Внутрішньогруповийконфлікт: психологічна характеристика. Наслідкиконфліктів у групах.

Конфлікти в групах – цепротистояння, зіткнення, у якомухоча б одна зісторін представлена групою людей.

Психологічна х-тика:

1.Учасниками є окремі члени групиабоугрупування (мікрогрупи)

2.Типові причини конфлікту у групах: порушення групових норм, незбалансована рольова взаємодія, втрати і викривлення інформації в процесі спілкування, психологічна несумісність членів групи, відсутність ціннісно-орієнтаційної єдності, боротьба за лідерство, конкурентність, розбіжність в поглядах, інтересах іт.д.

3.Найчастіше конфлікт у групі зароджується як діадний міжособистісний конфлікт, який переріс межі діади.

4.У випадку зовнішньої загрози життєдіяльності групи зусилля всіх її членів мобілізуються і стираються внутрішні розбіжності.

5.На частоту та інтенсивність конфліктів у групі впливає: - рівень розвитку групи; - інтенсивність і характер взаємодії членів групи; - характер стосунків членів групи із зовнішнім середовищем; - рівень напруги соціальної атмосфери в групі.

6.Конструктивний конфлікт слугує засобом активізації соціального життя групи, оптимізує міжособистісні стосунки, виявляє особливості групової думки, колективні настрої, сприяє пошуку продуктивних рішень проблеми, появі більш сприятливих умов та норм життєдіяльності групи.

7.Дисфункціональні наслідки конфлікту в групі: - погіршення соціально-психологічного клімату; - порушення системи взаємодії у колективі; - закріплення авторитарного стилю лідерства/керівництва; - послаблення ціннісно-орієнтаційної єдності групи; - порушення і руйнування групових традицій, норм; - зміна структури групи; - розпад групи.

8.Частіконфліктиможутьсприяти деструктивному лідерству в колективі, формують установки на прийнятністьнасильницькихдій.

9. 9.Відсутність конфліктівможесвідчити про слабкістьгруповоїструктуриабоавторитарний стиль лідерствачикерівництва, щопризводить до накопиченнянегативізму та ворожості у членівгрупи.