Студопедия КАТЕГОРИИ: АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
МЕТОДЫ ИНТЕГРАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ЛИЧНОСТИ РЕБЕНКА В КОНТЕКСТЕ ЕГО СОЦИАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ РАЗВИТИЯ
В ходе патопсихологического обследования психолог путем наблюдения составляет представление о личностных особенностях ребенка. В ходе беседы с испытуемым (а также с его родителями, и по возможности — учителями) открываются новые стороны личности ребенка, выясняются различные параметры его отношений с микросоциумом и мироощущение в целом. Относительно особенностей применения метода беседы и наблюдения в работе с детьми уже 72 говорилось ранее, поэтому сейчас рассмотрим другие специальные методы исследования личности ребенка. Тест «Дом—дерево—человек»,разработанный американским психологом Дж. Бак, позволяет выявить следующие симптомокомплексы: чувство незащищенности, тревожность, неуверенность в себе, чувство неполноценности, враждебность к окружающим, наличие конфликтной (фру-стрирующей) ситуации в жизни ребенка, трудности в общении и установлении контактов, депрессивные тенденции. Этот тест относится к проективным, поскольку при неопределенности предъявляемого стимула (т. е. ребенок не догадывается о том, что по его рисунку можно делать выводы о его личности) испытуемый проецирует свое представление о доме (дереве, человеке) и отношение к тому, что данный объект символизирует для него. Такие знакомые всем слова, как дом, дерево, человек, специфичны тем, что они являются не просто названиями объектов, но и несут эмоциональную нагрузку. Поэтому эмоциональная реакция ребенка на предъявленное задание (непосредственно сразу же, во время рисования, а также в беседе после рисования) обычно отражает личностно значимое отношение к тому, что символично присутствует в рисунке. Техника проведения теста очень проста. Ребенку предлагают стандартный лист бумаги и простой карандаш (мягкость 2М). Предварительно лист для рисования складывают пополам. На первой странице в горизонтальном положении наверху печатными буквами пишут «ДОМ», на второй и третьей странице в вертикальной позиции сверху каждого листа пишут, соответственно, «ДЕРЕВО», «ЧЕЛОВЕК». Ребенку говорят следующее: «Нарисуй, пожалуйста, как можно лучше дом, дерево и человека». На все уточняющие вопросы испытуемого следует отвечать, что он может рисовать так, как ему хочется. После окончания рисования с ребенком проводят беседу. Много информации даст также наблюдение за ребенком в процессе рисования — отмечаются его мимика, спонтанные высказывания, жесты либо необычные движения и т. п. Затем проводится качественно-количественный анализ полученных показателей. Тест «Несуществующее животное»тоже относится к проективным графическим методам. В основе его построения 73 лежит теория психомоторной связи, полагающей, что актуальное состояние психики отражается в моторике рисующей доминантной руки, это фиксируется в виде графического следа движения, т. е. в рисунке. Когда реальное движение по какой-то причине не осуществляется, то в соответствующей группе мышц «суммируется» напряжение энергии, необходимой для осуществления этого движения. Например, образы и представления, вызывающие страх, стимулируют напряжение в группах ножной мускулатуры (чтобы убежать от опасности) и в мышцах рук (чтобы ударить или заслониться). Если ребенок часто испытывает агрессивное состояние, тревогу, страх, накопление энергии неосуществленного движения проявляется в судорожном, высоком тонусе мышц рисующей руки. На рисунке это отражается в виде резко продавленной (жирной с нажимом) линии, которая видна даже на обратной стороне листа. Помимо показателей психомоторной связи, толкование рисунка проводится и по отношению к пространству. Лист бумаги, на котором рисует испытуемый, символизирует собой модель пространства. Пространство, в свою очередь, связано с эмоциональной окраской переживания и временным периодом (настоящим, прошлым и будущим), а также с тенденцией человека действовать или рассуждать. Поэтому расположение рисунка на листе бумаги дает возможность определить жизненный стиль человека, ведущий тип его мироощущения. Например, если рисунок расположен в нижней части листа и голова изображенного на нем существа повернута влево, то это говорит о