Тема: Ведення обліку звернень клієнтів по рекламаціях. Маркетингові акції.

ХІД РОБОТИ*

1. Заповніть Журнал обліку звернень по рекламаціях.

При заповненні введіть 2 найменування товару з пошкодженою тарою.

2. У розділі Учет àМаркетинговые акциистворіть необхідні розділи та зареєструйте участь Вашого магазину у проведенні виставки-продажу "Полонина 2003" та проведення презентації.

3. Зареєструйте матеріали, що були використані на виставці.

4. Внесіть інформацію про учасників виставки-продажу.

5. Зареєструйте витрати на участь у виставці.

6. Зареєструйте доходи від проведення виставки-продажу.

Тема: Виведення на друк результатів роботи з АРМ "Менеджмент и маркетинг".

ХІД РОБОТИ*

1. Виведіть на друк за допомогою мережевого принтера всі отримані в ході роботи з АРМ "Менеджмент и маркетинг" документи, попередньо задавши шаблон.

2.
Завершить роботу з АРМ "Менеджер и маркетинг".

Завдання для самостійної роботи

Кожен з студентів є співробітником відділу маркетингу і веде “свою” товарну групу. Необхідно промоделювати відповідну роботу маркетолога на протязі тижня й використати всі наявні можливості модуля.

   Необхідно: 1) внести графік роботи на тиждень; 2) провести роботу з клієнтами існуючими і по залученню нових; 3) провести будь-яку маркетин-гову акцію з відображенням її у базі; 4) прийняти інформацію про товари;

5) сформувати документи, які підтверджують результативність роботи з клієнтами (замовлення, договора і т.ін.); 6) одержати звіти.

     Товарні групи для роботи:

1. Комп’ютерні меблі.

2. Битова техніка.

3. Аудіо та відео техніка.

4. Автомобілі.

5. Верхній одяг.

6. Взуття.

7. Канцелярські товари.

8. Миючі засоби.

9. Металопродукція.

10.  Шкіряні вироби.

11.  Панчохи і шкарпетки.

12.  Тканини.

13.  Книги.

14.  Музичні інструменти.

15.  Садово-городний інвентар.

16.  Безалкогольні напої.

17.  Крупи.

18.  Ковбаси. Алкогольні напої.

19.  Риба і рибопродукти.

20.  Кондитерські вироби.

21.  Бакалійні товари.

22.  М’ясо і м’ясопродукти.

23.  Фрукти.

24.  Овочі.

25.  Дичина.

26.  Молочні продукти.

27.  Сири

28.  Хліб

29.  Консерви.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.

* При виконанні практичної роботи деякі додаткові відомості студент визначає самостійно.