Тест для контроля знаний по теме 5. Оценка эргономических свойств товаров

По теме 2. Сегментация рынка непродовольственных товаров

1. К какому понятию относится определение «Рассмотрение проблем развития ассортимента товаров на основе изучения предпочтений различных категорий покупателей:

а) управление ассортиментом;

б) сегментации рынка;

в) содержания товароведения.

2. Какие методы позволяют получить оперативную информацию для определения сегментов рынка

а) статистические справочники;

б) наблюдения;

в) опросы;

г) отраслевые специализированные журналы.

3. Какая форма сбора данных о потребителях и их предпочтениях наиболее важна и распространена?

а) панель;

б) наблюдения;

в) опросы.

4. Какая форма опроса имеет больше преимуществ?

а) письменный;

б) личное интервью;

в) телефонный.

5. В какой части анкеты содержатся программные, уточняющие и контролирующие вопросы?

а) обращение к респондентам;

б) основная часть;

в) социально-демографическая часть.

6. Какие характеристики респондентов включены в понятие жизненный цикл семьи (ЖЦС)

а) семейное положение;

б) род занятий;

в) размеры доходов;

г) возраст;

д) наличие и возраст детей.

7. Чем характеризуется понятие «Социальное положение»?

а) возраст и наличие детей;

б) социальное происхождение;

в) социальное окружение;

г) род занятий;

д) образование;

е) размеры доходов.

По теме 3. Потребительские свойства товаров

1. На какой стадии ЖЦП изучаются свойства социального назначения?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

2. На какой стадии ЖЦП исследуются функциональные свойства товаров?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

3. На какой стадии ЖЦП рассматриваются эргономические и эстетические свойства товаров?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

4. На какой стадии ЖЦП изучаются экологические свойства товаров?

а) проектирования;

б) производства;

в) реализации;

г) эксплуатации;

д) утилизации.

5. Какую группу потребительских свойств характеризует показатель «срок морального старения»?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) эстетические.

6. К какой группе потребительских свойств относится показатель «соответствие оптимальному ассортименту»?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) экологические.

7. К какой группе потребительских свойств принадлежит показатель «универсальность применения»?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) безопасности потребления;

д) эргономические.

8. Какая группа потребительских свойств характеризует удобство и комфорт пользования изделием?

а) функциональные;

б) надежности;

в) эргономические;

г) эстетические;

д) безопасности потребления.

9. Какие свойства характеризуют полезность товара?

а) надежности;

б) функциональные;

в) эргономические;

г) эстетические;

д) экологические.

Ю.Какие свойства товаров являются потребительскими?

а) технологические;

б) патентно-правовые;

в) стандартизации, унификации;

г) функциональные, эргономические, эстетические;

д) Физические, химические, биологические.

11. Укажите естественные свойства товаров:

а) технологические;

б) патентно-правовые;

в) стандартизации, унификации;

г) функциональные, эргономические, эстетические;

д) Физические, химические.

12. Какие свойства характеризуют способность товаров через внешние признаки формы выражать свою общественную ценность?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) эстетические.

13. Какие свойства определяют, насколько данный товар отвечает своему назначению?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) безопасности потребления.

14. Какие свойства характеризуют воздействие товара на окружающую среду?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) эргономические;

г) безопасности потребления;

д) экологические.

15. К какой группе свойств относятся показатели «совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида»?

а) функциональные;

б) надежности;

в) эргономические;

г) эстетические;

д) экономические.

16. Какие свойства характеризует показатель «рациональность форм»?

а) функциональные;

б) эргономические;

в) экономические;

г) эстетические;

д) безопасности потребления.

17. Какие свойства характеризуют основное назначение изделий?

а) социального назначения;

б) функциональные;

в) надежности;

г) эргономические;

д) безопасности потребления;

Тест для контроля знаний по теме 4. Расчет показателей надежности

1. Что характеризуют показатели надежности?

а) соответствие товара эффективности его использования и полезность товара;

б) способность изделия выполнять свои функции, сохраняя эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение наработки;

в) безвредность и безопасность товаров;

г) способность товаров удовлетворять потребность человека во времени.

2. В каких единицах выражается показатель "Наработка на отказ"?

а) в долях единицах;

б) в км;

в) в часах.

3. В каких единицах выражается показатель "Вероятность безотказной работы"?

а) в долях единицы;

б) в км;

в) в часах;

г) в циклах нагружения.

4. Какие показатели характеризуют свойство изделия сохранять работоспособность до разрушения?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

5. Какие показатели характеризуют способность товаров сохранять работоспособность после хранения и транспортирования?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

6. Какими показателями характеризуются лампы накаливания?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

7. Какими показателями характеризуются холодильники?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

8. Какими показателями характеризуется трикотажные изделия?

а) работоспособность;

б) ремонтопригодность;

в) долговечность;

г) сохраняемость.

9. Какие показатели характеризуют приспособленность изделий к обнаружению и устранению повреждений?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

10. Для каких свойств одним из показателей является гарантийный срок хранения?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

11. Для какого показателя характерны этапы приработки, нормальных случайных отказов, старения?

а) вероятность безотказной работы;

б) количество отказов в единицу времени;

в) интенсивность отказов;

г) наработка на отказ;

12. Какие свойства характеризуются показателем «средняя трудоемкость технического обслуживания»?

а) безотказность;

б) долговечность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

13. К какой группе свойств относиться показатель «коэффициент готовности»?

а) надежность;

б) безопасность;

в) ремонтопригодность;

г) сохраняемость.

14. Какие свойства характеризуются показателем «коэффициент сохранения эффективности»?

а) надежность;

б) ремонтопригодность ;

в) долговечность;

г) сохраняемость.

15. Может ли быть изделие неисправным, но работоспособным:

а) да;

б) нет.

Тест для контроля знаний по теме 5. Оценка эргономических свойств товаров

1. Что определяет группа эргономических свойств товаров?

а) соответствие товаров общественно необходимым потребностям;

б) соответствие изделий своему назначению

в) удобство и комфорт пользования изделием;

г) способность товаров удовлетворять потребность человека во времени.

2. Какие свойства характеризуют соответствие изделий размерам тела человека и отдельных его частей?

а) антропометрические;

б) психологические;

в) физиологические;

г) психофизиологические.

3. Какие свойства характеризуют соответствие изделий форме тела человека и отдельных его частей?

а) антропометрические;

б) гигиенические;

в) физиологические;

г) психологические.

4. Какие свойства обусловливают соответствие изделий силовым возможностям человека ?

а) антропометрические;

б) гигиенические;

в) физиологические;

г)психофизиологические.

5. Какие свойства характеризуют соответствие изделий скоростным возможностям человека?

а) антропометрические;

б) гигиенические;

в) физиологические;

г) психологические.

6. Какие свойства характеризуют соответствие изделий энергетическим возможностям человека?

а) психологические;

б) гигиенические;

в) антропометрические;

г) физиологические.

7. Какие свойства обусловливают соответствие изделий особенностям функционирования органов чувств

а) антропометрические;

б) физиологические;

в) психофизиологические;

г) гигиенические.

8. Какую группу показателей характеризуют сорбционные свойства?

а) антропометрические;

б) физиологические;

в) психофизиологические ;

г) гигиенические.

9. Какие показатели характеризуют условия, влияющие на самочувствие и работоспособность человека?

а) психологические;

б) психофизиологические;

в) гигиенические;

г) физиологические.

10. Какие свойства обусловливают соответствие изделий возможностям мышления, памяти человека?

а) психофизиологические;

б) психологические;

в) физиологические;

г) гигиенические.

11. Какие свойства характеризуют соответствие изделий сформировавшихся навыкам человека?

а) физиологические;

б) антропометрические;

в) психологические;

г) психофизиологические.