нерешительности, отсутствии стремления к самоутверждению, нежелании активно действовать для реализации своих планов, тенденции к рефлексии, размышлениям, низкой самооценке, неуверенности в себе. Важным информативным параметром выступает величина изображаемого существа, контуры его фигуры, особенности частей тела (особенно головы). Здесь для толкования используются теоретические нормы оперирования символами. Например, если животное имеет когти, рога, клыки — это трактуется как проявление агрессии; перья, рес-нииы — тенденция к демонстративное™, самоукрашению или самооправданию. Определенным образом анализируют- ся также имя, придуманное животному, и ответы относительно образа его жизни. Техника поведения такая же, как в предыдущей методике. Только лист бумаги предлагают использовать целиком (а не сгибают пополам), дают его в руки испытуемому (чтобы он сам выбрал, в какой плоскости рисовать) и не делают на нем никаких надписей. Инструкция: «Придумай и нарисуй несуществующее животное или любое другое существо, которого нет в природе. Это существо не должно быть персонажем из сказки или мультфильма, ты его должен придумать сам. Придумай также для него несуществующее имя». После окончания рисования ребенку задают вопросы: 1) Где живет это существо (какое у него жилище)? 2) Чем оно питается? 3) С кем оно живет (семьей, стадом, в одиночку)? 4) Как оно себя ведет при опасности, например, если 5) Кто его враги? 6) Кто (из живущих на Земле) его друзья? 7) Что ему нужно для полного счастья? Тест Люшера также относится к проективным методам. Суть его заключается в том, что выбор человеком того или иного цвета отражает функциональное состояние его психики, ведущие потребности, притязания и опасения, а также устойчивые черты личности. В процессе тестирования испытуемый, предпочитая или отвергая предложенные тестовые цвета, конструирует семь рядов 1. В них он проецирует структуру своих внутренних диспозиций на систему шкал, оценивающих психическое состояние, потребности и личностные особенности. Психолог, в свою очередь, через эту систему шкал реконструирует структуру внутренних диспозиций испытуемого. В тесте выделяют структуру и функцию цвета. Структура — это объективное значение цвета. Функция — его значение в зависимости от отношения к нему испытуемого, определяемого в зависимости от расположения цвета в ряду. При интерпретации учитывается не только 1 Здесь речь идет о полном, развернутом тестировании. В качестве экспресс-методики применяют сокращенный вариант — восьмицве-товой набор. В этом случае испытуемый конструирует два цветовых ряда. 75 расположение цвета в ряду, но и его связь с другими (соседними), передвижение цвета во втором цветовом ряду и т. д. Несмотря на относительно сложную обработку, у этого теста есть несомненное преимущество в работе с детьми, поскольку он не имеет возрастных и интеллектуальных ограничений, не требует от ребенка вербализации своих переживаний, дает глубокую, свободную от сознательного контроля характеристику его личности и эмоционального состояния. При работе с тестом следует пользоваться стандартными наборами цветов и соответствующими практическими руководствами (В.В. Джое, 1990; Л.Н. Собчик, 1990). Метод Роршаха— проективный метод, позволяющий на основе толкования человеком случайных изображений, «пятен», исследовать личностные особенности испытуемого. Стимульный материал метода Роршаха состоит из 10 таблиц с изображением (цветных и одноцветных) пятен. Ребенку поочередно предъявляют каждую таблицу и спрашивают: «Что бы это могло быть? На что это похоже?» Никакой дополнительной информации испытуемый не должен получать *. Следует отметить, что метод Роршаха относится к наиболее сложным приемам исследования личности. Применение его возможно только после серьезного обучения психолога, продолжительного практического опыта работы и солидных теоретических знаний в области психологии личности. Тематический апперцептивный тест (ТАТ)— проективный метод, стимульный материал которого состоит из 29 картин и одной белой карты, которую предъявляют испытуемому для того, чтобы он вообразил на ней любую картину. Испытуемый должен по каждой из картин составить небольшой связный рассказ. Психолог объясняет подростку, что исследуется его способность к фантазированию или же склонность к литературному творчеству. Предполагается, что испытуемый в придуманных им рассказах будет приписывать 1 Мы не приводим остальные требования к ситуации проведения эксперимента, поскольку лучше всего они представлены в соответствующем руководстве (Л.