За класичним підходом соціальна відповідальність менеджменту визначається як ___

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Соціально-економічний підхід базується на: ______________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Менеджмент, орієнтований на загальні цінності – це_____________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Етика – це____________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Етика міжнародного бізнесу – це________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

ТЕМА: СТАНОВЛЕННЯ ГЛОБАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Глобалізація – це_______________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Рушійними факторами глобалізації є_____________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Гальмуючими факторами глобалізації є ___________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

ТЕМА: ТЕНДЕНЦІЇ ТА КОНЦЕПЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ У 21 СТОЛІТТІ

Етноцентрична орієнтація – це _________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Поліцентрична орієнтація – це_________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Геоцентрична або світова орієнтація – це_________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Світовий товарний поділ – це__________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Міжнародний поділ - це_______________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Географічний поділ – це_______________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Глобальна матриця – це_______________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Реінжиніринг – це ____________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Вправи для самооцінки

Яка організаційна культура найкраще підходить вам!

Інструкція.Вкажіть умову, що найбільш точно відображає рівень вашої згоди чи незгоди за кожним твердженням (беззаперечно погоджуюсь (БП), згідний (З), не впевнений (Н), не погоджуюсь (НП), зовсім не згоден (ЗНЗ)).

Відповіді до тесту:

По пп. 5 і 6 бали визначаються в такий спосіб:

Згодний беззаперечно +2

Згодний                          +1

Не упевнений                  0

Не згодний                     -1

Зовсім не згодний          -2

По пп, 1, 2, 3, 4 і 7 — так само, але з протилежним знаком (тобто Згодний беззаперечно = -2, Згодний -1; Не впевнений  0; Не згодний +1; Зовсім не згодний +2.

Підсумовуйте отримані бали.

Ваш результат буде знаходитися в діапазоні від —14 до + 14.

Що ж означає набраний вами загальний бал? Чим він вище, тим краще ви будете відчувати себе в стабільній організації з чіткою структурою, що працює на основі ретельно розроблених правил. До організацій такого типу, як правило, відносяться великі корпорації й урядові заклади. Низький бал свідчить про те, що вам належить працювати в неформальній, гнучкій організації, заснованій на принципах гуманності і творчості. До них звичайно відносять науково-дослідні лабораторії, рекламні агентства, фірми, що працюють у сфері високих технологій і підприємства малого бізнесу.

Яка ваша культурна позиція

Ефективність адаптації фахівця до роботи в закордонній країні певною мірою залежить від його культурної позиції. Якщо ви розраховуєте процвітати в глобальному бізнесі, вам необхідно розвити своє культурне "чуття". Щоб визначити позицію стосовно основних питань менеджменту, пропонуємо вам виконати наступну вправу для самооцінки.

Інструкції. Вкажіть ступінь своєї згоди чи незгоди з кожним із приведених нижче стверджень. Зазначте відповідне число: наприклад, якщо ви цілком згодні з відповідним ствердженням, обводите цифру "5" (5 — Згодний беззаперечно, 4 — Згодний, 3 — Не маю власної думки з цього приводу, 2 — Не згодний, 1 — Повністю не згоден.

Джерело. Дане анкетне опитування — частина великомасштабної програми, розробленої професорами Питером В. Дорфманом і Джоном П. Хауэллом, що працюють у Державному університеті штату Нью-Мехіко

Відповіді до тесту:

Додайте суму балів по ствердженнях з 1 по 5 і розділіть отриману суму на 5. Це середній показник вашого неприйняття невизначеності.

1. Неприйняття невизначеності. Те, наскільки представники тієї чи іншої культури бояться невизначеності і неоднозначних ситуацій, намагаються уникати їх. Чим вищий цей показник (максимальний середній бал 5), тим більша вірогідність, що менеджер буде погано почувати себе, працюючи в новому і незвичному культурному середовищі.

2. Індивідуалізм/колективізм.Індивідуалізм допускає наявність вільної соціальної структури, у якій кожна людина сама піклується про себе (на відміну від колективістських культур, для яких характерне існування так званих "індивідуальних груп", члени яких піклуються один за одного). Чим вищий цей середній бал, тим більша вірогідність того, що респондент буде ефективним керівником команди.

3. Дистанція влади.Те, наскільки люди, що не мають владних повноважень, сприймають нерівність у розподілі влади і наскільки закономірним вони вважають такий стан справ. Чим вище цей середній показник, тим вірогідніше, що людина буде орієнтована на розширення своїх владних повноважень і буде відчувати труднощі, працюючи в середовищі, де влада розподілена серед багатьох людей і груп. Менеджери даного складу нерідко починають маніпулювати підлеглими і приділяють багато зайвої уваги контролю над ними.

4. Мужність/жіночність.Визначає, які цінності переважають у суспільстві: чоловічі (тобто цілеспрямованість, прагнення до перемоги) чи "жіночні" (менша напористість, лагідність). Чим вище цей середній бал, тим вірогідніше, що у вашому характері домінують чоловічі якості. При цьому варто пам'ятати, що в деяких країнах, наприклад у Японії, менеджера з "жіночним" складом характеру очікують значні труднощі.

Тепер ви можете порівняти середні бали, отримані в результаті тестування американських і мексиканських студентів, і визначити, наскільки вам зрозумілі і близькі ці дві культури. Чим більше ваш середній бал збігається з їх середніми балами, тим імовірніше, що вам буде легко і приємно працювати в даному культурному середовищі.

Характеристика          Американські студенти Мексиканські

        студента

Неприйняття невизначеності 3,41                       4,15

Індивідуалізм/колективізм     2,19                      3,33

Дистанція влади                     1,86                      2,22

Мужність/жіночність             2,78                      2,75