Т. 6.  Ділова комунікація у співпраці з іноземними партнерами  ( 2 год.)

                                                       ПЛАН.

1. Особливості ділової комунікації в зарубіжних країнах.

2. Шляхи вирішення міжкультурних проблем у діловому спілкуванні.

3. Планування та підготовка ділових поїздок за кордон.

                          ЛІТЕРАТУРА:

1. Ботвіна Н.В. Міжнародні кільтурні традиції : мова та етика ділової комунікації. – К., 2002. 208 с.
2. Гестеланд Р.Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. – Дн.: ООО «Балан клуб», 2003. – 270 с.
3. Горшков В. Зустрічаємо гостя з Японії // Секретарь – референт. - № 6 (43). – 2006. – С. 50-53.
4. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. – К., 2000. – 105 с.

 Методичні поради:

Характеризуючи першепитання, доцільно звернути увагу на такі аспекти:

- традиції європейського спілкування;

- особливості ділової комунікації з представниками Азії та Африки;

- специфіка ділової комунікації з представниками Америки та Австралії.

У ході вивчення другогопитання студенти ознайомлюються з:

- класифікацією стилів поведінки на переговорах з іноземними партнерами;

- правилами комбінування стилів ділової комунікації;

- моделями поведінки партнерів на переговорах.

При вивченні третьогопитання необхідно засвоїти :

- правила підготовки до відрядження за кордон;

-  основи етикету у дорозі;

-  етапи пілготовки звіту про завершення ділової поїздки.

                                       Теми рефератів :

1. Культура прийняття ділових рішень – національні підходи.
2. Ділові культури і бізнес-етикет.
3. Кроскультурні ділові зустрічі.
4. Національні особливості процесу перемовин.
5. Презентації у кроскультурному середовищі.
6. Етика бізнесу і культурні відмінності.
7. Глобалізація етики бізнесу.
8. Стратегії розв’язання етичних проблем у міжнародному бізнесі.