Поясніть сутність потреб, побажань, цінностей і попиту як системи.

Стр 1 из 2Следующая ⇒

Дайте кількавизначень маркетингу-

1)Маркетинг – це процес, що охоплює розробку і реалізацію маркетингової концепції, ціноутворення, просування на ринок збуту ідей, товарів і послуг, покликаний забезпечити обмін, що задовольняє цілям окремих облич і організацій

2)Це вид виробничої, збутової і підприємницької діяльності.

3)Спеціалізована система зусиль по ефективномувиробництву і збутупродукції.

4) Це заповзятливе ефективне виробництво і збут продукції в ринковій економіці.

5) це вид людськоїдіяльності, спрямованої на задоволеннянестатків і потреб шляхом обміну.

Предметом маркетингу є закони та закономірностірозвиткуринковихвідносин, включаючимеханізмїхвикористання, підякимрозуміються не тількимеханізмреалізаціїосновнихзаконів, щорегулюютьринковівідносини, таких , як закон попиту і пропозиції, закон узвишшя потреб та інші , а й принципи і методиїхреалізації .

Цілі маркетінгуможуть бути класифікованінаступним чином: 1. Ринкові - завоюванняпевноїчасткиабовиявленняперспективнихринків; 2. Маркетингові - створенняіміджуфірми, заходи щодоствореннясприятливоговідношення до фірми ,обсягпродажів, обсягприбутку, конкурентнаборотьба ; 3. Управлінські - вдосконаленняструктуриуправління; 4. Забезпечити - ціноваполітика ,стимулюваннязбуту , споживчі характеристики товару; 5. Контрольні . Суть і зміст маркетингової діяльності відображають об'єктивні умови розвитку ринку, який певною мірою втрачає хаотичність і підпадає під регулюючий вплив завчасно встановлених господарських зв'язків, де особлива роль відводиться споживачу. 2.Розгляньте основні концепції маркетингу. Визначте сутністькожної з них відповідно до використовуваного маркетинговогоінструментарію, основного об’єкта уваги та ринкових орієнтирів. Пояснітьлогіку еволюції концепції маркетингу.1) Першим підходом до керування маркетингом стала концепція удосконалювання виробництва. Її суть полягає в тому, що в економіці і житті суспільства найголовнішим визнається виробництво. Саме воно створює різноманітні продукти і послуги, від чого залежить існування і добробут нації. Тому споживачі будуть вдячні виробникам за гарну організацію виробництва, за масовий випуск товарів за доступними цінами. Отже, цільова настанова така: менеджерські і маркетингові зусилля повинні бути сконцентровані на удосконалюванні виробництва, випуску продукту масового попиту з низькими витратами і за доступними цінами.2) Концепціяудосконалювання товару. Акцент тут робиться на розробці і пропозиції не тількикількості, але і якості товару з кращимиексплуатаційнимивластивостямиі характеристиками. Виходить, маркетинговізусилляповинні бути зосереджені на удосконалюванні і відновленніасортименту товару.3) Концепція інтенсифікації комерційних (збутових) зусиль. Прихильникицієїконцепціїзатверджують, щоспоживачібудутьпоганокупуватинавітьвисокоякіснітовари, якщо не будутьматигарноїінформації про їх, якщо погано будутьпрацювати канали товарораспределения, товароруу, а такожпосередники. Крок вперед у ційконцепціїполягає в тому, що вона орієнтує маркетологов повернутисяобличчям до споживачів. Точнішесказати, менеджери і маркетологи повинніконцентруватизусиллянасферізбуту, системістимулювання, рекламі, ефективнійсистемідоведення товару до споживача.4) Концепція цільового розвитого маркетингу. Її принципова відмінність від попередніх концепцій полягає в тому, що метою маркетингової діяльності визнається вже не прибуток, не удосконалювання виробництва і товару, а нестатки і потреби, запити і бажання клієнтів. Тому метою маркетинговоїорганізаціїстаєнайбільшраціональне, повне й ефективнезадоволення потреб покупців, причомубільшефективними способами, чимуконкурентів.5) Міжнародний маркетинг функціонально перевищує внутрішній, оскільки підприємство збільшує асортимент продуктів, якщо має можливість для експорту та імпорту. Отже, ускладнюються цілі і завдання маркетингу. Перш за все необхідно переконатися в доцільності виходу на міжнародний ринок, тобто з'ясувати, які перспективи можуть відкриватися в майбутньому і які загрози можуть виникнути. Далівирішуютьсязавдання: яку продукціюможезапропонуватипідприємство (старуабонову, готовуабонапівфабрикат), як вийти на ринок і визначитипокупця, якіможуть бути результатиучасті в міжнародномубізнесі. 3.Дайте визначення та наведіть приклади потреб. Розгляньте їх видизгідно з класифікацією Меррея, Маслоу, Мак-Клеланда та Гецберга.Поясніть, що означає термін “передекономічність походження потреб”.

