Ответы на вопросы, работа с возражениями по водке «Пять Озер»

Консультант должен знать следующие наиболее часто встречающиеся вопросы покупателей и правильные ответы на них:

- Изменились ли вкусовые качества водки со временем?

Ответ: Мы сохранили прежнюю рецептуру и состав водки, сохранили тех же поставщиков спирта, кому мы уже несколько лет доверяем. Мы не переводим и не будем переводить производство водки на другой завод. Водка "Пять Озер" сохранила свой узнаваемый классический водочный вкус. Однако на ЛВЗ в прошлом году велась полная модернизация технологического оборудования. Так получилось, что завершение этого процесса почти совпало с выходом водки в новом дизайне. Поэтому можно с уверенностью сказать, что качество продукта стало только лучше. Вы можете в этом убедиться сами.

 - Чем водка «Пять Озер» лучше других водок?

Ответ:

· Мы не будем Вас убеждать, лучше попробуйте сами. Попросите кого-нибудь налить в одну рюмку водку «Пять Озер», а в другую рюмку любую другую водку. Сравните и пусть вам, потом скажут где что было налито, и вы сами убедитесь в том, что водка «Пять Озер» лучше.

· Особенность этой водки в том, что в ее состав входит природная таежная вода из сибирских озер. Это отличает ее от любой другой.

- Вы-то сами пили «Пять Озер», откуда знаете, что она хорошая?

Ответ: Покупатели ее хвалят / У меня папа – большой ценитель, только ее покупает.

- Чем водка «Пять Озер» отличается от других?

Ответ: Для водки очень важно качество воды, на основе которой она делается. Для «Пяти Озер» используется природная вода таежных сибирских озер. Вы же не будете спорить, что вода в Сибири гораздо чище и вкуснее, чем где бы то ни было? (Можно вспомнить про чистейшие сибирские реки или рассказать про легендарные озера в честь которых названа водка).

 -Из какого спирта изготовлена водка «Пять Озер»?

Водка «Пять Озер», «Особая» и «Серебряная» изготовлена из высококачественного спирта «Люкс» от лидирующих спиртзаводов России. Сырье проходит надежную систему отбора и только лучший спирт становится водкой «Пять Озер».

«Пять Озер Премиум» - жемчужина коллекции Пяти Озер и самая инновационная водка из всех известных брендов-лидеров. Она вобрала в себя весь положительный 15-летний опыт производства «Пяти Озер». «Премиум» изготавливается исключительно из спирта последнего поколения «Альфа», который создан с использованием самых передовых технологий очистки. производится только из отборных сортов пшеницы и ржи и принципиально отличается от существующих спиртов ужесточенными требованиями к пониженному содержанию метилового спирта. "Альфа" относится к спиртам наивысшего качества, используемых сегодня в производстве алкогольных напитков.

- Для чего в водку «Пять Озер» добавлены сода и лимонная кислота?

Ответ: Это природные компоненты, безопасные для здоровья. Нужны они, чтобы водка была более мягкой, пилась легко и с удовольствием.

- Это водка не новая, раньше она была хорошей, а потом испортилась

Ответ:

· Если бы качество водки ухудшалось, люди бы не стали ее тогда покупать, а ее покупают с каждым годом все больше и больше. Я читал, только в России за прошлый год было продано более 100 миллионов бутылок (или только в Москве ежемесячно продается более миллиона бутылок водки «Пять Озер»). Этот кредит доверия дорогого стоит, поэтому в интересах предприятия поддерживать качество на стабильно высоком уровне.