Ф. Бурлачук, 1979, с. 32). 76 персонажам свои чувства, переживания и отношения, т. е. по сути, он будет говорить о себе. Опыт применения теста показывает, что он имеет широкие возможности для определения личностных свойств испытуемого, состояния его эмоционально-волевой сферы, выявления значимости тех или иных жизненных обстоятельств для развития его личности. Для детей младшего возраста применяют тест CAT, который является вариантом ТАТ. Здесь вместо 29 картин используются 10 рисунков неопределенного содержания, на которых изображены животные. Ребенку говорят: «Я покажу тебе картинки, по каждой из них надо придумать рассказ. Расскажи, что нарисовано на картинке, что было раньше с животными, которые здесь изображены, что будет с ними потом. Скажи, о чем думают животные, весело им или грустно». Рассказы испытуемых записываются дословно, фиксируется латентное время и время, затраченное на составление рассказа. Необходимо также учитывать данные наблюдения за мимикой, жестами, интонациями и другими эмоциональными проявлениями ребенка. Интерпретация полученных данных проводится психологом, который прошел курс обучения по работе с методикой (В.М. Блейхер, Л.Ф. Бурлачук, 1978; Л.Ф. Бурлачук, 1979; Е.Т. Соколова, 1985; и др.). Метод каузометрииJ предназначен для исследования субъективной картины жизненного пути и психологического времени личности. Метод разработали ЕМ. Головаха и А.А. Кроник (1984). Процедура его проведения довольно длительная и сложная 2. Каузометрический опрос включает ряд этапов: биографическую разминку, формирование списка событий, датировку событий, причинный анализ межсобытийных отношений, целевой анализ межсобытийных отношений; обозначение сфер принадлежности событий. 1 Название «каузометрия» происходит от латинских слов causa (при 2 При работе со взрослыми каузометрический опрос занимает 40— 77 На первом этапе с испытуемым устанавливают контакт, объясняют цели эксперимента, настраивают на размышления над собственной жизнью как целым. Формируя список событий (каждое событие записывают на отдельной карточке — по 5 карточек в три приема), объясняют, что имеется в виду под словом «событие», и предлагают испытуемому определить главные события в его жизни. При этом поясняют, что события можно не называть, а только обозначить символом. В ходе датировки событий испытуемого просят указать, когда произошло или произойдет каждое из названных им событий. После этого выясняют, как были (или будут) связаны события между собой и какое из событий можно обозначить как средство для достижения цели другого события. Если испытуемый не высказывал прямо, о каких событиях идет речь, в конце эксперимента выясняют, к какой из сфер жизни (производственной, семейной, общественной и др.) относится это событие. Результаты обработки данных представляют в виде таблицы межсобытийных отношений (каузоматрица) либо графическим изображением межсобытийных связей (каузограм-мой). В работе с подростками целесообразно применять модифицированный вариант этой методики, условно названный «Линия жизни»(см. Приложение). После того, как с подростком установлен хороший контакт, психолог начинает беседу о будущем, а потом предлагает такое задание: «Попробуй с помощью трех кругов изобразить свое представление о времени твоей жизни. Изобрази круги так, чтобы они соответствовали твоему прошлому, настоящему и будущему. Покажи, какой из кругов обозначает настоящее, какой — прошлое, какой — будущее. Отметь крестиком, где ты чувствуешь себя сейчас». После того, как подросток выполнил задание, можно попробовать выяснить1, почему он нарисовал окружности именно так. Потом испытуемому говорят: «Это задание было 1 Напоминаем, что в этом случае, как в любой другой беседе, психолог не должен «выведывать» то, что думает подросток. Если психолог чувствует, что испытуемый не хочет отвечать, следует (не подав виду) переходить к другой теме. 78 тренировочным, так сказать, разминка. А теперь посмотри на эту линию и попробуй представить, что это твоя «линия жизни», что здесь представлена вся твоя жизнь целиком: твое настоящее, прошлое и будущее. В начале линии напиши дату своего рождения, а в конце — предполагаемый год смерти. А теперь подумай, какие события в твоей жизни (в прошлом или будущем) — самые важные, т. е. такие, которые меняют твою жизнь, меняют (в какой-то мере) тебя самого, твой характер. Отметь эти события на «линии жизни». После того, как подросток выполнит это задание, его просят подумать, какие еще события он может назвать. Затем испытуемому предлагают представить собственное отношение к событиям в своей жизни в виде другой линии: «Ты знаешь, что события могут быть радостные и печальные. Изобрази это так, чтобы линия, проходя мимо радостных событий, подымалась вверх (чем она выше, тем ты счастливее был тогда или будешь еще); если линия проходит мимо печальных событий, то она падает вниз (чем хуже тебе было тогда либо трагичнее представляется тебе что-то в будущем, тем ниже идет линия)». Далее, в ходе экспериментальной беседы с подростком выясняют, как были (или будут) связаны между собой указанные им события, какое из событий можно определить как средство для достижения цели другого события. Если испытуемый какие-либо события обозначил символом, можно попробовать выяснить, к какой сфере жизни это относится. Анализируя результаты выполнения заданий, данные беседы и, особенно, наблюдения за эмоционально-двигательными проявлениями J подростка, психолог делает выводы о степени осознания испытуемым себя как субъекта своей жизнедеятельности, выясняет его представления о причинах и целевых связях между событиями его жизни, об отношении подростка к своему будущему, оценку им прошлых событий и переживаемой наличной ситуации, о его мироощущении в целом. Особенно эффективна методикг для 1 Хочется подчеркнуть важность использования метода наблюдения, поскольку именно эти данные позволяют психологу отличить, когда подросток говорит искренне, а когда нет, когда он молчит, "отому что скрывает свои мысли, а когда действительно ему нечего •: л.:.'а~ь. 79 исследования личности старших подростков, в частности, подростков с аддиктивным поведением (см. гл. 10). Следует отметить, что изложенные выше методы исследования личности, как и все проективные методы, не дают однозначного ответа на вопросы, интересующие психолога. Результаты, полученные с их помощью, всегда условны, поскольку могут отражать как актуальные, временные состояния испытуемого, так и его действительную жизненную ситуацию. Поэтому выводы, полученные на основе одного из методов, надо проверять другими методами, сопоставляя их с результатами беседы и наблюдений за обследуемым. Преимущество же проективных методов в ходе исследования ребенка состоит в том, что они исключают влияние довлеющей над ним установки на социально-одобряемые ответы.Закрепленные в нашей культуре роли Старшего и Младшего (Старший — значит, более знающий, направляющий и контролирующий Младшего) побуждают ребенка в ответ на прямые вопросы взрослого говорить не то, что он думает, а то, что «положено», т. е. считается «приличным». Во время такого диалога ребенок буквально «заглядывает в глаза» психологу, стараясь угадать, какой ответ от него ожидают. При неопределенности стимула и цели методики (что всегда присутствует в проективных методах) ребенок освобождается от контроля социальных норм, его личностные проявления становятся более непосредственны. Исследование отношений ребенка с родителями и другими представителями его ближайшего окружения дает возможность оценить его личность в контексте социальной ситуации развития. В этом плане очень информативны методы, отражающие реальное взаимодействие ребенка и взрослого, путем моделирования экспериментальной совместной деятельности. Примером может служить совместный тест Роршаха (СТР)(Е.Т. Соколова, 1985). Ребенку и матери (либо другому близкому человеку, отношения с которыми изучаются) предлагают совместно выполнить задания теста Роршаха. При этом критерием выполнения является нахождение общей, т. е. разделяемой обоими партнерами, интерпретации пятна. По результату совместной деятельности, наличию или отсутствию общих решений, а также по их качеству (истинной совместимости или ложной) различают 80 стиль общения. На основании опыта работы с методикой Е.