Бывшие в употреблении ЛС, ИМН, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товара не подлежат продаже.

Если покупателю продан товар ненадлежащего качества, то он вправе потребовать от продавца:

 - замены на товар аналогичной марки;

 - замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 - соразмерного уменьшения покупной цены;

 - незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

 - возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

 Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у по­купателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах появления недо­статков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не явля­ется основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показа­ния.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи товара покупателю.

Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

Особенности розничной торговли лекарственными средствами.

Восьмой раздел Правил продажи отдельных видов товаров назы­вается «Особенности продажи лекарственных средств и изделий медицинского назначения».

В соответствии с ним:

 - продавец должен предоставить покупателю информацию о пра­вилах отпуска лекарственных препаратов и ИМН;

 - продавец обязан обеспечить продажу лекарственных препаратов минимального ассортимента, необходимых для оказания медицинской помощи, перечень которых устанавливается Министерством здравоохранения Российской Федерации;

 - лекарственные препараты и ИМН до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает рас­паковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества това­ра (по внешним признакам) и наличия необходимой информа­ции о товаре и его изготовителе (поставщике);

Предпродажная подготовка медицинских изделий включает при необходимости также удаление заводской смазки, проверку комплектности, сборку и наладку.

- продажа лекарственных препаратов (дозированных ЛС, гото­вых к применению и предназначенных для профилактики и лече­ния заболеваний человека и животных, предотвращения беремен­ности, повышения продуктивности животных) осуществляется в соответствии с Федеральным законом «Об обращении лекарственных сред­ств», которым должны руководствоваться в своей деятельности все аптечные организации.

Продажа лекарственных препаратов и медицинских изделий производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов и медицинских изделий.

Разрешена розничная торговля только ЛС, зарегистрирован­ными в России.

Лекарственные средства, отпускаемые по рецепту врача, под­лежат продаже только через аптеки и аптечные пункты.

Лекар­ственные средства, отпускаемые без рецепта врача, могут прода­ваться также аптечных киосках.

Перечень ЛС, отпускаемых без рецепта врача, пересматрива­ется и утверждается один раз в 5 лет Минздравом России. Допол­нения к Перечню публикуются ежегодно.

Правила и порядок отпуска ЛС определяются также Минздра­вом России.

Аптечные организации обязаны продавать ЛС только в готовом да употребления виде и в количествах, необходимых для выпол­нения врачебных назначений.

Аптечные организации обязаны обеспечивать установленный минимальный ассортимент ЛС, необходимых для оказания меди­цинской помощи.