Темы контрольных работ (рефератов)

Тема 5. Научный стиль в системе функциональных стилей русского языка.

Научный стиль и его функции: точное и полное объяснение фактов, отражение причинно-следственных связей между явлениями, выявление закономерностей. Стилевые черты: логическая последовательность изложения, упорядоченность системы связей между частями высказывания, стремление авторов к точности, сжатости, однозначности при сохранении насыщенности содержания.

Подстили научного стиля: собственно-научный подстиль (монография, научная статья, реферат); учебно-научный подстиль (справочники, методические рекомендации); научно-популярный (очерк, статья). Лексика научного стиля: термин. Языковые способы передачи отвлеченности и обобщенности научной речи, употребление определённых типов синтаксических конструкций: неопределённо-личных, обобщенно-личных и безличных предложений.

Тема 6. Деловой стиль в системе функциональных стилей русского языка.

Речевая деятельность в деловой сфере. Официально-деловой стиль и его функции: сообщения, регулятивная, нормативная, информационная и т.д. Стилевые черты: объективность, нормативность, связь с правом, предписания, точность.

Языковые средства официально-делового стиля: 1. Стандартизация средств (клиширование, канцеляризмы, употребление штампов и специальной терминологии).

Использование отглагольных существительных, относительных прилагательных, инфинитивной формы глаголов для придания речи категорического предписания, утверждающе-констатирующего или предписывающего характера. 3. Использование длинных предложений с осложненными оборотами, конструкциями с повелительным и обобщенным значением.

Тема 7. Социально-психологические характеристики делового общения. Виды делового общения.

Общение как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений людей. Стороны общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная. Коммуникативные барьеры. Барьеры непонимания: фонетический, семантический, стилистический и логический, способы их преодоления. Преодоление социально- культурных и психологических барьеров отношений. Интерактивная сторона общения: обмен знаниями, идеями и действиями. Мотивы межличностного взаимодействия. Перцептивная сторона общения. Механизмы перцепции: идентификация, стереотипизация, эмпатия, аттракция, рефлексия и каузальная атрибуция. Принципы и механизмы общения. Заражение, внушение, подражание, убеждение и принуждение.

Личность и ее психологические характеристики в деловом общении (темперамент, характер, направленность, способности). Тендерные и национальные особенности личности в деловом общении.

Этические аспекты делового общения. Нравственные требования к общению (вежливость, корректность, тактичность, скромность, точность, предупредительность). Этические нормы цивилизованного бизнеса. Этические кодексы фирм, практика их применения. Этические аспекты партнерства, конкуренции, взаимоотношений фирмы с государственными органами и общественными организациями.

Виды делового общения: доклад, речь (информационная, рекламная), деловой разговор (контактный и опосредованный), деловая беседа, совещание, пресс-конференция, деловые переговоры.

Стили делового общения: ритуальный, манипулятивный, гуманистический.

Тема 8. Разрешение конфликтов и противоречий в деловом общении.

Конфликты в деловых отношениях. Структура и динамика конфликта. Типы и причины деловых конфликтов: структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты (конфликты значимости), конфликты справедливости, соперничество за ресурсы, динамические (групповая динамика). Моббинг как этико- психологическая форма принуждения и подавления человека независимо от его ранга на рабочем месте. Функции конфликтов. Стратегии поведения в конфликте: пять основных типов (приспособление, компромисс, сотрудничество, уклонение, конкуренция) поведения людей в конфликтной ситуации по К.Томасу и Р.Килменну. Способы разрешения конфликтов. Метод принципиальных переговоров Р.Фишера и У.Юри. Методы медиации - проведения переговоров с помощью посредников.

Планы семинарских занятий

Семинар 1. Культура как основа социального взаимодействия людей. Язык как знаковая система.

Основные вопросы:

1. Речь как форма культуры и средство общения.

2. Риторика - ключ к искусству общения.

3. Сущность понятий «общение», «язык», «речь», «коммуникация»; соотношение понятий «язык» и «речь».

Семиотика - наука о свойствах знаков и знаковых систем (естественных и искусственных языков). Культура как совокупность языков. Язык как знаковая система. Функции языка.

Семинар 2. Функции, уровни и средства общения. Основные вопросы:

1. Функции общения в аспекте культуры: инструментальная; синдикативная; функция самовыражения; трансляционная.

2. Непосредственное и опосредствованное, прямое и косвенное общение.

3. Уровни общения: примитивный, конвенциальный, манипулятивный, стандартизированный, игровой, деловой, духовный.

Семинар 3. Коммуникация. Виды коммуникации. Основные вопросы:

3. Виды коммуникации: аксиальная (адресована конкретному получателю), ретиальная (адресована всем сразу, например, реклама).

3. Вербальная и невербальная коммуникация.

3. Визуальные виды общения.

3. Акустическая система. Тактильная система. Ольфакторная система.

Семинар 4. Нормативный аспект культуры речи. Основные вопросы:

3. Понятие языковой нормы и речевой ошибки.

3. Естественные и искусственные нормы. Директивные (императивные) и вариативные языковые нормы.

3. Орфоэпические, лексические, морфологические, синтаксические, орфографические и пунктуационные нормы. Стилистические нормы и нормы построения текста.

Семинар 5. Коммуникативный аспект культуры речи. Основные вопросы:

3. Коммуникативные качества речи: фактическая и смысловая точность; логичность речи; чистота речи; выразительность речи; богатство и уместность речи.

3. Многозначные слова, синонимы, антонимы, омонимы.

3. Логика рассуждения и языковые средства организации смысловой связанности элементов речи.

3. Тропы, стилистические фигуры, крылатые слова, пословицы и поговорки.

Семинар 6. Этический аспект культуры речи. Основные вопросы:

3. Критерии оценки культуры речи: словарный состав, жаргонизмы и диалектизмы, произношение, соблюдение правил грамматики и стилистика.

3. Речевой и поведенческий этикет: специфика русского речевого этикета, связь речевого и поведенческого этикета, формулы выражения речевого этикета.

Семинар 7. Виды речевой деятельности. Основные вопросы:

3. Продуктивные и рецептивные виды речевой деятельности.

3. Речь как текст (высказывание) и его особенности.

3. Слушание как вид речевой деятельности.

3. Чтение как вид речевой деятельности.

Семинар 8. Особенности устной и письменной речи. Основные вопросы:

4. Особенности устной речи: зависит от конкретных ситуаций, неповторима, субъективна, индивидуальна, включает неязыковые средства.

5. Особенности письменной речи и ее способность сохранять и передавать информацию. Опосредованность общения, подготовленность речи, монологичность, зрительное восприятие, сложная композиционная структура.

Семинар 9. Функциональные стили языка.

Основные вопросы:

5. Функциональные стили языка, их соответствие сферам жизнедеятельности.

5. Стилевые черты (разговорный, научный, официально-деловой, публицистический, художественный стили).

5. Речевой жанр как форма социального взаимодействия людей.

Семинар 10. Научный стиль: функции, черты, средства.

Основные вопросы:

5. Научный стиль и его функции: объяснение фактов, отражение причинно- следственных связей между явлениями, выявление закономерностей.

5. Стилевые черты: логическая последовательность изложения, система связей между частями высказывания, точность, сжатость, однозначность при сохранении насыщенности содержания.

5. Подстили научного стиля: собственно-научный, учебно-научный, научно- популярный.

5. Лексика научного стиля: термин. Языковые способы передачи отвлеченности и обобщенности научной речи.

Семинар 11. Официально-деловой стиль: функции, черты, средства.

Основные вопросы:

5. Официально-деловой стиль и его функции: сообщения, регулятивная, нормативная, информационная.

5. Стилевые черты: объективность, нормативность, связь с правом, предписания, точность.

5. Подстили официально-делового стиля.

5. Стандартизация средств в официально-деловом стиле.

5. Средства придания речи категорического предписания, утверждающе - констатирующего или предписывающего характера.

5. Сложная конструкция предложений.

Семинар 12. Риторический инструментарий деловой речи.

Основные вопросы:

5. Риторические факторы общения.

5. Психолого-дидактические принципы речевого воздействия и коммуникативные эффекты.

5. Логические правила аргументации и критики.

Семинар 13. Общение как способ организации совместной деятельности и

взаимоотношений.

Основные вопросы:

1. Стороны общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная.

6. Коммуникативные барьеры. Барьеры непонимания, способы их преодоления. Преодоление социально-культурных и психологических барьеров отношений.

7. Интерактивная сторона общения: обмен знаниями, идеями и действиями. Мотивы межличностного взаимодействия.

8. Перцептивная сторона общения. Механизмы перцепции. Принципы и механизмы общения.

Семинар 14. Личность и ее психологические характеристики в деловом общении. Основные вопросы:

8. Личность в психологии. Теории личности. Структура личности.

8. Характеристики личности: темперамент, характер, направленность, способности.

8. Тендерные и национальные особенности личности в деловом общении.

Семинар 15. Этические аспекты делового общения. Основные вопросы:

8. Нравственные требования к общению.

8. Этические нормы цивилизованного бизнеса.

8. Этические кодексы, практика их применения.

