Системный подход к управлению.

Системный подход -- методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; 2) внутренняя структура -- совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы.

Характерными чертами развития социально-экономических систем являются:

• интеграция научных знаний, рост числа междисциплинар­ных проблем;

• комплексность проблем и необходимость их изучения в един­стве технических, экономических, социальных, психологических, управленческих и других аспектов;

• усложнение решаемых проблем и объектов;

• рост числа связей между объектами;

• динамичность изменяющихся ситуаций;

• дефицитность ресурсов;

• повышение уровня стандартизации и автоматизации элемен­тов производственных и управленческих процессов;

• глобализация конкуренции, производства, кооперации, стан­дартизации и т.д.;

• усиление роли человеческого фактора в управлении и др.
Перечисленные черты вызывают неизбежность применения

системного подхода, поскольку, на наш взгляд, только на его ос­нове можно обеспечить качество управленческих решений. Сис­темный подход — это методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнего ок­ружения, включающего в себя вход и выход системы, связь с внешней средой и обратную связь; 2) внутренней структуры, т.е. совокупности взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа системы в ее выход и достижение целей системы.

Производственная система — это единство материальных и не­материальных компонентов анализируемого объекта, его внешних и внутренних связей, обеспечивающих рациональность информа­ционных, производственных, управленческих и других процессов

Исследование сущности управления следует начинать с опре­деления его компонентов и взаимосвязей между ними и внешней средой, установления различий между управлением функциони­рованием системы в заданных условиях и управлением развити­ем системы [9]. Цель управления в первом случае — ликвидация внутренних и внешних возмущений без изменения выходных па­раметров системы, а во втором — перемена входных и выходных параметров в соответствии с изменениями внешней среды. А между тем, в нью-йоркском Карнеги-холле состоялся концерт Оркестра Мариинского театра под руководством Валерия Георгиева. Регулирование системы обеспечивает такую ее деятельность, при которой выравнивается состояние выхода системы по задан­ной норме. Следовательно, главная задача сводится к установле­нию заданного состояния функционирования системы, преду­смотренного планированием как упреждающим управлением. Сложность управления зависит прежде всего от числа изменений в системе и ее окружении. Все изменения имеют определенные закономерности или носят случайный характер. Сущность управ­ления можно рассматривать как совокупность следующих поня­тий: организации управления, процесса управления и информа­ции [9]. На рис. 4.1 показаны взаимосвязи этих понятий. Об орга­низации управления можно говорить только в том случае, когда выделены цель и объект управления. Поэтому эффективность организации управления в значительной степени зависит от чет­кости формулирования целей управления.