цінності підприємства. Вона не тільки забезпечує високий престиж підприємству, а й сприяє підвищенню ефективності вироб­ництва, поліпшенню якості товарів та послуг і отже, збільшенню доходів.

Культура підприємництва передбачає вміння так організо­вувати його виробничу та комерційну діяльність, щоб venixn в бізнесі поєднувались зі створенням умов, за яких працівники максимально задоволені працею. Залежно від галузі, регіону, історії підприємства, людей, кожне підприємство має свою культуру.

Основні фактори, що впливають на культуру підприємства:

- цілі підприємства;

- його система цінностей та ідей;

- прийняті на підприємстві стандарти і правила.

Елементи підприємницької культури формуються як під впливом досвіду діяльності даного підприємства, так і в резуль­таті настанов його лідери;. Слід, мати на увазі, що перш ніж роз­почати формування культури того чи іншого піприємства, слід чітко зрозуміти систему його цінностей та переконань. Вона складається роками, динамічна, постійно вдосконалюється.

Для порівняння загальної культури підприємництва на різних підприємствах оцінюється рівень культури підприєм­ства, який визначається сукупністю показників:

- рівень культури праці;

- рівень культури управління;

- рівень культури діяльності.

Рівень культури праці – відповідність засобів, способів і норм поведінки, що властиві певній групі людей, які займа­ються спільною трудовою діяльністю, рівневі розвитку суспільства. Цеп аспект культура підприємництва є системою правил і норм діяльності, звичаїв та традицій, індивідуальних і спільних інтересів, особливостей поведінки працівників да­ної організації, стилю керівництва, задоволеність працівників умовами праці, згуртованість трудового колективу, рівень співпраці Критерії, які визначають рівень культури праці: зміст праці, технічна оснащеність робочого місця, ор­ганізаційні форми трудового процесу, рівень освіти та фахової підготовки, життєвий досвід, моральні позиції.

Рівень культури управління визначається здатністю уп­равлінського органу ефективно й далекоглядно впливати на всі сторони діяльності підприємства за допомогою викорис­тання прогресивної техніки п технології, високого культурно-технічного рівня персоналу, а також на основі наукової ор­ганізації праці та виробництва.

Рівень культури діяльності – характеристика рівня прогре­сивності застосовуваних техніки та технології за період використання, а також вироблюваної продукції та її відпо­відності рівню розвитку суспільства. Високий рівень культури може допомогти підприємству успішно працювати, а низький перешкоджає нормальній реалізації його ділової поведінки.

Елементи підприємницької культури:

- законність;

- виконання зобов'язань та обов'язків, які виходять з право­вих актів, договірних відносин та здійснюваних законних угод, із традицій ділового спілкування, що виявляється у нанесенні майнової чи моральної шкоди партнерам, кон­курентам, споживачам, найманим працівникам;

- чесність у ставленні до суб'єктів свого бізнесу, спожи­вачів, партнерів, держави - це дійсно провідна ознака культури підприємництва.

Культура підприємництва як прояв правових та етичних критеріїв включає такі відносини: з державою, зі споживача­ми, з партнерами, конкурентами, а також дотримання чинних правових актів, стандартів, правил, норм, які прямо чи побічно впливають на розвиток підприємництва.

Процвітаючі фірми мають високу культуру й особливий стиль, що сприяє досягненню й збереженню провідних позицій на ринку. Працівники таких фірм мають чітку систему цінностей та чіткі уявлення про цілі й засоби їх досягнення, мають партнерські стосунки на всіх рівнях, високо цінують професійну компетентність та відданість справі, прагнення до високої якості праці, просування по службі залежить від ре­зультатів праці, вміння брати на себе відповідальність, бажан­ня розширити іі зміцнити позиції, займати панівне становище на ринку.

Основними принципами корпоративної культури є:

- розпиток особистої ініціативи;

- всіляке стимулювання відповідальності за виконувану справу;

- повага до людини як до особистості.

Серед різноманітних шляхів створення корпоративної ети­ки існують такі:

- підтримання та заохочення існування у колективі різних точок зору па ті або інші проблеми;

- високий рівень міжособистісних стосунків, прагнення до колективного вирішення завдань;

- виконання співробітниками частини повноважень свого керівника, що сприяє підвищенню ступеня відповідаль­ності за виконувану роботу;

- нестандартний спосіб мислення, який часто з джерело нововведень у різних сферах діяльності.

Культура є продуктом взаємодії:

- підприємства як формальної організації зі своєю місією та метою діяльності;

- окремих індивідів, учасників підприємства з властивими їм специфічними індивідуальними потребами й інтересами;

- колективу в цілому й окремих соціальних груп, що сфор­мувались у межах організації;

- зовнішнього середовища підприємства, яке впливає на спосіб його життєдіяльності.

Сукупність інтересів, потреб, цільових установок, традицій які існують у просторі економічної організації, „просіюючись” через людське середовище, утворюють феномен організаційної культури.

Організаційна культура є функцією управління, яка най­більш наглядно проявляється на підприємствах корпоративної власності.

Отже, підсумовуючи, можна зробити висновок, що корпоративна (організаційна) культура полягає у сповідуванні цінності і дотриманні норм реальної поведінки працівників організації.

Концепція культури передбачає наявність структурних еле­ментів, факторів, тинів, принципів, функцій, які послідовно відображені на рис. 10.3.1, 10.3.2.

Рис. 10.3.1. Елементи організаційної культури

Рис. 10.3.2. Фактори, які впливають на організаційну культуру

Питання для самоконтролю

1. Що включає питання корпоративної організаційної культури?

2. Що визначає соціальну відповідальність підприємця? Які її складові?

3. Визначіть принципи етичної поведінки у сфері підприємництва?

4. Які є елементи організаційної культури?

5. Які чинники впливають на організаційну культуру?

6. Якими є принципи нової культури підприємництва ХХІ століття?