Типова структура документів, з яким працює Демонстратор-консультант з продажу інформаційно-комунікаційного устаткування

Менеджери, як правило, ведуть інформаційний обмін на специфічному мовою. Формою інформації можна передати свою думку, ідеї, підготувати бажану відповідь. Щодня менеджер витрачає до 80% робочого часу на отримання та передачу інформації підлеглим, керівникам, колегам, клієнтам, постачальникам і т. д.

Спілкування є передача думок, емоцій або відносин одного або кількох людей іншому або іншим людям. Основні принципи спілкування:

- існують лінії спілкування;

- в кінці кожної лінії знаходяться особи, здатні нею користуватися;

- якісь кошти, що підтверджують використання ліній спілкування;

- спонукальні мотиви використання ліній спілкування;

- обрана правильна форма спілкування (усна, письмова, ілюстративна).

Ефективність спілкування залежить від правильності вибору способу і форми спілкування. Процес спілкування включає наступні ланки: намір, увага, сприйняття, запам'ятовування, участь (зворотний зв'язок).

Намір відповідає на питання «що», «хто», «чому» і «коли»? Увага впливає на різні почуття, відповідаючи на питання: «Що важливо для одержує інформацію обличчя?», «Яка форма спілкування переважно?» Сприйняття - передача інформації із забезпеченням правильності розуміння. Запам'ятовування - прагнення зрозуміти, прийняти, зберегти. Зворотній зв'язок виражається в словах, діях, поведінці.

Обробка числової інформації

Обробка статистичних та дослідних даних полягає у систематизації та встановленні якісних і кількісних залежностей між факторами, що досліджувались, їх оцінка, зведення та інтерпретація проводиться на основі методів математичної статистики. В сучасних умовах на шляху комп'ютеризації та інформатизації всіх інформаційних процесів математичне обробка результатів польових дослідів, обліків і спостережень ведеться на основі комп'ютерних пакетів статистичного аналізу. Збір даних, зазвичай, проходить на основі датчиків, сенсорів та контролерів, які є первинними засобами збору, обробки інформації, регулювання технологічними параметрами, аварійної сигналізації, захисту і блокування. Сигнали з них передаються до комп'ютеризованих систем, які є робочим місцем агронома-технолога.

Комп'ютерні системи для аналізу даних - це наукомісткі програмні продукти, які широко застосовуються у дослідницькій і практичній роботі в найрізноманітніших областях сучасного суспільства [38].

Набір комп'ютерних систем та статистичних програмних продуктів на світовому ринку дуже великий і різноманітний.

Пакети програм статистичного аналізу можна поділяти на такі групи:

- інтегровані методо-орієнтовані пакети загального призначення;

- спеціалізовані методо-орієнтовані пакети, що зазвичай входять в спеціалізовані інформаційні системи;

- предметно/ проблемно-орієнтовані пакети;

- Інтернет програмне забезпечення з вільним доступом;

- навчальні програми.

Добираючи програмне забезпечення, необхідно звернути увагу на деякі важливі характеристики, такі як - придатність звітних форм та графічна інтерпретація отриманих даних. Прикладом можуть слугувати Statistica; SPSS; SAS; Statgraphics+; Minitab; Systat; Stadia; Excel, тощо

Огляд комп’ютерних програм для обробки числової інформації

Для інформації, представленої в числовій формі, існують спеціальні засоби і технології обробки. «Числа» для комп'ютера - це всього лише знаки, і тільки людина ототожнює їх з числами. Відповідно, він прагне перенести на них правила перетворення, характерні для «справжніх» чисел. В цілому це вдається, але іноді можливості комп'ютера створюють для цього істотні перешкоди.

Спеціальні апаратні засоби для введення / виведення числової інформації існують, але використання їх обмежене, як правило, спеціальними автоматизованими вимірювальними системами. Переважна більшість користувачів для введення чисел використовують клавіатуру, а для виведення - принтер.

Обробляється числова інформація процесором.

Оскільки операції над числами, представленими у формі з плаваючою точкою, більш громіздкі, ніж операції над цілими числами, для їх виконання іноді використовується математичний співпроцесор. Саме він забезпечує «арифметику дійсних чисел з плаваючою точкою», розвантажуючи при цьому центральний процесор.

До програмних засобів введення та обробки числової інформації відносяться в основному:

- електронні таблиці;

- пакети статистичної обробки даних;

- спеціалізовані математичні пакети прикладних програм.

Робота з діаграмами MS EXCEL (таблиця з типами діаграм, їх характеристиками та типовим набором даних щодо їх побудови)

Діаграми використовуються для представлення рядів числових даних у графічному вигляді. Вони покликані полегшити сприйняття великих обсягів даних і взаємозв'язків між різними рядами даних.

Щоб створити діаграму в додатку Excel, спочатку введіть дані, які будуть використовуватися для її побудови, на аркуші. Потім побудуйте будь-яку діаграму, яку можна вибрати на стрічці Office Fluent (на вкладці Вставлення у групі елементів Діаграми).

Додаток Microsoft Excel підтримує різні типи діаграм, дозволяючи представити дані у найбільш зрозумілому для цільової аудиторії вигляді. При створенні нової діаграми або зміні існуючої можна вибрати будь-який тип (наприклад, гистограмму або кругову діаграму) або підтип діаграми (наприклад, гистограмму з накопиченням або об'ємну кругову діаграму). Крім того, можна створити змішану діаграму, використовуючи декілька типів діаграм.