Какие ошибки допущены и как нужно поступить дальше?

История 6 (Онежское озеро)

Плановая группа проходит маршрут на парусных катамаранах по Онежскому озеру. В группе две молодые матери с 3-хлетними детьми, а также семейная пара с ребенком 12 лет, в целом 3ое мужчин, 5 женщин, 3ое детей. Турист Э. присоединился в последний момент, так как заболел один из участников, и освободилось место на судне. Э. уговорил инструктора, рассказав ему, что у него большой походный опыт, он всё умеет и будет помогать.
Первые дни дул попутный ветер, в группе царил оптимизм. Первый звоночек произошел на 3-й день похода, когда группа отдалилась от берега на 5 км, так как в глубокой бухте не было подходящего ветра. После некоторого затишья поднялся свежий бейдвинд, грозивший отжать катамараны далеко от бухты на открытую воду. Капитан принимает решение идти в парусно-гребную лавировку, то есть на веслах выйти в точку, откуда под стакселем под крутым углом можно выйти к берегу. Детей 3-х лет и одну маму высадили на меньший по водоизмещению катамаран, который взяли на буксир, все, кто способен был грести, сели на больший по водоизмещению катамаран. Сильный ветер и холодная погода изматывали гребцов.

Для выхода к точке, откуда можно было идти под парусом, пришлось грести около 2-х часов непрерывно и напряженно. В это время участник Э., с виду адекватный турист, мужчина около 40 лет, начал усиленно жаловаться на неудобство посадки, на желание немедленно попить из термоса, на то, что ему хочется перелезть на другую гондолу и т.п. Это нытьё стало вначале напрягать, а потом и заводить женщин, которые гребли наравне с мужчинами, ведь группа в целом была не очень сильная – набранная по объявлениям. Каждая пауза в гребле приводила к тому, что неблагоприятный ветер отжимал катамараны и гребля шла насмарку. К счастью, удалось достаточно быстро поднять парус уже в 2-х км от берега и крутым галсом приблизиться к благоприятному для стоянки месту.
Через несколько дней похода группа подошла к крутому скалистому мысу в виду открытой воды. Сильный ветер встречный поднял волнение около 1,5 метров с барашками, ни о какой лавировке не могло быть и речи. Прямо на мысу, крутом и открытом всем ветрам, подходящей стоянки не было. Группе требовался полноценный отдых на хорошей стоянке. Капитан принимает решение осуществить проводку катамаранов с вещами вдоль берега (около 1 км) на чальных концах. Молодые мамы отвели тем временем меленьких детей к месту лагеря и заняли хорошую поляну. Проводка груженых катамаранов вдоль скользких камней в сильный прибой оказалась непростым делом. Участница Ю. отталкивала катамаран от берега и упала в воду, сильно промокнув и чудом не ударившись о камни. В целом, проводка заняла почти 2 часа. При этом участник Э. демонстративно неловко справлялся с проводкой и в итоге был отправлен в лагерь помогать молодым мамам организовывать бивак.

После таких напряженных приключений решили встать на днёвку и истопить походную баню. Для постройки бани и заготовки дров требуются усилия всей группы. Участники К. (семейная пара с сыном) и капитан занялись сбором камней для бани, молодые мамы с девушками занялись пилкой и колкой дров. Участник Э. ушёл на рыбалку. Он вернулся к моменту, когда баня уже вовсю топилась. Никому ничего не сказав, он пошёл вниз к бане, но вскоре вернулся, повторяя фразу: «Это не я, она сама». Все сразу поняли, что случилось что-то плохое с баней, и побежали смотреть. Каменка провалилась внутрь. Э. тоже подбежал, продолжая говорить, что он ничего не делал, только хотел подложить дрова. Вся группа готова была его просто убить на месте. А тут ещё Э. бросился к пылающей каменке со словами, что он всё исправит. Помощник инструктора – капитан второго катамарана – жёстким приказным тоном велел Э. немедленно остановиться, сказав, что группе ещё не хватало заниматься его ожогами. Э. продолжал суетиться, а участники группы уже начали выступать со словами обвинения. Тут помощник инструктора велел Э: «уйди, просто уйди и не показывайся людям на глаза». Э. пытался что-то возразить, но инструктор подтвердил: «Тебе велели исчезнуть – исчезни». Э. на пару часов ушёл из лагеря.
Баню общими усилиями восстановили, подпилили ещё дров, всё-таки натопили. Когда все начали париться, появился Э. Как ни в чём не бывало он зашёл в баню вместе со всеми. Группа сдерживала эмоции, потому что инструктор уже успел к этому времени …

Какие ошибки допущены и как нужно поступить дальше?