8. Этические аспекты партнерства, конкуренции, взаимоотношений фирмы с государственными органами и общественными организациями.

Семинар 16. Виды и стили делового общения. Основные вопросы:

8. Виды делового общения: доклад, речь (информационная, рекламная), деловой разговор (контактный и опосредованный), деловая беседа, совещание, пресс- конференция, деловые переговоры.

8. Стили делового общения: ритуальный, манипулятивный, гуманистический.

Семинар 17. Конфликты в деловых отношениях. Стратегии и способы разрешения

конфликтов

Основные вопросы:

8. Структура и динамика конфликта. Функции конфликтов.

8. Типы и причины деловых конфликтов: структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты (значимости), конфликты справедливости, соперничество за ресурсы, динамические (групповая динамика).

8. Типы поведения людей в конфликтной ситуации по К.Томасу и Р.Килменну (приспособление, компромисс, сотрудничество, уклонение, конкуренция).

8. Метод принципиальных переговоров Р.Фишера и У.Юри.

8. Методы медиации - проведения переговоров с помощью посредников.

Темы контрольных работ (рефератов)

8. Виды коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникация.

8. Функции и средства общения.

8. Уровни и нормы общения.

8. Культура речи и критерии ее оценки.

8. Речевая деятельность и ее виды.

8. Механизмы речевой деятельности.

8. Особенности устной и письменной речи.

Риторика как совокупность правил.

9. Аргументация как элемент делового общения.

10. Функциональные стили речи.

11. Речевой жанр как форма социального взаимодействия людей.

12. Официально-деловой стиль, его функции и языковые средства.

13. Коммуникативная сторона общения. Коммуникативные барьеры.

14. Интерактивная сторона общения. Мотивы межличностного взаимодействия.

15. Перцептивная сторона общения. Механизмы перцепции.

16. Нравственные требования к общению.

17. Этические нормы цивилизованного бизнеса.

18. Виды делового общения.

19. Концепция соционики А. Аугустинавичуте как способ определения поведения человека в деловом взаимодействии.

20. «Психогеометрия» С. Диллингер как способ определения поведения человека в деловом взаимодействии.

21. Нейролингвистическое программирование как фактор повышения эффективности делового общения.

22. Роль психолингвистических кодов в деловом общении.

23. Спор как вид деловой коммуникации, его разновидности.

24. Дискуссия, полемика, дебаты как разновидности

25. Структура и динамика конфликта.

26. Типы и причины деловых конфликтов.

27. Моббинг как этико-психологическая форма принуждения и подавления.

28. Стратегии поведения в конфликте.

29. Метод принципиальных переговоров Р.Фишера и У.Юри.

30. Методы медиации в проведении переговоров.

Вопросы к зачету:

30. Виды коммуникации: аксиальная, ретиальная. Вербальная и невербальная коммуникация.

30. Функции общения в аспекте культуры: инструментальная; синдикативная; функция самовыражения; трансляционная. Непосредственное и опосредствованное, прямое и косвенное общение (средства общения).

30. Уровни общения: конвенциальный, манипулятивный, стандартизированный, игровой, деловой.

30. Нормы общения как инструмент достижения оптимального общения.

30. Критерии оценки культуры речи: богатство словарного состава, жаргонизмы и диалектизмы, произношение, соблюдение правил грамматики и стилистика.

30. Виды речевой деятельности: продуктивные (речевое высказывание, устные и письменные тексты) и рецептивные (слушание и чтение).

30. Механизмы речевой деятельности, создание и восприятие текстов (высказываний). Память, эквивалентные замены, антипации (предвидения, предугадывания).

30. Особенности устной и письменной речи.

30. Риторика как совокупность правил.

30. Особенности ораторского искусства в Греции и Риме (античность).

30. Особенности ораторского искусства в Средневековой Европе.

30. Особенности ораторского искусства в эпоху Нового Времени (XVI - XIX века) в Европе и США.

30. Ораторы современной России: приемы воздействия на слушателей, особенности стилей выступления.

30. Аргументация как элемент делового общения. Правила и ошибки аргументации/ критики.

Психологические приемы воздействия на слушателей.

31. Функциональные стили речи, их соответствие сферам жизнедеятельности: разговорный, научный, официально-деловой, публицистический, художественный.

32. Речевой жанр как форма социального взаимодействия людей.

33. Официально-деловой стиль, его функции и языковые средства.

34. Коммуникативная сторона общения. Коммуникативные барьеры.

35. Интерактивная сторона общения. Мотивы межличностного взаимодействия.

36. Перцептивная сторона общения. Механизмы перцепции: идентификация, стереотипизация, эмпатия, аттракция, рефлексия и каузальная атрибуция.

37. Нравственные требования к общению. Этические нормы цивилизованного бизнеса.

38. Этические аспекты партнерства, конкуренции, взаимоотношений фирмы с государственными органами и общественными организациями.

39. Виды делового общения: доклад, речь, деловой разговор, деловая беседа, совещание, пресс-конференция, деловые переговоры.

40. Структура и динамика конфликта.

41. Типы и причины деловых конфликтов: структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты (конфликты значимости), конфликты справедливости, соперничество за ресурсы, динамические (групповая динамика).

42. Моббинг как этико-психологическая форма принуждения и подавления человека независимо от его ранга на рабочем месте.

43. Стратегии поведения в конфликте: пять основных типов (приспособление, компромисс, сотрудничество, уклонение, конкуренция) поведения людей в конфликтной ситуации по К.'Гомасу и Р.Килменну.

44. Принципиальные переговоры (по Р.Фишеру и У.Юри) как метод разрешения конфликта.

45. Методы медиации - проведение переговоров с помощью посредников.

Основная литература

45. Богомолова М. Н. Технологии делового общения государственных служащих : учеб. пособие / М. Н. Богомолова, И. Ю. Васильева, JI. В. Комарова. - Москва : Изд-во РАГС, 2010. - 157 с.

45. Бороздина Г. В. Психология делового общения : учеб. / Г. В. Бороздина. - Москва : ИНФРА-М, 2011.-294 с.

45. Введенская Л. А. Риторика и культура речи : учеб. пособие / J1. А. Введенская, Л. Г. Павлова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.- 538 с.

45. Голуб И.Б. Культура письменной и устной речи : учеб. пособие / И.Б. Голуб. - М. : КноРус, 2010.-263 с.

45. Голубева А.В. Русский язык и культура речи : учебник / А.В. Голубева. - М. : Юрайт, 2010.-386 с.

45. Кузнецова Н. В. Русский язык и культура речи : учеб. / Н. В. Кузнецова. - Москва : Форум, 2010.- 367 с.

45. Маслов В.Г. Культура русской речи : учеб. пособие / В.Г. Маслов. - М. : Флинта: Наука, 2010.- 160 с.

45. Мирошниченко А.А. Деловое общение : практ. руководство для менеджера / А. А. Мирошниченко. - М. : Книжный мир, 2010. - CD-ROM

45. Психология и этика делового общения : учеб. / В. Ю. Дорошенко [и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 415 с.

45. Психология общения : энцикл. слов. / М. М. Абдуллаева [и др.]. - Москва : Когито-Центр, 2011. - 599 с.

И. Русский язык и культура речи : учеб. / В. И. Максимов [и др.]. - Москва : Юрайт, 2011.-358 с.

12. Русский язык и культура речи : учеб. / под общ. ред. В. Д. Черняк. - Москва : Юрайт, 2012.-493 с.

1. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий : учеб. пособие для студентов нефилол. специальностей вузов / под ред. Е.В. Ганапольской, А.В. Хохлова. - СПб. : Питер, 2010. - 331 с.

2. Чудинова С. Г. Русский язык и культура речи : учеб. пособие / С. Г. Чудинова. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2011.- 229 с.

3. Штрекер Н. Ю. Русский язык и культура речи : учеб. пособие / Н. Ю. Штрекер. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 201.1. - 351 с.

Дополнительная литература

3. Богаченко Н. Активисты, но не выскочки / Н. Богаченко // Служба кадров и персонал. - 2012. - № 3. - С. 45-49.

3. Боумэн Д. Не бери последний пончик : новые правила бизнес-этикета / Д. Боумэн. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2010. - 296 с.

3. Галайда Л. Е. Кодекс деловой этики: нормы корпоративного поведения / JI. Е. Галайда // Справочник кадровика. - 2011. - № 7. - С. 133-142.

3. Горелов А. А. История русской культуры : учеб. / А. А. Горелов. - Москва : Юрайт, 2012.-387 с.

3. Дорофеева Ю. Как выйти из конфликта? / Ю. Дорофеева // Служба кадров и персонал. - 2012. - № 1. - С. 47-49.

3. Иванов А. С. Соблюдение норм деловой этики - важный ресурс повышения конкурентоспособности российского бизнеса / А. С. Иванов // БИКИ. - 2009. - 14 апр. (№ 42). - С. 2-3.

3. Иванова И.Б. Риторика : кредит.-модул. курс / И.Б.Иванова. - М. : Дащков и К: Наука-Спектр, 2010. - 213 с.

3. Искусство светской болтовни", или Small talk, - условие профессионального успеха / подгот. О. Абашкина // Справочник по управлению персоналом. - 2012. -Янв. (№ 1).-С. 126-127.

3. Кантарович С. Это не просто общение / С. Кантарович // Служба кадров и персонал. - 2012. - № 3. - С. 31-35.

3. Кнбанов А.Я. Этика деловых отношений : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности «Упр. персоналом» / А.Я Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова : под ред. А.Я. Кибанова : М-во образования и науки Рос. Федерации. Гос. ун-т упр. - 2е изд., испр. И доп. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 423 с.

3. Конфликтология : учеб. / В. П. Ратников [и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2011.- 543 с.

3. Кузнецов И.Н. Деловой этикет : учеб. пособие / И.Н. Кузнецов. - М. : ИНФРА - М, 2011.-347 с.

3. Кучер Л. Национальный этикет делового общения : ст. четвертая / J1. Кучер, JI. Шкуратова // Питание и общество. - 2012. * № 4. - С. 12-13.

3. Лапыгин Ю. Н. Теория организации и организационное поведение : учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 328 с.

3. Лопатина С. С. Формирование культуры делового общения студентов - будущих государственных служащих / С. С. Лопатина // Высшее образование сегодня. - 2012. - № 4. - С. 45-48.

3. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию /Пер. с англ. - М.: Дело, 2001. - 448 с.

3. Макаров Б. В. Деловой этикет : учеб. пособие / Б. В. Макаров, А. В. Непогода. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 317 с.

Ментцель В. Риторика. Искусство говорить свободно и убедительно : науч,- попул. лит. / В. Ментцель. - Москва : ОМега-Л, 2012. - 144 с.

1. Попова А. А. Формирование и оценка делового успеха фирмы : науч. изд. / А. А. Попова. - Челябинск : УралГУФК, 2008. - 163 с.

2. Разин А. В. Современная этика: проблемы и перспективы / А. В. Разин // Вестник Московского университета. Серия 7, Философия. - 2012. - № 1. - С. 81-99.

3. Светлов В. А. Конфликтология : учеб. пособие / В. Светлов, В. Семенов. - Санкт- Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 350 с.

4. Секацкая М. А. Этические идеалы, логические ограничения и проблема свободы / М. А. Секацкая // Вопросы философии. - 2012. - № 2. - С. 81-91.

5. Скворцов А. А. Этика : учеб. / А. А. Скворцов. - Москва : Юрайт, 2011. - 306 с.

6. Скрипкина Т. В. Актуальность формирования культуры общения у будущих специалистов в области физической культуры и спорта / Т. В. Скрипкина, Г. Б. Аскарова // Теория и практика физической культуры. - 2012. - № 4. - С. 22-24.

7. Сперанский В. И. Декалог этики бизнеса в свободном рынке / В. И. Сперанский // Социально-гуманитарные знания. - 2012. - № 2. - С. 179-191.

8. Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод / Пер. с анг. Т. Новиковой. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 272 с.

9. Чеменева Е. Как критиковать подчиненных или начальника, чтобы никто не обиделся / Е. Чеменева // Главбух. - 2011. - № 22. - С. 90-95.

10. Шабанова М. А. Деловая репутация в проблемной социально-правовой среде / М. А. Шабанова // Общественные науки и современность. - 2011. - № 1. - С. 25- 41.

11. Шотт Б. Как вести переговоры, надежно, креативно, успешно. - М.: Smart Book, 2011.- 125 с.

12. Эллер О. После какой критики вам скажут "спасибо"? // Кадры предприятия. - 2006. - № 2. - С. 49-52.

Интернет-ресурсы

12. «Большой словарь русского языка» http://www.dict.t-mm.ru/

12. Библиотека «Гумер» - гуманитарные науки. http: / /www, gumer. info/

12. Библиотека учебной и научной литературы http://sbiblio.com/biblio/

12. Бизнес-библиотека http://www.classs.ru/library/

12. Основные словари русского языка онлайн http://dazor.narod.ru/books/slovari/slovari-russkogo-yazyka.htm

12. Российская государственная библиотека. Электронная библиотека: http: //elibrary.rsl. ru/

12. Справочно-информационный портал ГРАМОТА.РУ http://www.gramota.ru/slovari/online

12. Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам» http://window.edu.ru

12. Электронная гуманитарная библиотека http://www.gumfak.ru/

12. Электронный журнал «Психологическая наука и образование» http://www.psyedu.ru

Электронный журнал «Психология, социология и педагогика» http://psychology.snauka.ru/

Последнее изменение этой страницы: 2018-05-31; просмотров: 154.

stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда...