Назвіть та прокоментуйте основні принципи маркетингу

Під час здійснення маркетингової діяльності доцільно враховувати принципи маркетингу, які виникли на грунті узагальнення практичного досвіду багатьох підприємців та сформульовані у вигляді поданих далі порад. Деякі з них маютьгумористичнезабарвлення, але сутністькожноїглибока і серйозна.

1. Споживач - це король, а ми - йоговірні слуги, і наше завданняполягає у тому, щобізповагою і найбільшими для короля зручностямидопомогтийомузробити: свій вибір.2. Треба намагатисявиробляти те, щоможнапродати, а не намагатисяпродати те, щоможна виробити.3. Інженеристворюютьвиріб, а маркетологи - товар. При тому слідзавждипам'ятати, що одна і та сама продукціяводночасможе бути втіленнямінженерноїмрії та жахомдлявідділу збуту.4. Споживачаналежитьпитати не про те, якийвирібйомупотрібний, а про те, у чомуполягаютьйогопроблемисьогодні і яківінхочерозв'язуватиїх за допомогою Ваших товарів завтра.5. Хтозабуваєпроконкурентів, того завтра забуде ринок.6. Не забувайте та прогнозуйтезмінизовнішньогосередовища і йоговплив на Вашринок та Ваші товари.7. Найбільшзбиткове - цеефективноробити те, чогоробитивзагалі не слід.8. Хороший дизайн - хороший бізнес.9. Ніхто не хочеплатити за низькуякість, але ніхто не хочеплатити і за зайвуякіст10. Хтоекономить на системах збуту, той економить на процвітанніфірми.11. Зайвівитрати - не витрати на недостатню рекламу.12. Немає сервісу - немаєуспіху.13. Маркетинг - загально-фірмова справа.14. Маркетинг існує для фірми, а не фірма - для маркетингу.

Назвіть та охарактеризуйте найважливіші стратегічні завдання маркетингу.

Найважливішими стратегічними завданнями маркетингу є визначення генеральної програми дій підприємства, визначення і освоєння цільових ринків, орієнтація виробництва на задоволення потреб, запитів споживачів, створення комунікаційних та роз подільних систем тощо.
Інакше кажучи, основні стратегічні завдання маркетингу по лягають у знайденні відповідей на такі запитання:
—хто? ... дійсні і потенційні споживачі, клієнти, постачальники, посередники, конкуренти;
– що і скільки?... продукувати, продавати;
– коли і як? ... продукувати, рекламувати, здійснюватизбут; —за скільки (за якоюціною)? ... пропонуватитовари;
—навіщо? ... створюватичирозвиватипідприємство, розширювативиробництво, нарощуватиобсягиреалізаціїпродуктів.

Назвіть та охарактеризуйте основні тактичні завдання маркетингу.

Основними тактичними завданнями маркетингу можна вважати такі:
виявляння існуючих і потенційних бажань покупців, реального й можливого попиту на товари (послуги) і на цій підставі обґрунтування доцільності їх виробництва та збуту;
організація науково-дослідних та проектно-конструкторських робіт для створення продукції, яка позитивно відрізнялася своєю якістю, конкурентоспроможністю і зручністю для споживачів від тієї, що вже є на ринку, модифікування продукції, узгодження її споживчих якостей із запитами ринку;
планування і координація виробничої, збутової і фінансової діяльності підприємства;
організація і вдосконалення системи та методів збуту продукції;
управління маркетинговою політикою цін;
планування і реалізація заходів комплексу маркетингової комунікації;
регулювання процесів виробництва, транспортування, пакування продукції, сервісного обслуговування споживачів;
контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.

Назвіть та поясніть сутність основних функцій маркетингу

Основними функціями маркетингу є:
комплексне вивчення ринку, власного підприємства, проблем, пов'язаних із маркетингом;
узгодження параметрів, характеристик та властивостей продукції з побажаннями та смаками споживачів;
розрахунок цін на продукцію підприємства, визначення умов оплати, величини знижок;
планування збуту та реалізації продукції;
фізичний розподіл продукції;

забезпечення комунікаційних взаємозв'язків зі споживачами;
сервісне обслуговування споживачів;
контроль та аналіз маркетингової діяльності.

Поясніть сутність продуктивного маркетингу та маркетингу споживача. Наведіть відповідні приклади.

Ринокпродавця — такийринок, на якомупродавцімаютьбільшевлади і де найактивнішими «діячами ринку» змушені бути покупці.
Поступово, у мірузростанняпропозиціїпорівняно з попитом, сформувавсяінший тип ринку — ринокпокупця.
Ринокпокупця — цетакийринок, на якомубільшевладимаютьпокупці й найактивнішими «діячами ринку» змушені бути продавці. Ринокпокупця є впровадженням у практику провідноїідеїконцепції маркетингу: надійноюгарантієюринковогоуспіхупідприємства є визначеннянезадоволених потреб та бажаньпевноїгруписпоживачів і задоволенняцих потреб ефективнішими, ніж у конкурентів, методами.

Охарактеризуйте та порівняйте маркетинг промислових та споживчих товарів.

Основнарізниця в методах купівлітоварівіндивідуальноговикористання і промисловогопризначенняполягає в тому, щопершіотримуються без консультації з іншими людьми (можливо в колісім'ї), а другі – завжди в результатітривалогоколективногообговорення, причому на самих різнихрівняхуправлінськоїструктурипідприємства. При купівлітоварівіндивідуальноговикористаннявеличезну і вирішальну роль граєемоційнаскладовадіяпокупця на підставі не стількилогіки, скількивраження. Товаривиробничо-технічногопризначення, навпаки, отримуються при мінімальнійдіїемоцій на рішення про закупівлю. Зазвичай в ухваленніцьогорішеннябере участь кількачоловік – інженери, конструктори, технологи, виробничімайстри, виконроби, механіки, головніфахівці, фахівціслужбиматеріально-технічногопостачання та ін. Остаточнерішенняприймаєтьсякерівником на рівні заступника генерального директора (по економіці, по фінансах, по матеріально-технічномузабезпеченнюабоголовнимінженером), а інодігенеральним директором підприємства. Ось чому основа ефективних МК промисловогопризначення – їхздатністьдійти до вищихосіб, щоприймаютьрішення про купівлю.

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

Згідно із сучасною концепцією маркетингу                                                                                                                придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоупроаналізуйте, які потреби намагаються задовольнити виробники такої продукції: