Студопедия КАТЕГОРИИ: АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6
Качество ИС связано с дефектами, заложенными на этапе проектирования и проявляющимися в процессе эксплуатации. Любые свойства ИС, в том числе и дефектологические, могут проявляться лишь во взаимодействии с внешней средой, включающей технические средства, персонал, информационное и программное окружение. В зависимости от целей исследования и этапов жизненного цикла ИС дефектологические свойства разделяют на дефектогенность, дефектабельность и дефектоскопичность. Дефектогенность определяется влиянием следующих факторов: • численностью разработчиков ИС, их профессиональными и психофизиологическими характеристиками; • условиями и организацией процесса разработки ИС; • характеристиками инструментальных средств и компонент ИС; • сложностью задач, решаемых ИС; • степенью агрессивности внешней среды (потенциальной возможностью внешней среды вносить преднамеренные дефекты, например, воздействие вирусов). Дефектабельность характеризует наличие дефектов ИС и определяется их количеством и местонахождением. Другими факторами, влияющими на дефектабельность, являются: • структурно-конструктивные особенности ИС; • интенсивность и характеристики ошибок, приводящих к дефектам. Дефектоскопичность характеризует возможность проявления дефектов в виде отказов и сбоев в процессе отладки, испытаний или эксплуатации. На дефектоскопичность влияют: • количество, типы и характер распределения дефектов в ИС; • устойчивость ИС к проявлению дефектов; • характеристики средств контроля и диагностики дефектов; • квалификация обслуживающего персонала. Оценка качества ИС является крайне сложной задачей в виду многообразия интересов пользователей. Поэтому невозможно предложить одну универсальную меру качества и приходится и пользовать ряд характеристик, охватывающих весь спектр предъявляемых требований. Наиболее близки к задачам оценки качеств ИС модели качества программного обеспечения, являющегося одной из важных составных частей ИС. В настоящее время используется несколько абстрактных моделей качества программного обеспечения, основанных на определениях характеристики качества, показателя качества, критерия и метрики. Критерий может быть определен как независимый атрибут ИС или процесса ее создания. С помощью такого критерия может быть измерена характеристика качества ИС на основе той или иной метрики. Совокупность нескольких критериев определяет показатель качества, формируемый исходя из требований, предъявляемых к ИС. В настоящее время наибольшее распространение получила иерархическая модель взаимосвязи компонент качества ИС. В начале определяются характеристики качества, в числе которых могут быть, например, общая полезность, исходная полезность, удобство эксплуатации. Далее формируются показатели, к числу которых могут быть отнесены: практичность, целостность, корректность, удобство обслуживания, оцениваемость, гибкость, адаптируемость, мобильность, возможность взаимодействия. Каждому показателю качества ставится в соотвествие группа критериев. Для указанных выше показателей ниже приведены возможные критерии. Надо отметить, что один и тот же критерий может характеризовать несколько показателей: практичность — работоспособность, возможность обучения, коммуникативность, объем ввода, скорость ввода-вывода; целостность — регулирование доступа, контроль доступа; эффективность — эффективность использования памяти, эффективность функционирования; корректность — трассируемость, завершенность, согласованность; надежность — точность, устойчивость к ошибкам, согласованность, простота; удобство обслуживания — согласованность, простота, краткость, информативность, модульность; оцениваемость — простота, наличие измерительных средств, информативность, модульность; гибкость — распространяемость, общность, информатированность, модульность; адаптируемость — общность, информативность, модульность, аппаратная независимость, программная независимость; мобильность — информативность, модульность, аппаратная независимость, программная независимость; возможность взаимодействия — модульность, унифицируемость процедур связи, унифицируемость данных. Модель классификации критериев качества информационных систем (см. с. 228). С помощью функциональных критериев оценивается степень выполнения ИС основных целей или задач. Конструктивные критерии предназначены для оценки компонент ИС, не зависящих от целевого назначения. |
||
Последнее изменение этой страницы: 2018-05-31; просмотров: 219. stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда... |