Сальвадор Альенде и система Киберсин

Сальвадор АльендеГоссенс(слайд 2) (исп. SalvadorAllendeGossens; 26.06.1908 г. – 11.09. 1973 г.) – государственный и политический деятель, организатор Социалистической партии Чили, 29-й президент Чили.  Хотя по убеждениям С.А. был социалистом, а не коммунистом, именно ему принадлежит, пожалуй, наиболее оригинальная попытка построения плановой экономики. О ней я и расскажу в данном докладе.

24 октября 1970 г., набрав 36,6% голосов, Альенде выиграл у своего ближайшего соперника лишь 1,3% голосов. Судьбу будущего президента Чили предстояло решить Конгрессу. После того, как он пообещал идти по пути демократии, его поддержала партия христианских демократов.

При правительстве Альенде был проведен ряд экономических реформ. 11 июля 1971 г. парламент единогласно объявил национализацию медных рудников и других природных ресурсов. Также благодаря проведенному в жизнь правительством президента закону об аграрной реформе, значительное количество крестьян получили землю и объединились в кооперативы. Как отмечалось в докладе Института экономики и планирования Чилийского университета, опубликованном в 1972 году: «За первые два года деятельности правительства (Народного единства) к реорганизованному сектору сельского хозяйства было присоединено около 3500 поместий общей площадью 500 тыс. гектаров земли, в основном поливной, что составляет примерно одну четвертую часть всей обрабатываемой в стране земли. Эти площади вместе с землями, экспроприированными при предыдущем правительстве, составляют около 40 % всех сельскохозяйственных угодий в стране». Народное правительство осуществляло госконтроль над предприятиями, производящими предметы первой необходимости, заработная плата стала индексироваться с учетом инфляции, правительство заморозило транспортные тарифы и коммунальные платежи и старалось сдерживать цены на самые необходимые для населения товары.Значительное снижение безработицы и существенное повышение заработной платы привело к повышению покупательной способности населения. Правительство Альенде организовывало выплаты пособий и льгот, демократизацию медицинского обслуживания и школ.

Действуя в рамках законности, народное правительство старалось устранить пропасть между государством и народом. Трудовых людей впервые стали слушать в министерствах, рабочие участвовали в управлении предприятиями, несколько рабочих-коммунистов даже стали министрами.

Самым важным проектом Альенде стала попытка создания всеобщей компьютеризированной системы управления экономикой. Ответственным руководителем проекта стал Фернандо Флорес(слайд 3), руководивший государственным ведомством CORFO (Corporationde Fomentode laProduccion — Корпорация организации производства), отвечавшим за национализацию экономики в Чили.

Для реализации проекта Флорес пригласил британского кибернетика Стаффорда Бира(слайд 4). В начале 1960-х годов консультативная фирма С.Б. SIGMA выполняла работы для чилийской металлургической промышленности и железнодорожного транспорта. В этом проекте был занят и Флорес, который ознакомился с трудами С.Б. по исследованию операций.

13 июля 1971 года Флорес отправил С.Б. письмо, а через месяц они встретились в Лондоне, где Флорес рассказал подробностипланов, осуществляемых правительством Чили. Флорес сообщил С.Б., что из числа своих близких друзей, помощников и бывших студентов создал рабочую группу в CORFO, наделённую государственными полномочиями, и хотел бы, чтобы С.Б. отправился в Чили и руководил деятельностью группы. С.Б. согласился и прибыл в Сантьяго 4 ноября 1971 года. С этого момента началась активная работа группы.

С.Б. использовал свои теоретические наработки, чтобы построить совершенно новую систему управления экономикой. Он отмечал, что организации, особенно правительственные, слишком надолго затягивают бюрократический процесс реализации самых простых намечаемых перемен. События всегда опережают их дела, которые решаются со значительным опозданием. Даже сильно развитые страны мира страдают из-за огромного запаздывания в получении экономических показателей и не менее страдают из-за потери времени на их обработку бюрократами на пути подготовки заключений. Это означает, что большинство экономических решений принимается не в фазе с экономической реальностью.

Как писал С.Б. в своих работах, для эффективного управления нужно решить проблему роста разнообразия. В кибернетике существует, так называемый Принцип необходимого разнообразия Эшби(слайд 5). Этот принцип формулируется так: число состояний субъекта управления должно быть не меньше, чем число состояний объекта управления. В менеджменте это можно понимать таким образом: для каждого состояния объекта управления должно быть сформулировано эффективное управленческое решение. Другими словами, если объект управления представляет собой сложную систему, то и его управляющая система должна иметь не меньшую сложность (зачастую — бо́льшую). С.Б., исходя из этого, выражает математически количество вариантов, которое нужно обработать управляющей системе(слайд 6). Оно выражается в формуле (2ⁿ)^{^2n}, где n–количество вариантов, а "2" означает возможность системы среагировать на них положительно или отрицательно. Второе "2ⁿ" в формуле показывает, что система должна обработать и выдать пути решения равные "2n". Если подставить в формулу n=3, то получится число равное почти 17 млн вариантов. Для интереса можно попытаться вычислить количество вариантов, которые нужно учесть при управлении заводом, где на 10 станках изготавливают 10 деталей, которые окрашены в 10 разных цветов. Понятно, что получившееся число на калькуляторе не запишешь. Ни один даже потенциально ещё не изобретённый компьютер не в состоянии обработать всего количества вариантов логически.

Чтобы найти другой путь решения проблемы, С.Б. изучил строение нервной системы человека и особенно мозга(слайд 7). Человек - это одна из самых сложных жизнеспособных систем, включающих в себя органы самоуправления. Поэтому система управления организмом человека и его действиями является системой, с которой можно брать пример для систем управления предприятиями.

Человеческий организм обладает колоссальной сложностью, в нем огромное количество нервных окончаний, анализировать все сигналы которых человеческий мозг не в состоянии. Точнее он мог бы анализировать их последовательно, но тогда отвечал бы с большим запаздыванием или же наоборот отвечал бы сразу, но полную чепуху.

Поэтому, так как поток информации огромен, а отвечать на все сигналы невозможно, то органы человека получают определенную автономность. Они имеют собственные системы управления, которые позволяют не отвлекаться главным системам управления человека. Таким образом, сложнейшая система - человеческий организм, с одной стороны,очевидно,централизована, а с другой, состоит из автономных систем, то есть является децентрализованной системой.

С.Б. представил нервную систему в виде пятиуровневой иерархической системы. Все пять систем последовательно размещены на вертикальной командной оси, и они моделируют соматическую нервную систему человека. Низший уровень управления образуют спинномозговые нервы, идущие от рецепторов, которые собирают информацию об окружающем мире. Спинной мозг является 2 уровнем, продолговатый мозг и мост, сгруппированные вместе, представляют 3 уровень. 4 в этой иерархии будет промежуточный мозг с его зрительным бугром и базальными ядрами.5 уровень – это кора головного мозга.

По аналогии в любой системе управления существуют такие же подсистемы(слайд 8):

Подсистема 1 - это директорат отдела. В нем занимаются выполнением указаний центра и отсылкой данных в центр и соседние отделы.
Подсистема 2 занимается балансировкой работы отделов (подсистем 1). Она сравнивает подсистемы1, перераспределяет сырье, требования к объемам производства.

Подсистема 3 - это высшая автономная система и низший уровень управления компанией. Она отчитывается по всему производству перед подсистемами 4 и 5, составляет планы производства для подсистем 1.

Подсистема 4 аналогична органам чувств и отделам мозга, отвечающим за анализ окружающей среды.

Подсистема 5 - это высший уровень правления. Это президент фирмы или государства, к которому стекается сжатая и тщательно отобранная информация, на основе которой руководитель определяет направление движения всей фирмы на годы вперед.

Вся информация между системами передаётся с помощью, так называемых,алгедонических связей. "Алгедонический" происходит от греческих слов "гедос" - "удовольствие" и "алгос" - "боль". Сигналы от органов к нервной системе человека и обратно идут не в виде отчетов, а в виде сигналов - со смыслами "хорошо" или "плохо", "приятно-неприятно". Весь организм работает, не понимая и не анализируя то, как он работает. Он просто реагирует на алгедонические сигналы, выполняя в ответ генетически заложенные алгоритмы. Таким образом, информация сильно сжата.Бир, по аналогии с организмом, предлагает на предприятии также задействовать алгедонические сигналы между отделами. Т. е. отделам предприятия не обязательно будет понимать, и анализировать процессы, протекающие в предприятии, достаточно будет реагировать на алгедонические сигналы, и предприятие будет нормально функционировать благодаря правильной организации.

Бир выводит набор индексов, по которым можно определить основные показатели отдела. Если показатели стабильны, то отдел работает автономно, если индексы превышают определенный лимит, то автоматически (а не по прихоти руководителя отдела) сигнал отправляется наверх в высшие системы управления, чтобы они могли своими действиями исправить ситуацию.В крайнем случае, даже система 5 может вмешаться в работу системы 1. Для индексирования и учета работы элементов системы, Бир предложил три базовых индекса: сколько смогли произвести(фактический индекс), сколько могут потенциально произвести (потенциальный индекс) и сколько нужно произвести (индекс возможности), также были разработаны и десятки других дополнительных индексов.

Поскольку как живой организм, так и любая общественная организация, являются автономными жизнеспособными системами, то цель их существования – продлить своё существование. Соответственно, главный критерий успешности системы – выживаемость.

Чтобы быть жизнеспособной система должна реагировать на изменения в окружающей среде мгновенно. Например, если на человека с высоты падает кирпич, ему необходимо мгновенно оценить обстановку и отскочить в сторону. Он не может позволить себе долгого анализа ситуации, или констатации факта, что кирпич уже упал ему на голову. Однако современные системы управления действуют именно так. Именно эту проблему и должна решить система предложенная С.Б.

Итак, было решено, используя эти идеи, ввести кибернетическое управлениеэкономикой Чили. Правительство рассматривалось как жизнеспособная система, в которой систему 5 представляет президент Республики, а система 1 состоит из органов управления, ответственных за выполнение его главных функций: здравоохранения, образования, финансирования, промышленного производства. В промышленности выделились четыре «блока» (отрасли), образующим тяжёлую промышленность, легкую промышленность, промышленность потребительских товаров и материального снабжения. В каждой отрасли экономики (её систему 5 представляет заместитель министра экономики с подчинёнными ему соответствующими комитетами) имеется своя система 1, представленная набором предприятий или фирм. В предприятие входит завод: он делится на цеха, цеха делятся на рабочие участки как социальные единицы, в которые входят отдельные работники, — все они выступают как жизнеспособные системы.

Главная черта этой системы –её рекурсивность. Жизнеспособная система состоит из жизнеспособных систем, которые тоже состоят из жизнеспособных систем и так далее. Системы 3, 4 и 5 нижнего уровня были системой 1 для родительской системы.

Проект получил кодовое название «Киберсин» как сокращение слов «кибернетический синергизм»(слайд 9).

Для работы в реальном времени, была необходима сеть связи, простирающаяся на 4,5 тысяч км вдоль всей чилийской территории. Её назвали «Кибернет». Эта система, позволяла каждому предприятию страны, входящему в национальную социально-экономическую систему связываться с компьютером. По замыслу, для такой системы нужны были компьютеры, находящиеся вблизи предприятия, а лучше непосредственно в нём способные обрабатывать любую информацию, важную для руководства предприятия. Но таких компьютеров в Чили не было, и страна не могла себе позволить их приобрести. В Сантьяго были только 2 компьютера: машина 360/50 фирмы IBM и машина 3500 фирмы Burroughs. Рабочая группа решила проблему единственно возможным способом, а именно, путём использования телексной сети, которая уже действовала в стране, и объединения её с сетью связи, работающей в сантиметровом диапазоне. Эта связь на сантиметровых волнах действовала от Арики на севере Чили до Сантьяго и далее до Пуэрто-Монта. Таким образом, план «Кибернет» призывал реквизировать телексную сеть и использовать все средства связи так, чтобы позволить каждому связываться с тем, с кем он захочет, через компьютерную систему в Сантьяго.

Цель «Кибернет», таким образом, сводилась к тому, чтобы предоставить вычислительную мощность рабочим комитетам любого предприятия. Основная идея состояла в том, чтобы важные индексы работы любого предприятия ежедневно направлялись в центральный компьютер, где бы они обрабатывались и проверялись в случае их существенного отклонения. Если в таких данных содержалось что-то, вызывающее тревогу, то такой сигнал подлежал возврату руководителям предприятия, из которого он исходил, для перепроверки.

Для обслуживания компьютеров был создан набор компьютерных программ, необходимых для обеспечения статистической фильтрации на всех уровнях их последующего рассмотрения, получивший название «Киберстрайд».Работы системы «Киберстрайд», основывалась наручной обработке информации с помощью номограмм для расчёта индексов и визуальных контрольных графиков в качестве фильтров вероятностей,из-за отсутствия необходимой техники.

Следующим составляющим проекта С.Б. была система Чеко (от "чилийская экономика"). Специальная команда разрабатывала модель всей чилийской экономики. К сентябрю 1972 года была готова модель экономики, включая подмодели создания национального дохода, инфляции и международного торгового обмена. Проект Чеко мог бы, основываясь на данных с предприятий в реальном времени, обсчитывать модель экономики Чили и выдавать прогноз на десять лет вперед.

Управление экономикой Чили осуществлялось с помощью ситуационной комнаты(слайд 10). Такая комната была построена в Сантьяго, в здании, в котором раньше помещалось издательство американского журнала ReadersDigest. "Комната" представляла собой шестиугольный зал диаметром 10 м. Стены комнаты были переделаны в экраны. На первом экране выводилась движущаяся схема двухметровой высоты в виде шкафа. Передняя часть шкафа представляла собой щит, за которым располагался вращающийся поляроидный диск, создающий эффект движения, а дверь в эту щитовую конструкцию служила экраном. Таким образом, прямоугольники и окружности можно было маркировать изнутри при демонстрации модели, ради которой собрано заседание: все её элементы можно было называть и маркировать базисные уровни состояния экономики, используя три индекса эффективности.Следующие два экрана демонстрировали сигналы неблагополучия в системах 3–4–5, и алгедонические сигналы от подчинённых предприятий. Последняя пара экранов согласно проекту Чеко предназначалась для моделирования. Одну из этих стену занимала мобильная схема экономической модели с подвижными линиями. Она позволяла собравшимся предлагать альтернативы, вводить обратную связь, постулировать новые деловые связи.

Бир специально отмечал, что ситуационная комната предназначена не для какой-то правительственной элиты, а для рабочих комитетов и в перспективе такие комнаты должны были появиться на каждом предприятии.

В рамках проекта "Киберсин", С.Альенде инициировал создание, так называемого "всенародного проекта", направленного на получение правительством обратной связи от каждого гражданина, но не вопросами, требующими пространного ответа, а ответами да/нет, нравится/не нравится. Был разработан специальный прибор, позволяющий каждому гражданину в режиме реального времени реагировать на действия правительства, все данные по народному голосованию также должны были приходить в президентский дворец, что могло бы позволить правительству в онлайн-режиме оценивать реакцию общества на свои действия. Именно для отображения мнения народа, и предназначался шестой экран в ситуационной комнате, но его не успели ввести в действие.

Чтобы пропагандировать "Киберсин" в народе, придать ему созидательный позитивный настрой, было организовано создание нескольких песен, а сам С.Б. создал брошюру с иллюстрациями, которая называлась - "5 принципов для народа на пути к хорошему правительству"(слайд 11).

Работа над проектом "Киберсин" шла на фоне огромных экономических трудностей в Чили(слайд 12). Политика Сальвадора Альенде встретила острое противодействие со стороны латифундистов. Как только стали известны результаты выборов 1970 года, крупные скотоводы начали забивать скот. Скотоводческая Ассоциация Огненной Земли до того, как ее гигантские имения были экспроприированы, забила 130 тыс. стельных коров и отправила на скотобойни еще 360 тыс. телок. Другие владельцы скота, чьи имения простирались по границе Чили с Аргентиной, перегнали свои стада в Аргентину. Было подсчитано, что забой овец составил 330 тыс.Аграрная реформа сопровождалась самочинными захватами крестьянами земли бежавших из поместий латифундистов. Национализация бумажной промышленности, наряду с недовольством рабочих этой промышленности, вызвала обвинения Альенде в стремлении установить монополию на печать.

В ходе национализации возникла напряженность в отношениях с США, когда североамериканские фирмы, вложившие большие капиталы в медеплавильную промышленность Чили, отказались принять компенсацию. В результате чилийские корабли груженые медью, подходили к одному европейскому порту за другим, не получая разрешения на разгрузку. Кроме того,США приняли беспрецедентные меры по подрыву экономики Чили, выбросив на мировой рынок часть стратегических запасов молибдена и меди по низким ценам, лишив, таким образом, чилийцев главного источника экспортных доходов. Правительство пыталось диверсифицировать экономику, однако в полной мере эти планы не успели реализоваться.В ноябре 1972 года Чили объявила частичный мораторий на выплату внешнего долга (то есть дефолт), результатом чего стало прекращение кредита и бегство капиталов.Местные предприниматели стали перекачивать свой капитал за границу, свёртывать рабочие места на предприятиях, создавать искусственную нехватку продовольствия в стране.

