Права сотрудников подразделения

Общие положения

1.1. Справочно-информационный отдел является самостоятельным структурным подразделением в составе ГБУЗ «ГП 23 ГБУЗ», (далее- Поликлиника) осуществляющим «первый контакт» с пациентом в рамках оказания медицинской помощи по ОМС, ДМС, платным услугам.

1.2. Руководство Справочно-информационным отделом, организацию работы, контроль выполнения служебных обязанностей сотрудниками отдела осуществляет начальник отдела.

1.3. Сотрудники Справочно-информационного отдела назначаются на должность и освобождаются от должности Главного врача в соответствии действующим законодательством РФ.

1.4. В Соответствии со штатной структурой Поликлиники и распределением обязанностей начальнику отдела подчиняется персонал Справочно-информационного отдела.

1.5. В случае замены Администраторов медицинскими сестрами, на время замены подчиняются Старшим администраторам согласно настоящему положению и должностным обязанностям Администраторов Справочно-информационного отдела.

1.6. В своей деятельности Справочно-информационного отдела руководствуется законами и иными нормативными правовыми актами РФ, действующими в сфере здравоохранения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения, нормативными и методическими документами по направлению профессиональной деятельности, принципами организации труда, основами планово-экономической и финансовой деятельности медицинской организации, формами и методами организации гигиенического образования и воспитания населения, порядками ведения первично-учетной документации, медицинской этики, психологией профессионального общения, основами трудового законодательства, правилами по охране труда и пожарной безопасности

1.7.    Структура Справочно – информационного отдела:

Система внутреннегоконтроля качества Положение о Справочно-информационном отделе

ГБУЗ «ГП 23 ДЗМ» - «Положение о Справочно-информационном отделе»  04.12.2017 г.

1.8. Контроль полноты и качества предоставления услуг Справочно – информационным отделом осуществляется Главным врачом поликлиники, специалистами страховых компаний, МГФОМС, Департаментом здравоохранения города Москвы.

Ответственность сотрудников подразделения

2.1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением задач и функций несет начальник отдела.

2.2. Персональная ответственность сотрудников Справочно – информационного отдела устанавливается должностными инструкциями.

Система внутреннегоконтроля качества Положение о Справочно-информационном отделе

ГБУЗ «ГП 23 ДЗМ» - «Положение о Справочно-информационном отделе» 04.12.2017 г.

2.3. За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов сотрудников Справочно – информационного отдела может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

Права сотрудников подразделения

3.1. Сотрудники Справочно – информационного отдела имеют право:

3.1.1. Вносить предложения руководству по развитию и совершенствованию деятельности Справочно – информационного отдела по улучшению организации своего труда, качества работы отделения, и поликлиники в целом.

3.1.2. Запрашивать у руководства, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, поступающими в Поликлинику, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

3.1.3. Принимать участие в конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с работой Справочно – информационного отдела, состоять членом различных общественных и профессиональных организаций.

3.1.4. Рекомендовать администрации Поликлиники кандидатуру сотрудника для замещения на время своего отсутствия (болезнь, отпуск, курсы, усовершенствования и др.).

3.1.5. Требовать от администрации Поликлиники обеспечения рабочих мест отделения оборудованием, оснащением, инструментарием и т.д., необходимых для качественного выполнения возложенных на отделение задач.

3.2. Сотрудники Справочно – информационного отдела пользуются всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.