Т. Соколовой выделены следующие стили детско-родитель-ского общения: сотрудничество, изоляция, соперничество, псевдосотрудничество (доминирование матери или доминирование ребенка). Анализ стиля отношений родителей с ребенком проясняет причины его отклонений в личностном развитии и дает возможность разработать программу коррекции. Вариантом метода СТР может быть наблюдение за совместным решением ребенком и родителем конструктивных задач, работа на гомеостате либо выполнение других заданий, где наглядно проявляется характер взаимодействия воспитателя и воспитуемого. Продуктивна также методика семейного приема, когда к психологу приходят оба родителя с ребенком. Сначала психолог беседует с родителями, а ребенок в это время рисует и играет в другой комнате. Потом психолог работает с ребенком, затем с каждым родителем отдельно. Итоговая беседа проводится с обоими родителями (А.И. Захаров, 1988). Это позволяет увидеть проблему ребенка с разных точек зрения (мнение матери, отца) и выработать общий подход к ее решению. Особенности семейного воспитания и отношение к ребенку выявляются также с помощью опросников, которые заполняют родители (мать и отец отдельно). Методика ПАРИ(Психодиагностика: Теория и практика, 1985, с. 188) состоит из ПО утверждений, которые мать в зависимости от своих убеждений выбирает или отвергает. В качестве показателей выделены 23 аспекта-признака, касающиеся разных сторон отношений родителей (особенно матери) к ребенку и жизни в семье. Из них — 8 признаков описывают отношение матери к семейной роли и 15 признаков касаются детс-ко-родительских отношений. Выявляются такие типы отношений: 1) оптимальный эмоциональный контакт; 2) излишняя эмоциональная дистанция с ребенком; 3) излишняя концентрация на ребенке. Методика анализа семейного воспитания (АСВ) —опросник, предназначенный для анализа семейного воспитания и причин нарушений этого процесса (Клинико-психологи- 81 ческая диагностика взаимоотношений в семьях подростков, 1987; К.Леонгард, 1981; А.Е. Личко, 1977). Этот опросник необходим родителям, которые имеют детей подросткового возраста. Он состоит из 130 утверждений, которые мать и отец выбирают или отвергают. На основе анализа результатов определяется тип неправильного воспитания: гиперпротекция (потворствующая и доминирующая) и гипопро-текция, эмоциональное отвержение, жестокое обращение с ребенком, воспитание в условиях повышенной моральной ответственности. Указанные типы неправильного семейного воспитания приводят к появлению непсихотических патологических нарушений поведения и отклонений в развитии личности подростка. Поэтому эту методику целесообразно применять для диагностики взаимоотношений в семьях, где воспитываются подростки, у которых психолог предполагает наличие невроза или неврозоподобного состояния, психопатическое развитие или акцентуации характера. Если выясняется, что причина отклонений в поведении ребенка связана с нарушениями общения со сверстниками, школьный психолог должен определить характер взаимоотношений ученика с одноклассниками, его положение в иерархической структуре неформальных отношений. Субъективное представление ребенка об этом выявляется в ходе беседы. Объективные показатели определяются с помощью социометрии. Сопоставление этих показателей (субъективных и объективных) дает ключ к решению проблем ребенка, связанных со сферой общения. Предложенные выше методы изучения социальной ситуации развития ребенка и ее влияние на возникновение у него личностных отклонений применимы при условии участия в обследовании лиц из ближайшего окружения: родителей, других родственников, одноклассников. Однако, если такой возможности не имеется, существуют другие методы, позволяющие выявить отношение ребенка к своим близким и характер переживания им этих отношений. Результаты, полученные с помощью этих методов, позволяют также проверить и подтвердить (или опровергнуть) выводы психолога, построенные исходя из анализа данных предыдущих исследований. 