II. Стандарты управления многоквартирным домом

КОНЦЕПЦИЯ И СТРАТЕГИЯ взаимодействия

С МОШЕННИКАМИ ОТ ЖКХ.

1) Пишем 2-3 месяцаподряд, соблюдая сроки, в УК заявления о предоставлении именно платежных документов, а не заполненных форм или их копий - не платим все это время и ждем "уведомлений", заверенных печатями, с угрозами от территориального ЕРЦ. (заодно получаем отписки от УК о том, что платежные документы - это обязанность платежного агента (регионального ЕРЦ) и в лучшем случае копии "жировок" регионального ЕРЦ).

2) В письменном виде запрашиваем в УК выписку по своему лицевому счету и адрес, где вы сможете внести сумму задолженности (сальдо).

3) В терминале (автомат, через который Вы оплачиваете ЖКХ), выбираете свою УК, смотрите на сумму задолженности и сравниваете с суммой, указываемой в угрозах (уведомлениях) от территориального ЕРЦ–смотрите на цифры, из которых следует разница (в нашем случае сумма была вдвое меньше, а после внесения денег, в октябре 2017 г. и по сегодняшний день эта сумма не изменилась) – КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ?

4) Вносим денежные средства и сохраняем чек - ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЕМ ЕГО КОПИЮ, т.к. ЧЕК ВЫЦВЕТАЕТ!

5) Еще через месяц убеждаемся, что информация, указанная в терминале, не соответствует действительности. После этого продолжаем писать заявления в УК о предоставлении платежных документов)))

6) Также Вы можете обратиться, с заявлением в

- Роспотребнадзор (РПН)

- жилищную инспекцию,

- прокуратуру,

- ОБЭП,и приложить все полученные в ходе переписки, документы, при этом указать, ссылаясь на п.3 ст.8 ФЗ-59 - письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

В ЗАЯВЛЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАТЬ:

а) Что в Ваш адрес от УК поступают угрозы, расписать подробно.
б) Квитанции, содержащие персональные данные, доводятся до граждан с нарушением ФЗ-152.

в) Указать, что вы пытались погасить задолженность по лицевому счету и по адресу, указанному вам в письме от УК, но ничего не получилось, поскольку, не учтены те денежные средства, которые ранее Вами оплачивались, а также они не отражены в выписках.

г) Указать, что Вы как ответственный и сознательный потребитель, в положенные сроки запрашивали у УК платежные документы, но УК присылает отписки, без предоставления объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения, чем нарушает п.1 ст.10 ФЗ-59.

Платить Вы, через интернет, не желаете, поскольку информация в сети несет исключительно информационный характер, не порождает правовых последствий, а также, может быть подменена, удалена или скомпрометирована.

д) В ПРОСИТЕЛЬНОЙ части обращения укажите, что просите прислать просите прислать ответ с такими вложениями:

- Подписанное Вами, ранее, согласие на обработку Ваших персональных данных от всех организаций.

1. Если обработка данных неправомерна – прекратить обработку ваших персональных данных на основании ст.ст. 20, 21, 22 закона о персональных данных.

- провести проверку деятельности УК. В случае выявления нарушения законодательства РФ в ответах/действиях (территориального ЕРЦ, с которым у вас нет договора управления, а сам он не является исполнителем с правами ограничивать или прекращать подачу ЖКУ) (должностных) лиц, выявленных в ходе проведенной (прокурорской) проверки, привлечь к административной и уголовной ответственности лиц, причастных к антиконституционной деятельности (ст.24, 33 Конституции РФ, ст.136, 140 УК РФ, ст.ст.5.63, 5.39, 5.59 КоАП РФ).

-установить юридический статус платежек от регионального ЕРЦ и их копий от УК, со ссылками на законодательные акты и нормативные документы. (ГОСТ Р 6.30-2003).

КОНВЕНЦИЯ ПРОТИВ ПЫТОК И ДРУГИХ ЖЕСТОКИХ, БЕСЧЕЛОВЕЧНЫХ ИЛИ УНИЖАЮЩИХ ДОСТОИНСТВО ВИДОВ ОБРАЩЕНИЯ И НАКАЗАНИЯ.

ДЕКАБРЯ 1984 ГОД.

Часть 1

Статья 1

1. Для целей настоящей Конвенции определение "пытка" означает любое действие, которым какому-либо лицу умышленно причиняется боль или страдание, физическое или нравственное, чтобы получить от него или от третьего лица сведения или признания, наказать его за действие, которое совершило оно или третье лицо или в совершении которого оно подозревается, а также запугать или принудить его или третье лицо, или по любой причине, основанной на дискриминации любого характера, когда такая боль или страдание причиняются государственным должностным лицом или иным лицом, выступающим в официальном качестве, или по их подстрекательству, или с их ведома или молчаливого согласия. В это определение не включаются боль или страдания, которые возникают лишь в результате законных санкций, неотделимых от этих санкций или вызываются ими случайно.

Статья 2 Конституции РФ

Статья 21 Конституции РФ

1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.

Статья 23 Конституции РФ

1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Статья 24 Конституции РФ

Статья 25 Конституции РФ

Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.

Статья 35 Конституции РФ

1. Право частной собственности охраняется законом.

Статья 49 Конституции РФ

1. Каждый обвиняемый в совершении преступления считается невиновным, пока его виновность не будет доказана в предусмотренном федеральным законом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда. 2. Обвиняемый не обязан доказывать свою невиновность. 3. Неустранимые сомнения в виновности лица толкуются в пользу обвиняемого

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 25.12.2015) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")

II. Стандарты управления многоквартирным домом

ж) организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе:

оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме;

."Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.12.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2018)

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса.

14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации...

Формы гражданско-правовой ответственности - это те неблагоприятные последствия, которые наступают для лица, совершившего гражданское правонарушение. Традиционно формами гражданско-правовой ответственности считаются возмещение убытков и уплата неустойки (пени)...

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связываетгражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычаяили из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017)

XVI. Ответственность исполнителя и потребителя
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 05.02.2018)