Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта – это

       1. инцидент

Накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта – это

       2. конфликтная ситуация

Такие причины конфликтов по вертикали как: субординационный характер отношений, разбалансированность рабочего места, недостаточная обеспеченность управленческих решений и.т.п. относят к причинам

    1. объективным

Восприятие реальности как проблемной, понимание необходимости предпринять какие-то действия для разрешения противоречия – это смысл этапа развития конфликта

       2. осознание объективной проблемной ситуации

Ситуации, представляющие собой крайнее проявление трудных ситуаций, требующие максимального напряжения психических и физических сил человека для выхода из них – это

       3. экстремальные

Ситуации, отличающиеся новой задачей, которая решается в обычных условиях, и требующие мобилизации познавательных способностей человека и эмоционально устойчивости – это

       1. проблемные

Ситуации, связанные с заметно меняющимися условиями, в которых протекает деятельность, – это

       2. критические

Эмоциональный социальный конфликт разрешается только тогда, когда

       2. изменяются установки участников конфликта относительно друг друга

Конфликты, отличающиеся большой эмоциональностью, крайними проявленияминегативного отношения конфликтующих сторон, называются

       2. бурные и быстротекущие

Конфликты, возникающие преимущественно в тех случаях, когда противоречия достаточно глубокие, устойчивые, непримиримые или труднопримиримые – это

       1. острые и длительные

Тип конфликта, характерный для противоречий, носящих неострый характер, либо для столкновений, где активна лишь одна сторона; вторая не стремится четко обнаружить свою позицию или избегает конфронтации определяют, как

       3. слабовыраженные и вялотекущие

Совокупность условий взаимодействия людей, непосредственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт – это

       1. микросреда

Условия, которые влияют на развитие конфликтов между большими социальными группами и государствами – это

             2. макросреда

Механизм психологической защиты, заключающийся в неосознанном приписывании кому-либо или чему-либо собственных мыслей, переживаний, мотивов и черт характера называется

       2. проекция

Механизм психологической защиты, являющийся формой психологического приспособления в ситуации конфликта или тревоги, когда человек прибегает к более ранним, менее зрелым и менее адекватным образцам поведения, которые кажутся ему гарантирующими защиту

       3. регрессия

Механизм психологической защиты, представляющий собой активный процесс устранения из сознания тех импульсов, идей и представлений, которые несовместимы с установками личности, называется

       5. подавление

Конфликт, возникающий в сознании индивида (или группы индивидов), находящегося на стыке двух культур, обладающих противоречащими друг другу нормами, стандартами, требованиями – это

       2. культурный

Конфликт, связанный с выполнением индивидом несовместимых, противоречащих друг другу социальных ролей – это

       3. ролевой

Тип социальных взаимодействий, характеризующийся противодействием социальных субъектов, обусловленный противоречием их потребностей, интересов, ценностей, а также социальных статусов, ролей и функций – это

       1. социальный

Конфликт между субъектами, занимающими в общественной системе один и тот же статусный уровень – это

       4. горизонтальный

Конфликт между субъектами, занимающими в общественной системе неравный статусный уровень – это

       5. вертикальный

По характеру объектов выделяют следующие конфликты

       2. ресурсные

По характеру возникновения выделяют следующие конфликты

       4. объективно-целенаправленные

По территории охвата выделяют следующие конфликты

       3. локальные

Динамика конфликта – это

       2. ход развития конфликта

Назовите сочетание приводимых понятий, которое имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте

       1. уступка, уход, сотрудничество

Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) в трансакции Взрослого

       2. работает с информацией, анализирует, разговаривает на равных

Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) в трансакции Родителя

       3. требует, покровительствует, руководит

Жесткие тактики поведения в конфликте

       2. ориентируются на нанесение вреда, ущерба или использование давления на оппонента

Тактика, предусматривающая взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями – это

       3. сделок

Тактика коалиций относится к тактикам

       2. нейтральным

Легитимизация конфликта – это

       1. достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных

       правил и норм поведения в конфликте

К формам завершения конфликта относятся

       2. перерастание в другой конфликт, устранение, затухание, разрешение

К объективным причинам конфликта можно отнести

       1. недостаток благ

Возможные значительные потери информации и искажение информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации относятся к следующей группе причин

       3. социально-психологические

Проблема, которую пытаются разрешить участники конфликтного взаимодействия, это

       2. предмет конфликта

Типы конфликтов в соответствии с критерием степени проявления, называют

       3. латентные

Инцидент характерен для следующей стадии организационного конфликта

       2. открытой

Тип конфликта, зависящий от целей национально-этнических движений изаключающийся в борьбе за выход из состава федерации и образовании собственного независимогогосударства определяют, как

       4. сепаратистский

Несбалансированность рабочих мест является причиной конфликта в

       1. организационно-технологоческой системе

Несовершенная система стимулирования является причиной конфликта в

         2. социально-экономической системе

Реконструкция организации (введение инновация) без учета интереса работника является причиной конфликта в

       3. административно-управленческой системе

Стиль управления, предполагающий высокую централизацию власти, единоначалие впринятии решений и жесткий контроль за деятельностью подчиненными, называется

       1. директивный

Стиль управления, предполагающий минимальное участие руководителя в управленииколлективом называется

       3. либеральный

Временное прекращение противодействия при сохранении основных признаковконфликта: противоречия и напряженных отношений – это

       1. затухание

Воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются его основныеструктурные компоненты – это

       4. устранение

Устранение противоречия между оппонентами при участии третьей стороны, чтовозможно как с согласия конфликтующих, так и без него – это

       3. урегулирование

Структура, состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп,является оппонентом

       3. третьего ранга

Отдельные индивиды, защищающие групповые интересы, являются оппонентами

       2. второго ранга