Потреби — це специфічний стан людини (групи людей чи суспільства в цілому), який постає через те, що, по-перше, людина існує сама по собі як біологічна істота, по-друге, вона є частиною суспільної системи і, по-третє, вона завжди взаємодіє з навколишнім середовищем, тобто суспільством та природою. Потреби — це суб’єктивне відчуття недостатнього задоволення, завжди пов’язане з намаганням людини позбутися чи принаймні зменшити відчуття. Це намагання стає рушійною силою поведінки індивідуума на ринку.

Зручне житло, Поживна різноманітна їжа, засоби пересування. Маслоу-1.Потреби фізіологічні (органічні) - голод, спрага, статевий потяг та ін
2. Потреби в безпеці - відчувати себе захищеним, позбутися страху, відагресивності.
3. Потреби в приналежності і любові - належати до спільності, знаходитисяпоряд з людьми, бути прийнятим ними.
4. Потреби поваги (шанування) - компетентність, схвалення, визнання, авторитет, досягненняуспіхів.
5. Пізнавальні потреби - знати, вміти, розуміти, досліджувати.
6. Естетичні потреби - гармонія, симетрія, порядок, краса.
7. Потреби в самоактуалізації - реалізаціясвоїхцілей, здібностей, розвиток власноїособистості. Гецберг-

1).Потреби, пов'язані з чинниками умов праці:♦ санітарно-гігієнічні умови праці;♦ розмір заробітної плати;♦ стиль керівництва на підприємстві;♦ політика підприємства;♦ ступінь безпосереднього контролю (за роботою, термінамивиконанняпоставленихзавдань, процесувиконання);♦ міжособистіснівідносини у колективі (внутрішнєсередовище).

2).Потреби, пов'язані з мотивувальними факторами:♦ зміст праці;♦ можливість кар'єрного, професійного росту;♦ повага, визнання, схвалення результатів роботи;♦ успіх;♦ можливість творчого росту;♦ високий ступінь відповідальності;♦ самореалізація у процесі праці.

Мак-Клеланда-

· Мотиваціядосягнення (прагненнядобитисьнайкращоговирішенняскладних проблем) – потреба в успішності;

· Мотиваціяафіліації (потреба налагоджуватигарністосункиізоточуючими людьми) – потреба у приналежності;

· Мотиваціявлади (прагненнявпливати на поведінкуінших) – потреба у владі.

“передекономічність походження потреб”-на моє розуміння це зміни в економічній сфері які впливають на потреби людини у той чи інший бік.

Дайте визначення побажань (запитів). Наведіть приклади побажань у вузькому і широкому розумінні.

Запити (побажання) – це потреби, якінабулиспецифічноїформивідповідно до системицінностейіндивіда. Прикладом можуть існувати будь які речі які індивід має намір придбати.

Дайте визначення попиту. Поясніть сутність та спробуйте навести приклади негативного, нульового, попиту, що зменшується, непостійного,латентного, креативного, повноцінного, оманливого, ажіотажного,небажаного, повсякденного, особливого та інфляційного попиту. Поясніть сутність типів виміру попиту.

Попит — це запит фактичного абопотенційногопокупця, споживача на придбання товару за наявних у нього коштів, щопризначені для цієї покупки. Попит відображає, з одного боку, потребу покупця в деяких товарах або послугах, бажанняпридбатицітовариабопослуги в певнійкількості і, з іншого боку, можливістьсплатити за покупку по цінах, щознаходяться в межах «доступного» діапазону.

негативний — покупецьможе, але не хочекупувати товару, оскільки ставиться до нього негативно (низькаякість, недостатнійсервістощо);
нульовий — покупецьможекупити, але не купує товару, оскільки ставиться до ньогобайдужеабовзагалі не знає про йогоіснування;
щопостійнозменшується — обсягизакупівельспадають (як правило, через утрату товаром ринковоїпривабливості);
непостійний (нерегулярний, сезонний) — обсягизакупівель товару зазнаютьзначнихколиваньпротягом року;
креативний — попит на товари, яких нема на ринку;
латентний (щозароджується) — попит, щовиявляєтьсятільки у виглядізапитівабонезначноїкількостізакупівель;
повноцінний — доситьвисокий з поглядукомерційноївигодипродавця;
оманливий — повноцінний у короткийпроміжок часу, але такий, що не має перспектив;
ажіотажний — доситьвисокий, але штучно створений і тому нетривалий;
небажаний (нераціональний) — на товари, небажані з етичнихміркуваньабосоціальнихстандартівсуспільства (алкоголь, тютюновівироби);
повсякденний (перманентний) — майжепостійніобсяги продажу за короткіпроміжки часу (день, тиждень);
особливий — на унікальнітовари;
інфляційний — на товари, якікупують для збереження грошей відзнецінення.

Поясніть сутність потреб, побажань, цінностей і попиту як системи.

Усі ці поняття маркетингу (потреби, цінності, побажання і попит) як система є основними орієнтирами підприємницької діяльності. Орієнтаціяпідприємців не на окреміелементи, а на систему в ціломудопомагає:

12 Следующая ⇒

Последнее изменение этой страницы: 2018-06-01; просмотров: 196.

stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда...