Встреча пассажиров в аэропорту (трансферт).

Обзор современной ситуации на рынке такси

Такси, в переводе с французского языка, означает «счётчик цены», позднее так стала называться сама машина, на которой осуществляется перевозка. Под услугой такси понимается автомобиль, используемый для перевозки пассажиров в любую указанную точку с оплатой проезда машины по счётчику – таксометру. Иногда цена может назначаться по договору с водителем.

Услугами служб такси пользуются, когда необходимо в кратчайшие сроки добраться до определенного места. На сегодняшний день услуга доступна в круглосуточном режиме.

Помимо перевозки пассажиров, такси может предоставить дополнительные услуги, рис. 1.

Рисунок 1 – Дополнительные услуги такси

Рассмотрим подробнее, что представляет каждый элемент рисунка в отдельности.

Аренда автомобилей.

Клиент может арендовать на срок от нескольких часов до нескольких дней или месяцев, легковой автомобиль. Аренда машины может быть как с водителем, так и без него (прокат автомобиля).

Компании, предоставляющие услугу, могут предложить различные варианты обслуживания: эконом, средний, бизнес, VIP.

На автомобили, сдаваемые в аренду, прилагается пакет документов: ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) и КАСКО (дополнительное страхование автомобиля, оформляется по желанию автовладельца).

В некоторых компаниях клиент должен оставить залог/франшизу. В Выходные дни стоимость тарифа может быть увеличена.

Дополнительными услугами могут быть:

· Подача/возврат автомобиля в аэропорт или в черте города;

· Снятие ограничения по пробегу;

· Навигатор (при отсутствии в комплектации автомобиля);

· Детское кресло и др.

Грузовое такси.

Для перевозки габаритных и крупногабаритных грузов, для осуществления квартирных и дачных переездов могут потребоваться услуги грузового такси. Как правило, по городу грузовые перевозки осуществляются на Газелях.

Компании могут предоставить дополнительные виды услуг:

· Упаковочный материал (картонные короба, листы картона, воздушно-пузырьковая плёнка, скотч, защитный уголок из пенопласта)

· Услуги грузчиков

· Сборка/разборка мебели

Эвакуатор для буксировки.

Под буксировкой подразумевается тяга недействующего транспортного средства (ТС), несамоходных машин и т.д. с помощью другого транспортного средства в качестве временной меры. Буксировка может быть на гибкой или жесткой сцепке.

Правила дорожного движения запрещают буксировку транспортного средства в следующих случаях:

· если используется гибкая сцепка во время гололеда или на скользкой дороге;

· буксирование транспортным средством с прицепом, или же, когда буксируются несколько транспортных средств за один раз;

· буксировка прицепов любого типа автобусами;

· если вес буксируемого автомобиля с поврежденной тормозной системой превосходит половину веса буксирующего автомобиля;

· при плохой видимости в связи с погодными условиями;

· если длина всей конструкции сцепленных машин превышает 22 метра, а в случае маршрутного транспорта – 30 метров;

· буксировка мотоциклов без присоединенного бокового прицепа;

· буксировка мопедов и велосипедов.

Такси, являясь легковым автомобилем, может буксировать другой легковой автомобиль, и здесь должны быть учтены такие моменты, как:

· Максимальная скорость, при которой можно буксировать ТС, составляет 50 км/ч – это касается и населенных пунктов, и трассы

   Наиболее распространенным способом считается буксировка на гибкой сцепке – она не требует специальной подготовки ни машины, ни водителя. Для буксировки автомобиля на гибкой сцепке используется трос из металла либо из специального эластичного материала, такого как капрон. Он должен быть достаточной длины и оборудован фиксирующим приспособлением – кольцо, кронштейн, крюк.
На этот способ буксирования накладывается очень много ограничений: за рулем буксируемого транспортного средства должен быть опытный водитель; перевозка пассажиров в буксируемом автомобиле строго запрещается; нельзя буксировать машину с неисправными тормозами; дистанция между автомобилями должна быть не меньше четырех метров и не больше шести; на буксировочном тросе должны быть светоотражающие элементы с диагональным рисунком в виде чередующихся красных и белых полос, не менее двух, и размером 20 на 20 сантиметров.

«Трезвый водитель».Услуга будет полезна в тех обстоятельствах, когда по какой-либо причине водитель не может управлять своим автомобилем. Основные причины:

· когда невозможно самостоятельно управлять автомобилем, например, после пережитой стрессовой ситуации или после принятия сильного обезболивающего;

· после употребления спиртных напитков;

· отсутствие свободного времени  и водитель не можете самостоятельно отвезти автомобиль на станцию технического обслуживания;

· если права были недавно получены, и у водителя небольшой опыт управления автомобилем;

· если был нелегкий трудовой день, и владелец устал.

Оплата за услугу может быть в двух вариантах:

· по километражу;

· почасовые тарифы.

У водителя при себе должны быть следующие документы: права, страховое свидетельство, документы на право владения автомобилем, технический паспорт.

Междугородное такси.Перевозка пассажиров на такси может осуществляться как в границах города, так и за его пределами. Клиенту подбирается автотранспорт, соответствующий выбранному классу и уровню комфорта. Это могут быть:

· Эконом (например Nissan Almera)

· Комфорт (например Nissan Sentra)

· Бизнес (например Nissan Teana)

· Минивэны (например Volkswagen Caravella).

При необходимости заказчику может быть предложено дополнительное оснащение: детские кресла, багажник и пр. Цена услуг может вырасти при поездках на дальние расстояния, из-за необходимости в подменном водителе.

Стоимость междугороднего такси дифференцирована в зависимости от класса, также за подачу автомобиля бизнес класса может взиматься дополнительная плата.

Встреча пассажиров в аэропорту (трансферт).

Трансфертом называется заранее запланированная доставка автомобильным транспортом одного или нескольких человек от транспортного узла (аэропорта, железнодорожного вокзала и т.д.) до оговоренного места (отеля, бизнес-центра и т.д.), а также обратное перемещение.

Услуга, которая может быть востребована гостями города, совершающими туристические или деловые поездки. Суть трансферта заключается в том, что по месту прибытия вас будет встречать водитель с автомобилем, который поможет донести багаж и доставить в отель. Чтобы не разминуться, встречающий будет держать в руках табличку с вашим именем.

На сегодняшний день существуют онлайн службы заказа. Чтобы заказать трансфер такси, необходимо предоставить информацию:

· дату и время прибытия на место встречи (по местному времени);

· класс автомобиля;

· количество пассажиров, в т.ч. детей (при необходимости заказать установку детского сиденья);

· наличие нестандартного багажа.

Затем клиент заполняет контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона, который будет доступен в стране прибытия, чтобы при необходимости водитель смог связаться с вами). После обработки и расчета стоимости трансферта, можно забронировать поездку и внести предоплату. Для перечисления денег доступны системы Яндекс Деньги, PayPal и банковские карты VISA и MasterСard. Оставшаяся часть суммы выплачивается водителю при встрече. После оплаты на указанный адрес электронной почты придет ваучер, который нужно распечатать для предъявления водителю, который будет встречать вас в назначенное время. Водитель будет владеть всей необходимой информацией о предстоящей поездке, поэтому даже при общении на разных языках, проблем с доставкой не возникнет.

Сейчас услуги такси все еще продолжают развиваться. Борьба за клиентов заставляет придумывать все новые и новые дополнительные услуги и понижать цену. От такой конкурентной борьбы клиенты только выигрывают. Повышается комфорт и снижается цена.