Недовольство режимом Альенде выражали так называемые "гремио". Так в Чили называли класс мелких предпринимателей, которые контролировали значительную долю торговли, снабжения, транспорта. В октябре 1972 года общенациональная забастовка дальнобойщиков, испуганных национализацией, грозила парализовать страну. В ответ Альенде ввёл чрезвычайное положение и отдал приказ конфисковать неработающие грузовики. Большинство рабочих отказались поддержать забастовку и стали на сторону Альенде, который, в свою очередь, позвал в правительство военных. Командой Киберсин на основе Кибернет были сформированы центры управления по всей стране. Центр получал до 2000 телексов в день, которые фильтровались с помощью специальной программы. Всё это помогло преодолеть забастовку.

Несмотря на эти события, в феврале 1973 "Киберсин" был официально запущен в действие. Примерно 70 процентов социально-промышленной экономики страны было охвачено "Кибернетом".

Помимо экономических трудностей, много проблем было и с самим проектом. Сказывалась уже упомянутая нехватка современного оборудования и квалифицированных кадров. Один из директоров "Киберсин" отмечал тогда, что «с каждым днём все больше людей хотели работать на проекте», но при всём наплыве кадров система до сих пор отказывалась работать надлежащим и своевременным образом.В одном из случаев менеджер цементной фабрики обнаружил, что надвигающаяся нехватка угля может остановить производство на его предприятии, поэтому он отправился на угольную шахту, чтобы лично уладить проблему. Спустя несколько дней от "Киберсин" поступило уведомление, предупреждающее о потенциальной нехватке угля — проблеме, которую он уже решил. Учитывая подобные задержки, фабрики теряли стимул сообщать свои данные.

Некоторые участники проекта описывали процесс заводского моделирования как «откровенно технократический» и «спускаемый сверху». Проект всё больше скатывался в бюрократизацию.

Тем не менее, когда в августе гремио предприняли вторую попытку свержения правительства, организовав новую забастовку водителей,с помощью "Киберсина" этот кризис удалось преодолеть. Были созданы две ситуационные комнаты, присоединённые к сети связи страны через систему «Кибернет». Работала система фильтрации сообщений. Кабинет министров и высшее промышленное руководство получило возможность реагировать на сообщения в реальном времени. В течение этого периода работало от 10 до 30 процентов действующих в обычных условиях грузовиков. Благодаря круглосуточному ими управлению удалось поддержать тот же уровень снабжения страны топливом и продуктами питания, как и до забастовки. Государственные предприятия, играющие стратегическую роль в экономике страны, получали установленную им норму сырья. С.Б. объяснил, что это стало возможным благодаря тому, что транспортные системы повсеместно характеризуются большой избыточностью — стоит только представить себе простаивающие грузовики, железнодорожные вагоны на запасных путях, под разгрузкой и огромные задержки судов в портах. Вся эта избыточность транспортных средств была задействована и подчинена быстро поступающим распоряжениям об их использовании, в том числе за счёт сокращения времени на подготовку к выезду и неэффективного использования рабочего дня.

В марте 1973 года Альенде переизбрался на 2 срок с результатом 43% голосов избирателей(слайд 13). Но к лету 1973 года страна фактически разделилась на два враждующих лагеря — сторонников Альенде и его противников.Правые силы при прямой поддержке США готовились к совершению государственного переворота.

Военный переворот начался в ночь с 10 на 11 сентября 1973 года на кораблях ВМС Чили, участвовавших в совместных с ВМС США манёврах, проходивших у берегов Чили(слайд 14). Несколько сотен матросов и офицеров — сторонников Народного единства — было расстреляно, и трупы их сброшены в море.Ранним утром 11 сентября корабли ВМС обстреляли порт и город Вальпараисо, затем высадили десант и захватили город.

В 6:30 утра мятежники начали операцию по захвату столицы Чили Сантьяго. Были захвачены телецентр и ряд стратегических объектов. Принадлежавшие правым радиостанции передали заявление мятежников о перевороте и создании военной хунты в составе командующего сухопутными силами генерала Аугусто Пиночета и других высокопоставленных военных офицеров.

В 9:10 утра радиостанция «Магальянес» — последняя работавшая станция, поддерживавшая Альенде, — передала в эфир последнее обращение президента к чилийскому народу. Непосредственно в ходе трансляции обращения радиостанция была подвергнута авиабомбардировке, а затем захвачена мятежниками. Все находившиеся в здании радиостанции сотрудники (по разным данным, от 46 до 70 человек) были убиты.

В 9:15 мятежники начали обстрел и штурм президентского дворца «Ла Монеда», который защищало около 40 человек(слайд 15). Штурм осуществлялся с участием танков и авиации. Предложение мятежников о капитуляции в обмен на разрешение беспрепятственно покинуть Чили защитники «Ла Монеды» отвергли. В 14:20 здание президентского дворца было захвачено. Президент С. Альенде погиб. Согласно официальной версии хунты, подтверждённой в 2011 году в результате эксгумации тела Альенде, он совершил самоубийство, застрелившись. Но после его смерти мятежники расстреляли уже мертвое тело президента.

До переворота, 8 сентября Альенде прислал распоряжение разработчикам проекта «Киберсин» перевести ситуационную комнату, находящуюся на улице Санта Мария, внутрь президентского дворца "Ла Монеда".После штурма солдаты мятежников обнаружили «Проект Киберсин», который остался неповрежденным во время переворота. Генералы Пиночета требовали объяснений у ученых. Однако они посчитали предлагаемые системой свободу действий, равноправность обеих сторон и открытость крайне непривлекательными и разрушили ее.

Многие участники проекта были убиты, остальные бежали из Чили. Фернандо Флорес был посажен в тюрьму. В 1976 году организацияAmnestyInternational добилась его освобождения из тюрьмы, и в итоге он оказался в Калифорнии, в Университете Беркли, где стал преподавателем. Спустя годы Флорес вернулся в чилийскую политику и в 2001 году был избран в Сенат. Он создал собственную партию, но о своих левых и технократических взглядах уже не вспоминал.

Стаффорд Бирво время переворота был в Лондоне, где призывал организовать экономическую помощь чилийскому правительству. Покинув очередную такую встречу, с четким намерением вылететь обратно в Сантьяго, он остановился купить газету и увидел заголовок: «Сальвадор Альенде убит».

С.Б. был глубоко потрясён путчем 1973 года и посвятил свои ближайшие после "Киберсина" годы помощи чилийским коллегам в изгнании. Он развёлся с женой, продал свой особняк в Суррее и уединился в укромном загородном доме в валлийской глубинке, где не было даже воды из крана и длительное время не было телефонной линии. Позже один чилийский учёный отмечал, что "Бир приехал в Чили бизнесменом, а уехал оттуда хиппи". В последние годы жизни Бир пробовал воссоздать "Киберсин" в других странах, как социалистических, так и капиталистических — Уругвае, Венесуэле, Канаде, но не нашел понимания у правительств этих стран. Он умер 23 августа 2002 года.

Проект "Киберсин" не был доведён до своего завершения из-за военного переворота, поэтому оценить его эффективность достаточно трудно. На обвинения в нежизнеспособности системы, С.Б. всегда отвечал, что обвинять в нежизнеспособности "Киберсин" это то же самое, что говоритьо нежизнеспособности организма человека, которому пуля пробила сердце. Безусловно, у проекта были огромные трудности, и неизвестно удалось ли построить эффективную кибернетическую экономику в Чили, если бы Альенде не свергли. Однако, "Киберсин" показал свою эффективность в отдельных случаях, описанных выше.

Идеи С.Б. взяли на вооружение многие фирмы в капиталистических странах(слайд 16).В наши дни, благодаря развитию технологий, многое, о чём писал С.Б., начинает применяться на практике. С помощью мобильных приложений компании осуществляют обратную связь с клиентами. Например, приложения для вызова такси, такие как "Uber", позволяют компании мгновенноотслеживать мнение клиентов, а значит, и корректировать свои действия. Поисковые системы в интернете, позволяют собирать огромные базы данных о мнении и предпочтениях людей, чтобы заранее рассчитать востребованность своих товаров.

Таким образом, (слайд 17) можно утверждать, что идея кибернетического управления в 21 веке, не только не исчезла, но и, с развитием вычислительной техники, стала актуальна как никогда.

Источники:

1. Бир С. Мозг фирмы. Пер. с англ. Изд.3. URSS. 2009. 416 с. ISBN 978-5-397-00156-4.

2. https://hasta-pronto.ru/chile/salvador-allende/

3. http://scepsis.net/library/id_1562.html

4. http://www.analysisclub.ru/index.php?art=2706&page=schiller

5. Евгений Морозов Планировочная машина. Проект Киберсин и другие истоки Больших Данных // TheNewYorker : журнал. — Нью-Йорк, 2014. — 13 октября.

6. Отеро Л.Разум и сила: Чили. Три года Народного единства. М., 1983. (монография)

7. Трагедия Чили. Материалы и документы. — М.: Издательство политической литературы; Издательство Агентства печати Новости, 1974.