Заключение. Схема поведения для формирования деловых отношений в Индии.

Индийская культура – культура полихронная, то есть при контактах с индийскими партнёрами не следует составлять графики – скорее всего, вы в них не уложитесь. Или же при составлении графика, распорядка дня следует добавлять время на ожидание начала встречи. Следует также учитывать, что, чем выше ранг Вашего партнёра, тем больше времени следует прибавлять. Вам понадобится немало времени и терпения, чтобы договориться о чём-нибудь с представителем данной культуры, договор будет невозможен, пока Вас не изучат как человека и не установят с вами личные контакты. Однако, если договор заключён, вы можете рассчитывать на долгие и тесные взаимоотношения.

Индийская культура высококонтекстуальна, то есть большое внимание уделяется незначительным, казалось бы, деталям поведения. Поэтому, прежде чем отправиться в Индию, следует внимательно ознакомиться с нормами этикета этой страны. Например, не следует передавать пищу, прикасаться к собеседнику и вручать подарки левой рукой, поскольку она считается грязной (ею подмываются после туалета, пищу же принимают правой рукой). Не следует носить слишком открытую одежду – это признак нескромности, как и громкий разговор и активная жестикуляция. Когда человека приглашают к столу, ему следует сначала отказаться от угощений в знак скромности. Через некоторое время его обязательно пригласят ещё раз. При приёме гостей следует приглашать их к столу, пока они не согласятся. Не следует пытаться накормить индийцев мясом – большинство из них вегетарианцы, поскольку свинья – грязное животное и в индуизме, и в исламе, а корова – священное животное в индуизме. Упорный отказ разделить трапезу с хозяевами – признак неуважения к ним.

Существует также отдельный ритуал вежливого приветствия – намасте. При встрече следует сложить ладони вместе на уровне груди или выше (чем выше вас по социальному статусу или занимаемой должности находится приветствуемый, тем выше следует поднять руки), слегка поклониться и произнести «намасте».

Также следует помнить, что, несмотря на свою древность, кастовая система по-прежнему оказывает большое влияние на современное индийское общество. Из этого следует, что предпочтение, как правило, отдают людям из более высоких каст; что дистанция между людьми с более высоким положением и положением пониже достаточно велика (по аналогии с кастовой системой), следовательно, к человеку выше по рангу следует относиться с особым уважением и трепетом.

Не стоит удивляться, если собеседник постарается всячески с Вами сблизиться. В Индии практически не существует понятия личного пространства, поэтому демонстративное отдаление вряд ли Вам поможет. Помимо всего прочего, это может быть воспринято как недоверие.

В Индии не следует носить слишком открытую одежду. Особое внимание на это следует обратить женщинам. Если женщина приехала в Индию в целях бизнеса, она вполне может носить закрытую лёгкую блузку с прямой юбкой до колен. Вне зависимости от цели приезда, женщине не стоит наряжаться в сари – этот наряд выглядит уместно только на индийских женщинах. Для удобства вместо сари вполне можно надеть длинное платье из хлопка с достаточно длинными рукавами.

Индия – гордая нация с многотысячелетней историей и не менее долгой культурой. Поэтому, несмотря на нынешнюю непростую экономическую ситуацию в Индии, ни в коем случае не стоит об этом упоминать в разговоре с индийцами – это будет расценено как неуважение, презрение к данной стране.

Список источников

1.  Интеркультурные взаимоотношения в туризме: учеб. пособие / М. А. Морозова. – СПБ.:СПБГИЭУ, 2011.

2. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов. / Под ред. А. П. Садохина – М.: Юнити-Дана, 2002

3. http://uchebnikionline.ru

4. http://news.telelangue.com

5. http://historic.ru

6. http://geographyofrussia.ru

[1] www.rau.su/observer/N12_98/12_08.HTM

[2] http://taa-27.livejournal.com/1361.html

[3] www.clearycultural.com/geert-hofstede-cultural-dimensions/power-distance-index/

[4] Интеркультурные взаимоотношения в туризме: учеб.пособие/М.А. Морозова. – СПБ.:СПБГИЭУ, 2011, стр.20

[5] http://alimadore.livejournal.com/44260.html

[6] www.yestravel.ru/india/