82 Тест «Кинетический рисунок семьи»относится к проективным графическим методам. По его результатам судят о субъективном переживании ребенком своей семейной ситуации. В рисунке проявляются отношение ребенка к членам семьи, мнение ребенка о своем месте в структуре семейных взаимоотношений, те особенности этой структуры, которые вызывают тревогу у ребенка, или конфликты. Условия проведения теста — те же, что в методике «Дом—дерево-человек». Инструкция: «Пожалуйста, нарисуй свою семью так, чтобы ее члены были чем-то заняты». Интерпретация результатов проводится в соответствии с руководством (Диагностическая и коррекционная работа школьного психолога, 1987, с. 67). Цветовой тест отношений (ЦТО)— проективная методика, разработанная на основе теста Люшера. Процедура проведения состоит в том, что ребенку после выполнения заданий по тесту Люшера предлагают выбрать цвет для мамы (папы, брата, других родственников, которые значимы для него), а также (если это входит в задачи исследования) для друга, любимой и нелюбимой учительницы и т. д. Вопрос ставится примерно так: «А какой цвет тут больше всего подходит для твоей мамы?» или «На какой цвет тебе хочется смотреть, когда ты думаешь про маму?» Предполагается, что в выборе цвета отражается эмоциональное отношение ребенка к взрослому. Анализируется не только выбранный цвет, но и его место в системе каждого из рядов, сконструированных испытуемым в ходе выполнения теста Люшера. Интерпретация и уточняющие моменты процедуры исследования представлены в руководстве (В.Е. Каган и др., 1984; Л.Н. Собчик, 1990). Методика Рене Жиля(Психодиагностика: Теория и практика, 1985; и др.) — полупроективная методика, направленная на изучение социальной приспособленности ребенка и его взаимоотношений с окружающими. Стимульный материал состоит из 42 картинок и тестовых заданий. На картинках изображены жизненные ситуации, затрагивающие отношения ребенка с другими людьми (члены семьи, ровесники, взрослые). Испытуемый должен выбрать себе место среди изображенных людей. В тестовых заданиях ребенок отвечает на вопросы, раскрывающие его типичную форму по- 83 ведения. Полученные данные позволяют определить как конкретно-личностные отношения ребенка (восприятие им внутрисемейных отношений, отношений со сверстниками, взрослыми), так и личностные особенности самого ребенка (общительность, стремление к доминированию, социальная адекватность поведения и др.). Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири(Методы исследования характера и личности, 1977; и др.) применяется в соответствии с нашими целями следующим образом. Подростку предлагают 120 оценочных суждений, из которых он выбирает только те, с которыми он полностью согласен. Сначала он выбирает эти суждения, ориентируясь на инструкцию: «Выбери те определения, которые соответствуют твоему представлению о себе». Следующая инструкция: «Выбери те определения, которые соответствуют твоему представлению о маме» (папе или другом значимом человеке). В третий раз подросток выбирает те суждения, которые, по его мнению, выберет мама, характеризуя его. Аналогичная процедура исследования проводится с мамой, отцом или тем значимым взрослым, взаимоотношения с которым изучаются. После перешифровки ответов в баллы строятся диско-граммы. На основе дискограмм определяется основной тип отношений к окружающим, свойственный ребенку и матери. Сравнение дискограммы выявляет различия в представлениях матери и ребенка друг о друге, их взаимоотношениях и социальных ожиданиях. Более простым вариантом этого метода является методика «Лесенка самооценок»с добавлением параметра «социальные ожидания» (модификация методики Дембо—Рубинштейн). Ребенка спрашивают: «А как ты думаешь, на какую ступеньку этой лесенки поставит тебя мама? А папа? А учительница?» Затем ответы ребенка сопоставляются с его самооценкой по тем же качествам, что он уже определил для себя. Эти результаты анализируются вместе с данными беседы, где у ребенка расспрашивают, почему он выбирает те или иные «ступеньки качеств», как он понимает эти качества, почему он считает, что мама думает о нем именно так, и т. п. Рассмотренные методы позволяют дать интегральную оценку личности ребенка в его отношениях со своим мик- 84 I росоциумом. На основе полученных данных психолог может ориентироваться, какие именно структурные компоненты личности, скорее всего, могли быть нарушены, где те «узловые моменты» и «аффектогенные зоны», которые детерминируют отклоняющееся поведение ребенка. Для окончательного выяснения этих вопросов применяются методы, позволяющие более конкретно, прицельно исследовать те или иные личностные свойства. |
||
Последнее изменение этой страницы: 2018-05-10; просмотров: 257. stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда... |